本書在內(nèi)容安排上,理論與實(shí)踐、理論與案例、理論與運(yùn)用相結(jié)合,精選短小精悍的相關(guān)資料穿插其中,用以說明理論,加深學(xué)生對理論的理解。全書共13章,具體內(nèi)容包括管理學(xué)基礎(chǔ)概述,管理思想的形成與發(fā)展,管理環(huán)境與戰(zhàn)略管理,管理原理、制度與方法,組織文化與管理道德,管理決策,計(jì)劃職能,組織職能,人員配備職能,領(lǐng)導(dǎo)職能,激勵與溝通,控制職能,管理創(chuàng)新等。每章章末配有思考題和案例分析討論,通過思考題,讓學(xué)生進(jìn)一步掌握管理學(xué)的理論知識,通過案例分析討論,培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力、分析決策能力和管理創(chuàng)新能力。本書在吸取同類書籍優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,力爭做到內(nèi)容精干、語言精練,文筆流暢、通俗易懂,多章一體、互為關(guān)聯(lián),重點(diǎn)突出、觀點(diǎn)明確,內(nèi)容富有時代特征。本書可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生和MBA教材,也可供企事業(yè)單位管理人員及研究人員參考。
前 言
第一章 管理學(xué)基礎(chǔ)概述 1
【本章要點(diǎn)】 1
【導(dǎo)入案例】 1
第一節(jié) 組織與管理 2
第二節(jié) 管理的職能和作用 13
第三節(jié) 管理者及其應(yīng)具備的技能 17
第四節(jié) 管理學(xué)研究的內(nèi)容與方法 21
【關(guān)鍵詞】 24
【思考題】 24
【案例分析討論】 24
第二章 管理思想的形成與發(fā)展 27
【本章要點(diǎn)】 27
【導(dǎo)入案例】 27
第一節(jié) 西方管理思想的形成與發(fā)展 27
第二節(jié) 中國傳統(tǒng)管理思想的形成與發(fā)展 52
第三節(jié) 中國現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展 56
【關(guān)鍵詞】 58
【思考題】 58
【案例分析討論】 59
第三章 管理環(huán)境與戰(zhàn)略管理 62
【本章要點(diǎn)】 62
【導(dǎo)入案例】 62
第一節(jié) 管理與環(huán)境的關(guān)系 64
第二節(jié) 管理環(huán)境的構(gòu)成 67
第三節(jié) 管理環(huán)境分析方法 73
第四節(jié) 戰(zhàn)略管理 77
【關(guān)鍵詞】 83
【思考題】 84
【案例分析討論】 84
第四章 管理原理、制度與方法 89
【本章要點(diǎn)】 89
【導(dǎo)入案例】 89
第一節(jié) 管理的基本原理 90
第二節(jié) 企業(yè)管理制度 98
第三節(jié) 組織管理的基本方法 105
第四節(jié) 信息化管理方法 113
【關(guān)鍵詞】 119
【思考題】 119
【案例分析討論】 120
第五章 組織文化與管理道德 123
【本章要點(diǎn)】 123
【導(dǎo)入案例】 123
第一節(jié) 組織文化 124
第二節(jié) 社會責(zé)任與管理道德 133
第三節(jié) 組織文化制度化 139
【關(guān)鍵詞】 141
【思考題】 141
【案例分析討論】 141
第六章 管理決策 146
【本章要點(diǎn)】 146
【導(dǎo)入案例】 146
第一節(jié) 決策概述 146
第二節(jié) 決策的過程與影響因素 152
第三節(jié) 決策方法 157
【關(guān)鍵詞】 168
【思考題】 168
【案例分析討論】 169
第七章 計(jì)劃職能 173
【本章要點(diǎn)】 173
【導(dǎo)入案例】 173
第一節(jié) 計(jì)劃職能概述 174
第二節(jié) 計(jì)劃工作的程序與原則 180
第三節(jié) 編制計(jì)劃的方法 184
【關(guān)鍵詞】 193
【思考題】 193
【案例分析討論】 193
第八章 組織職能 195
【本章要點(diǎn)】 195
【導(dǎo)入案例】 195
第一節(jié) 組織概述 195
第二節(jié) 組織設(shè)計(jì) 196
第三節(jié) 組織設(shè)計(jì)的依據(jù) 208
第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 211
Ⅵ 管理學(xué)基礎(chǔ)
第五節(jié) 組織變革 216
【關(guān)鍵詞】 219
【思考題】 219
【案例分析討論】 220
第九章 人員配備職能 225
【本章要點(diǎn)】 225
【導(dǎo)入案例】 225
第一節(jié) 人員配備概述 225
第二節(jié) 管理人員的獲得與配置 228
第三節(jié) 業(yè)績考核與反饋 242
第四節(jié) 人力資源的保持與管理 246
【關(guān)鍵詞】 252
【思考題】 252
【案例分析討論】 252
第十章 領(lǐng)導(dǎo)職能 253
【本章要點(diǎn)】 253
【導(dǎo)入案例】 253
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述 253
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 258
【關(guān)鍵詞】 277
【思考題】 277
【案例分析討論】 277
第十一章 激勵與溝通 280
【本章要點(diǎn)】 280
【導(dǎo)入案例】 280
第一節(jié) 激勵理論 281
第二節(jié) 溝 通 297
【關(guān)鍵詞】 312
【思考題】 312
【案例分析討論】 313
第十二章 控制職能 314
【本章要點(diǎn)】 314
【導(dǎo)入案例】 314
第一節(jié) 控制概述 314
第二節(jié) 控制的過程與方法 319
【關(guān)鍵詞】 331
【思考題】 331
【案例分析討論】 332
第十三章 管理創(chuàng)新 333
【本章要點(diǎn)】 333
【導(dǎo)入案例】 333
第一節(jié) 管理創(chuàng)新概述 334
第二節(jié) 管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容 337
第三節(jié) 創(chuàng)新的過程及其管理 341
【關(guān)鍵詞】 344
【思考題】 344
【案例分析討論】 344
參考文獻(xiàn) 346