第一章 認(rèn)識電子商務(wù) 21世紀(jì)我們已步入信息時代，就在人們對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)剛剛有所熟悉的時候，電子商務(wù)這一全新的概念又急速興起，并進(jìn)而改變著社會經(jīng)濟(jì)生活的各個方面。目前，商業(yè)活動的電子化正在使企業(yè)活動產(chǎn)生重大的變革，從而推動企業(yè)的發(fā)展。借助于互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)不僅能夠以較低的成本獲取和發(fā)布大量的信息，同時還能節(jié)約大量時間和金錢，使企業(yè)得以集中精力進(jìn)一步改善內(nèi)部管理，提高其產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，并能及時處理急需解決的關(guān)鍵性問題。毋庸置疑，電子商務(wù)技術(shù)將成為企業(yè)在本世紀(jì)制勝的有效工具。 第一節(jié) 電子商務(wù)概念 一、電子商務(wù)的起源 20世紀(jì)50年代末，蘇聯(lián)發(fā)射了第一顆人造衛(wèi)星。美國為了在高新技術(shù)、軍事等領(lǐng)域領(lǐng)先于蘇聯(lián)，成立了高級研究計劃署（Advanced Research ProjectAgency），簡稱ARPA。 60年代中后期，ARPA開發(fā)了一個不易遭破壞的實(shí)驗(yàn)性的計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這個網(wǎng)絡(luò)被叫做ARPANET，其工作目標(biāo)是使該通信系統(tǒng)在核戰(zhàn)中仍然能發(fā)揮作用。眾所周知，在戰(zhàn)爭中，中央通信系統(tǒng)是被破壞的主要目標(biāo)。因此，ARPANET系統(tǒng)的基本設(shè)計要求是保證網(wǎng)絡(luò)上的每個節(jié)點(diǎn)具有獨(dú)立的功能并具有等同的地位，同時能達(dá)到資源共享。 60年代末期，斯坦福研究所、加州大學(xué)圣大巴巴拉分校、加州大學(xué)洛杉磯分校和猶他大學(xué)之間已經(jīng)開始嘗試?yán)�用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換。70年代，ARPANET開發(fā)了一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議——NCP（Network Control Program，網(wǎng)絡(luò)控制程序）。此協(xié)議包括了遠(yuǎn)程登錄、遠(yuǎn)程文件傳輸協(xié)議和電子郵件，從而形成了ARPANET的基本服務(wù)。同時，ARPANET的關(guān)鍵技術(shù)是使不同的計算機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)，成為互聯(lián)網(wǎng)，這就是今天Intemet的起源。這個互相連接的廣域網(wǎng)成為ARPANET的主干網(wǎng)。不久，銀行問開始利用白有的網(wǎng)絡(luò)來做電子資金轉(zhuǎn)賬（EFT，Eleckonic Funds Transfer）。所謂電子資金轉(zhuǎn)賬是指通過電子終端機(jī)、語音工具、電腦或磁帶等手段，通知或授權(quán)金融機(jī)構(gòu)去完成借方、貸方賬戶的資金轉(zhuǎn)移。如使用信用卡在超市等商業(yè)零售網(wǎng)點(diǎn)結(jié)賬、自動轉(zhuǎn)賬的員工工資等。如今，通過使用EFT可以利用電子信息對付款做最有效的處理。 80年代，ARPANET開始被廣泛應(yīng)用于教育、科研。同時，美國國家科學(xué)基金會（NsF，Nafional Science Foundation）建立了計算機(jī)科學(xué)網(wǎng)，連接科研、教學(xué)單位共同開發(fā)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)行TCP／IP協(xié)議。此時，ARPANET成為新的Internet的主干網(wǎng)。