《家族企業(yè)演進(jìn)的倫理?xiàng)l件》：

　　其四是監(jiān)督式忠誠(chéng)。在圖3.6模型中，“DDD型”特質(zhì)的家族企業(yè)屬于一種“混合協(xié)調(diào)型”的家族企業(yè)。家族價(jià)值觀的制度化路徑依賴，有可能混合了“家長(zhǎng)權(quán)威型”、“兄弟合作型”和“夫妻結(jié)合型”諸路徑中的兩種或者多種（當(dāng)然，可能還混合了其他的路徑）。通常情況下，在比較大型的家族企業(yè)中，遵循“混合協(xié)調(diào)型”路徑的比較多；而結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單的家族企業(yè)，通常不會(huì)是DDD型家族企業(yè)。從模型看，由于DDD型特質(zhì)的家族企業(yè)在家族價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)路徑或制度構(gòu)建方面是以協(xié)調(diào)的方式出現(xiàn)，它更偏好一種職業(yè)化的企業(yè)價(jià)值觀之制度構(gòu)建的路徑依賴。因而，它比兄弟合作型的企業(yè)更強(qiáng)調(diào)制度化，它不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)中堅(jiān)層對(duì)制度體系的尊重與忠誠(chéng)，還鼓勵(lì)中堅(jiān)層對(duì)制度體系的監(jiān)督以及對(duì)企業(yè)制度的合理化供給盡力。我們稱這種類型的中堅(jiān)層的組織忠誠(chéng)為“監(jiān)督式忠誠(chéng)”。

　　當(dāng)然，從家族企業(yè)發(fā)展的不同階段以及不同類型特質(zhì)的家族企業(yè)對(duì)中堅(jiān)層的組織忠誠(chéng)呈現(xiàn)出來(lái)的不同偏好和路徑依賴來(lái)看，家族企業(yè)在制度化或者制度體系模塊上構(gòu)建其倫理團(tuán)結(jié)之“道”固然有著很大的差異，但也有一些共同之處。

　　首先，在家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)期，家庭家族的價(jià)值觀占主導(dǎo)或支配地位，家族企業(yè)中掌舵人的世界觀、個(gè)性和管理理念對(duì)于形成企業(yè)倫理團(tuán)結(jié)至關(guān)重要。因此，AAA型和CCC型家族企業(yè)在家族企業(yè)發(fā)展初期往往是其比較普遍的特質(zhì)類型，且在形成企業(yè)凝聚力方面具備先天的優(yōu)勢(shì)，也更靈活和充滿效率。早期家族企業(yè)中的中堅(jiān)層的組織忠誠(chéng)主要表現(xiàn)為兩種，即秘書式忠誠(chéng)和導(dǎo)師式忠誠(chéng)。這兩種類型的忠誠(chéng)，都屬于一種權(quán)力導(dǎo)向型，而非制度導(dǎo)向型，它遵循的路線是：以代表家族價(jià)值觀的個(gè)人為權(quán)力軸心，形成規(guī)范中堅(jiān)層組織忠誠(chéng)的制度化路徑。這類企業(yè)往往被看作是獨(dú)裁型的或者濫用權(quán)力型的，它明顯忽視人的價(jià)值和職員的福利，因而建立中堅(jiān)層的秘書式忠誠(chéng)或?qū)�師式忠誠(chéng)，只能訴諸一種由家族主義情感而來(lái)的組織承諾。它無(wú)法通過(guò)制度化的組織結(jié)構(gòu)實(shí)施忠誠(chéng)規(guī)范，因而經(jīng)常也會(huì)被中堅(jiān)層的離心力和缺少必要的組織忠誠(chéng)（例如低士氣和高流失率）所困擾。

　　其次，在創(chuàng)業(yè)階段進(jìn)入家族企業(yè)的中堅(jiān)層，由于并不適應(yīng)制度化的管理變革，然而家族企業(yè)的制度體系模塊又總是要求一種理性化的組織忠誠(chéng)；因此家族企業(yè)演進(jìn)擴(kuò)展到一定的階段，必然改變權(quán)力導(dǎo)向型的組織團(tuán)結(jié)方式，而要求它的中堅(jiān)層具備一種制度導(dǎo)向型忠誠(chéng)。從這一意義上看，BBB型和DDD型家族企業(yè)在家族企業(yè)成長(zhǎng)階段是比較普遍的特質(zhì)類型，它強(qiáng)調(diào)中堅(jiān)層的管理職員通過(guò)一種理性化的組織公民行為來(lái)詮釋組織忠誠(chéng)。即是說(shuō)，隨著制度化提高和制度體系模型的合理化權(quán)威之確立，中堅(jiān)層會(huì)在一種“橡皮圖章式的忠誠(chéng)”和“監(jiān)督式的忠誠(chéng)”中積極爭(zhēng)取管理中的權(quán)力。

　　再次，由于“四邊形結(jié)構(gòu)”是一個(gè)不穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，家族企業(yè)的制度供給和制度化效用總是受到家族倫理實(shí)體的關(guān)系體系的制衡，同時(shí)又受制于來(lái)自家族或企業(yè)的價(jià)值觀制度化的路徑依賴的深遠(yuǎn)影響。中堅(jiān)層的忠誠(chéng)雖然在表現(xiàn)樣態(tài)和構(gòu)造企業(yè)倫理團(tuán)結(jié)方面也是探索性的和變化多端的，但是它們對(duì)于家族企業(yè)的成長(zhǎng)和進(jìn)一步演進(jìn)而言乃是至為關(guān)鍵的因素。通常情況是：家族企業(yè)在發(fā)展壯大后，由于新一代企業(yè)的中堅(jiān)層必須適應(yīng)制度化變革的要求而對(duì)其組織忠誠(chéng)進(jìn)行新的詮釋，這就使得企業(yè)元老們憤憤抱怨“企業(yè)不再像從前那樣有人情味和凝聚力”了。

　　三組織忠誠(chéng)與家族企業(yè)管理

　　從家族企業(yè)倫理團(tuán)結(jié)面臨的核心問(wèn)題的模型中可以看到，觀念體系模塊和制度體系模塊對(duì)于家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的組織忠誠(chéng)和中堅(jiān)層的組織忠誠(chéng)之構(gòu)建起到了決定性的作用。而對(duì)于家族企業(yè)中的外圍層和基本層而言，他們?cè)诩易迤髽I(yè)中的組織意識(shí)與組織意志，則主要與組織承諾與組織認(rèn)同相關(guān)。

　　在前面的“家族企業(yè)組織忠誠(chéng)與倫理團(tuán)結(jié)對(duì)應(yīng)關(guān)系”模型中（圖示3.5），外圍層的員工對(duì)家族企業(yè)的承諾與認(rèn)同分為強(qiáng)認(rèn)同與弱認(rèn)同兩個(gè)層面，即作為“家族”成員的強(qiáng)認(rèn)同與作為“企業(yè)”成員的弱認(rèn)同。同樣，基本層的員工對(duì)家族企業(yè)的組織承諾或組織認(rèn)同也分為強(qiáng)認(rèn)同與弱認(rèn)同兩個(gè)層面，即與“家族”利益一致所產(chǎn)生的與家族同舟共濟(jì)的組織忠誠(chéng)（強(qiáng)的認(rèn)同）和與“企業(yè)”利益一致的與企業(yè)同舟共濟(jì)的組織忠誠(chéng)（弱的忠誠(chéng)）�？傊�，家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人和中堅(jiān)層的組織忠誠(chéng)，對(duì)于家族企業(yè)形成共同價(jià)值觀并以一種“制度體系模塊”的形式確立為企業(yè)的倫

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