《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 重新定義效率與消費(fèi)》是一本講解產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念、方法論以及實(shí)踐案例的書。隨著人口紅利的消失,圍繞流量和平臺(tái)之爭(zhēng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)已然結(jié)束;而圍繞各大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)悄然開啟。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主旨,就在于提升效率以及重塑消費(fèi)體驗(yàn)。
《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 重新定義效率與消費(fèi)》的所有案例,均來(lái)自作者的親身經(jīng)歷,覆蓋了房產(chǎn)、教育、裝修、家居、醫(yī)養(yǎng)、日化等眾多行業(yè)的“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”。在眾多案例當(dāng)中,本書提煉出了共性的方法論和策略,并在實(shí)踐樣本的解讀中,將這些方法論和策略進(jìn)行反復(fù)的演練,便于讀者后續(xù)的學(xué)習(xí)。
通過(guò)案例,本書詳細(xì)解讀了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方法論在具體行業(yè)中的運(yùn)用,提供了從頂層架構(gòu)的企業(yè)戰(zhàn)略定位、商業(yè)模式重構(gòu),到戰(zhàn)略解碼、標(biāo)準(zhǔn)化策略輸出,再到營(yíng)銷、管理、信息化等在內(nèi)的全系列策略及實(shí)施方法。
《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 重新定義效率與消費(fèi)》既適合需要轉(zhuǎn)型升級(jí)和“+互聯(lián)網(wǎng)”的各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的人士閱讀,也適合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、投資界、IT界的人士閱讀。
1.本書在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的所有案例,無(wú)論大小,均是作者親身輔導(dǎo)的案例,且覆蓋了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)生、裝修、清潔等眾多行業(yè)的“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”。
2.在眾多行業(yè)、眾多案例當(dāng)中,提煉出了共性的方法論和策略,并在實(shí)踐樣本的解讀中將這些方法論和策略進(jìn)行反復(fù)的演練,便于讀者后續(xù)的行動(dòng)學(xué)習(xí)。
3.本書不僅僅針對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本體進(jìn)行論述,其觀點(diǎn)還延展到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的“上半場(chǎng)”,力透紙背的分析了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)泡沫化的現(xiàn)狀及其癥結(jié)原因。
序言互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)Ⅰ
推薦序傳統(tǒng)企業(yè)破局之道Ⅵ
上篇:黃金時(shí)代:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代
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第1章
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是什么001
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),不是指為傳統(tǒng)行業(yè)提供B2B(Business-to-Business,企業(yè)到企業(yè))信息化服務(wù)的工具或平臺(tái),這僅僅是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在工具層或流量分發(fā)層的一個(gè)小分支。真正的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),指的就是進(jìn)化之后的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),它是產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的新階段。對(duì)這個(gè)階段,更準(zhǔn)確的用詞,應(yīng)該是“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,簡(jiǎn)稱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。所以,它的本體、它的主詞,是“產(chǎn)業(yè)”自身,而不是互聯(lián)網(wǎng)。
1雞同鴨講的口水亂仗002
2產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是產(chǎn)業(yè),不是互聯(lián)網(wǎng)006
3產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng):制造業(yè)+服務(wù)業(yè),提升效率+重塑消費(fèi)體驗(yàn)011
第2章
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VS消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)017
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),正處在一個(gè)超大型泡沫當(dāng)中,除了“紅利的尾宴”及“資本的接力棒”兩種主流的商業(yè)邏輯之外,其他方向“人跡罕zhi”;而其年產(chǎn)值6000億元人民幣的現(xiàn)狀,也與其動(dòng)輒百倍以上的估值之間,形成了巨大的反差。而傳統(tǒng)行業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,同樣遭遇了市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、傳播形態(tài)等系統(tǒng)級(jí)、生態(tài)級(jí)的危機(jī),傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),成為化解危機(jī)的鑰匙。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已到。
1經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)018
語(yǔ)境:經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)018
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值020
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的估值024
真相之一:紅利的尾宴028
真相之二:資本的接力棒031
2從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)046
互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)與下半場(chǎng)046
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的前世今生047
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)狀052
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng):傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)化的方法論054
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之“頻次”055
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之“順序”061
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之“產(chǎn)品”066
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之“特征”070
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之“量級(jí)”073
小結(jié):+互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)該加上什么077
下篇:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思維、策略與實(shí)戰(zhàn)
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第3章
結(jié)構(gòu)化思維:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心思維方法081
結(jié)構(gòu)化思維,以“識(shí)別、對(duì)應(yīng)、結(jié)構(gòu)、表達(dá)”為要點(diǎn),是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心的思維方法。在這種思維方法的指導(dǎo)下,可以將任何一種行業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)作做小顆粒度的“切片”,進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行重組、改造、升級(jí),尤其是針對(duì)痛點(diǎn)問(wèn)題輸出策略。而通過(guò)一整套互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和系統(tǒng),有效地落地執(zhí)行這些策略,就可以終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的提高效率、重塑消費(fèi)體驗(yàn)的兩大結(jié)果。本章則以互聯(lián)網(wǎng)裝修作為案例,比較直觀、形象而又系統(tǒng)化地闡述了上述理論。
1互聯(lián)網(wǎng)思維VS結(jié)構(gòu)化思維082
2偽互聯(lián)網(wǎng)思維:“互聯(lián)網(wǎng)裝修”與F2C086
虛構(gòu)的用戶需求:VR、電商、UGC、入口086
誰(shuí)才能真正做到F2C089
3真結(jié)構(gòu)化思維:“互聯(lián)網(wǎng)裝修”的策略升級(jí)093
第4章
提升效率:房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的共享經(jīng)濟(jì)策略109
提升效率,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心的主題之一。這個(gè)主題,在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的進(jìn)化過(guò)程中體現(xiàn)得尤為典型。尤其是以21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)的“M+”模式為代表的新一代房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)“共享經(jīng)濟(jì)”策略,通過(guò)房源共享規(guī)則、客源分配規(guī)則、互聯(lián)網(wǎng)作業(yè)平臺(tái)等多元化的資源輸出,助力中小房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司完成創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)特許加盟體系的協(xié)作共贏生態(tài)。資源驅(qū)動(dòng)規(guī)則建立,規(guī)則驅(qū)動(dòng)效率提升。而當(dāng)商機(jī)分配效率、經(jīng)紀(jì)人作業(yè)效率、管理人管理效率、客戶成交效率等通過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的策略和產(chǎn)品得以提升之后,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的共享經(jīng)濟(jì)理想也得以踐行。
1房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)掃描:回歸商業(yè)本質(zhì),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)110
2房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)化的三種選擇:次平臺(tái)、純線上、O2O112
3房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈重構(gòu)與策略升級(jí):提升效率+共享經(jīng)濟(jì)114
結(jié)構(gòu)化思維下的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)O2O平臺(tái)114
品-牌與策略:獨(dú)角獸還是共享經(jīng)濟(jì)117
VS120
房源共享:基于“真房源”和“共享經(jīng)濟(jì)”的房源策略121
客源分配:資源驅(qū)動(dòng)規(guī)則建立,規(guī)則驅(qū)動(dòng)效率提升127
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品:承載房客源運(yùn)營(yíng)規(guī)則的多屏互動(dòng)作業(yè)平臺(tái)138
第5章
重塑消費(fèi)體驗(yàn):職業(yè)教育行業(yè)的智能學(xué)習(xí)策略143
重塑消費(fèi)體驗(yàn),和提升效率一樣,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心的主題之一。這個(gè)主題,在職業(yè)教育行業(yè)的進(jìn)化過(guò)程中體現(xiàn)得尤為典型。以恒企教育為代表的,圍繞著“拉新、留存、轉(zhuǎn)化”的用戶成交漏斗,“職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、預(yù)習(xí)、聽課、練習(xí)、復(fù)習(xí)、考試、實(shí)操、就業(yè)”的9大智能學(xué)習(xí)動(dòng)作,以及“素質(zhì)學(xué)習(xí)、職場(chǎng)社交、定制化學(xué)習(xí)”等終身職業(yè)教育的后市場(chǎng),一整套基于線上線下一體化運(yùn)營(yíng)、信息化管理的O2O教學(xué)、教務(wù)模式,實(shí)踐了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)典范級(jí)的方法論。
1職業(yè)教育行業(yè)掃描:真正全市場(chǎng)化運(yùn)作的教育行業(yè)144
2職業(yè)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)化的三種選擇:次平臺(tái)、純線上、O2O146
3職業(yè)教育行業(yè)的業(yè)務(wù)鏈重構(gòu)與策略升級(jí):智能學(xué)習(xí)+重塑消費(fèi)體驗(yàn)150
一個(gè)職業(yè)教育學(xué)員的全生命周期行為動(dòng)線150
成交前:拉新、留存、轉(zhuǎn)化152
學(xué)前:職業(yè)規(guī)劃158
學(xué)前:學(xué)習(xí)計(jì)劃162
學(xué)中:預(yù)習(xí)、聽課、練習(xí)、復(fù)習(xí)、考試164
學(xué)中:雙師模式173
畢業(yè)后:“一生一世”終身教育的理想176
管理者角色:產(chǎn)業(yè)互聯(lián),效率提升177
第6章
擁抱變化:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的趨勢(shì)與預(yù)言179
某種意義上,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)“節(jié)點(diǎn)”——一個(gè)連接著歷史與未來(lái)的節(jié)點(diǎn)。如果本書中論述的有關(guān)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理論與實(shí)踐是經(jīng)得起推敲的,那么,它們則在一定程度上可以預(yù)言未來(lái)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革,不是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)型或自我顛覆,而是在尊重歷史和行業(yè)基礎(chǔ)上的“進(jìn)化”。這種進(jìn)化,既需要勇敢和坦然地?fù)肀?lái)自產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的變化,同時(shí)也需要清醒的認(rèn)知自身行業(yè)和企業(yè)的能力邊界、優(yōu)勢(shì)資源和本質(zhì)商業(yè)模式,防止被各種思維或模式忽悠,從而真正實(shí)現(xiàn)“+互聯(lián)網(wǎng)”式的升級(jí)。圍繞傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的趨勢(shì),本書拋出了關(guān)于未來(lái)的5條預(yù)言,都與本書中的理論、案例息息相關(guān)。解讀這5條預(yù)言,則既是對(duì)本書的主題——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一次另類總結(jié),又是對(duì)泛傳統(tǒng)行業(yè)如何進(jìn)化的一種指導(dǎo)。
12016年倒閉的是傳統(tǒng)制造業(yè),2017年倒閉的是互聯(lián)網(wǎng)泡沫企業(yè)180
2純線上的互聯(lián)網(wǎng),正在成為傳統(tǒng)行業(yè)183
3企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不再是關(guān)系和資源,而是一個(gè)優(yōu)-秀的機(jī)制186
4融合、跨界、互聯(lián)網(wǎng)依然是企業(yè)征戰(zhàn)的主題189
52017年中國(guó)zui大的紅利,是重構(gòu)人與人之間的信任關(guān)系192
6尾聲:另外7條預(yù)言196