內(nèi)容簡介
《克勞森領(lǐng)導學》可以幫助學生以及實踐中的管理者理解和應用領(lǐng)導的原則。本書不是要縱覽各種領(lǐng)導理論(盡管附錄中介紹了相關(guān)內(nèi)容),而是要為學習領(lǐng)導的人提供指導,幫助他們建立適合自己的領(lǐng)導模型。為此,本書提出了一個靈活的領(lǐng)導模型以及相關(guān)的概念,它們適用于各種環(huán)境,就好像一輛四輪驅(qū)動的汽車,能夠暢行于多種不同的地形。除了作為本科生和MBA的教材,本書還曾經(jīng)用于美國、巴西、加拿大、哥斯達黎加、泰國、日本、希臘、英國、土耳其、埃及以及南非的高管培訓課程。另外,本書也是“權(quán)力與領(lǐng)導”(Power and Leadership)這門高管培訓課程的基礎(chǔ)。在弗吉尼亞大學的達頓商學院,這門課程已經(jīng)連續(xù)開設(shè)了15年以上。本書中的內(nèi)容既經(jīng)受住了課堂的檢驗,也經(jīng)受住了實踐的檢驗。
總的來說,本書引入了下列關(guān)鍵概念:
1.領(lǐng)導觀(1eadership point ofview,LPV o(a)你清楚需要做什么嗎?(b)你理解起作用的所有力量嗎?(c)你有勇氣采取行動來讓事情變得更好嗎?
2.領(lǐng)導的鉆石模型,其中包括自我、戰(zhàn)略任務、影響他人、設(shè)計職能組織以及管理變革。這個模型指出,領(lǐng)導是由所有這些因素決定的,它們一起均衡作用才能產(chǎn)生客戶滿意、內(nèi)部效率、不斷學習以及財務回報等結(jié)果。
3.自我領(lǐng)導是領(lǐng)導他人的基礎(chǔ);如果你不能領(lǐng)導自己,那你怎么可能領(lǐng)導他人呢?
4.人們的行為有三個層次:一是看得見的行為,二是有意識的思想,三是涉及到世界觀的、半意識的價值觀(values)、假定(assumption)、信念(belief)以及期望(expectation)(簡稱VABE 0試圖影響他人的人,自然會在這三個層次上對他人產(chǎn)生影響,但受影響的層次所占的比重不同。你的領(lǐng)導層次將影響你領(lǐng)導他人的能力。
5.戰(zhàn)略思維、合乎道德的行為、全球管理以及管理變革都是領(lǐng)導的重要方面,因此本書用了大量的篇幅來探討這些主題。
6.缺乏領(lǐng)導積極性有兩個主要原因:戰(zhàn)略遠見的缺乏以及對否定的恐懼。本書將引導學生思考他們是否已經(jīng)習慣于顧忌別人的看法。
7.領(lǐng)導就是管理活力,首先是管理你自己的,然后是管理周圍其他人的。自我領(lǐng)導的起點是學習怎樣讓你自己的活力達到更高的水平。在這里,共鳴和沉浸狀態(tài)是關(guān)鍵要素。
8.在三個不同的層次上,采取的管理或領(lǐng)導的方法和技巧不同。針對不同的層次,本書各拿出一章來討論,以幫助學生整理出他們個人的領(lǐng)導評價。
9.本書還專門開辟章節(jié)探討了領(lǐng)導語言,怎樣更有效地通過演講來領(lǐng)導以及管理團隊。
10.自知是有效領(lǐng)導的一個關(guān)鍵要素,因此本書的練習冊(請登錄網(wǎng)站使用)中提供了很多自我評價的方法和練習。
11.每一章的末尾都總結(jié)了引入的關(guān)鍵概念,提出了一些問題來促進更深入地思考。
領(lǐng)導學經(jīng)典模型——鉆石模型之父的暢銷教材,被弗古尼亞大學、杜克大學、印第安納大學、俄亥俄大學、威斯康星大學等百所美國著名大學采用,北京大學國際MBA學院院長。楊壯傾力推薦!
作者簡介
詹姆斯·克勞森(James G.Clawson),博士,美國弗吉尼亞大學達頓商學院工商管理學教授。此前曾執(zhí)教于哈佛商學院、日本國際大學、美國東北大學等。他先后獲得斯坦福大學文學士,楊百翰大學工商管理碩士和哈佛大學商業(yè)管理博士學位?藙谏淌诘闹饕芯糠较虬I(lǐng)導學、組織變革、組織領(lǐng)導、職業(yè)管理等。他多年來一直為通用電氣、可口可樂、BAE系統(tǒng)公司、USAA國際基金、美國全國州議會會議等企業(yè)和組織擔任咨詢顧問。他出版過《創(chuàng)建學習型文化》、《自我評估和發(fā)展》等著作十余部,他的研究成果在多家知名的學術(shù)期刊上發(fā)表。
第一部分 緒論
1 領(lǐng)導觀
1.1 領(lǐng)導觀的要素
1.2 結(jié)論
本章概念
思考題
2 組織中領(lǐng)導的鉆石模型
2.1 領(lǐng)導戰(zhàn)略變革
2.2 領(lǐng)導的關(guān)鍵要素
2.3 一顆未經(jīng)雕琢的鉆石
2.4 要素間的相互關(guān)系意義重大
2.5 領(lǐng)導的可能性
2.6 鉆石模型與首席執(zhí)行官的行為
2.7 鉆石模型與明茨伯格的管理思想
2.8 領(lǐng)導對象的層面
2.9 結(jié)論
本章概念
思考題
3 領(lǐng)導的層次
3.1 軀體、頭腦和心靈
3.2 將三層次與學術(shù)觀點聯(lián)系起來
3.3 組織含意
3.4 結(jié)論
本章概念
思考題
第二部分 戰(zhàn)略思維
4 變化的領(lǐng)導背景
4.1 全球的商業(yè)議題
4.2 人類經(jīng)濟活動的開端
4.3 當前的范式轉(zhuǎn)變
4.4 現(xiàn)代信息制度的背景
4.5 結(jié)論
本章概念
思考題
5 戰(zhàn)略架構(gòu)
5.1 定義
5.2 戰(zhàn)略領(lǐng)域
5.3 戰(zhàn)略思維的框架
5.4 匹配模型
5.5 意圖模型
5.6 作為革命的戰(zhàn)略
5.7 體驗經(jīng)濟
5.8 創(chuàng)新者困境
5.9 從優(yōu)秀到卓越模型
5.10 發(fā)展你的戰(zhàn)略思維
5.11 戰(zhàn)略思維的基本要素
5.12 結(jié)論
本章原則
思考題
6 第三層次領(lǐng)導的道德義務
6.1 領(lǐng)導道德的四個維度
6.2 道德與領(lǐng)導
6.3 第三層次領(lǐng)導的道德基礎(chǔ)
6.4 員工增值的正態(tài)分布
6.5 第三層次領(lǐng)導道德基礎(chǔ)的普遍性
6.6 結(jié)論
本章概念
思考題
7 創(chuàng)新與第三層次領(lǐng)導
7.1 強化創(chuàng)造性思維的技巧
7.2 像愛迪生一樣創(chuàng)新
7.3 結(jié)論
本章概念
思考題
8 個人、團隊與組織的憲章
8.1 憲章
8.2 使命
8.3 愿景
8.4 結(jié)論
本章概念
思考題
第三部分 自我
9 自我領(lǐng)導
9.1 人生中的頭號問題
9.2 每一個組織都是被完美地設(shè)計以產(chǎn)生其正在產(chǎn)生的結(jié)果
9.3 我該怎樣做
9.4 結(jié)論
本章原則
思考題
10 領(lǐng)導者指南:行為方式探因
10.1 兩種遺傳
10.2 大腦
10.3 你的模因遺傳
10.4 反思
10.5 人生的早期階段
10.6 鞏固這些傾向
10.7 激勵
10.8 選擇的自由
本章概念
思考題
11 理性情感行為模型
11.1 事件
11.2 感知與觀察
11.3 VABE
11.4 看得見的行為
11.5 REB模型與領(lǐng)導變革
11.6 自我概念
11.7 防御機制
11.8 給領(lǐng)導者的暗示
11.9 結(jié)論
本章概念
思考題
附錄A 個人防御機制簡表
12 領(lǐng)導與智力
12.1 智力有很多種類:加德納的研究
12.2 智商
12.3 情商
12.4 認知你的情感
12.5 控制你的情感
12.6 關(guān)注/專心
12.7 社交商數(shù)
12.8 變革商數(shù)
12.9 結(jié)論
本章概念
思考題
13 共鳴、領(lǐng)導與人生目標
13.1 夢想
13.2 內(nèi)在夢想
13.3 沉浸狀態(tài)與共鳴
13.4 準備
13.5 活力循環(huán)
……
第四部分 領(lǐng)導他人
第五部分 作為設(shè)計者的領(lǐng)導者
第六部分 結(jié)論
附錄 領(lǐng)導理論
譯者后記
第一部分緒論
2組織中領(lǐng)導的鉆石模型
一家《財富》500強公司的首席執(zhí)行官意識到,他們一直以來管理數(shù)萬名員工的方法就要行不通了。一家大型電信公司的女總裁試圖改變公司的文化,以使他們能夠保持競爭力。在一個開發(fā)新產(chǎn)品的全球項目團隊中,一個亞洲的團隊成員擔心他們的方法不會奏效。一位單身母親面臨晚間照管青少年的職責,她想知道該怎樣督促這些任性的孩子完成家庭作業(yè),怎樣跟他們談人生。
這些人有著不同的處境,然而他們面臨著一系列相似的挑戰(zhàn)。他們被多變的時代和動蕩的環(huán)境所包圍,他們需要設(shè)法影響那些可能不想受到影響的人,他們要在有歷史、有慣性的體系中發(fā)揮作用,他們需要看到效果。他們每個人都需要設(shè)法強化影響力。盡管他們的影響范圍大不相同,但他們需要強化的很多特征卻是相同的。總而言之,他們都需要成為更有效的領(lǐng)導者。如果
能有一個相對簡單、普遍適用而且效果顯著的模型,告訴他們領(lǐng)導是什么,以及該怎樣著手提高他們的領(lǐng)導能力,那么這對他們會很有幫助。找到這個模型可能并不容易:現(xiàn)今的世界提供了很多可供選擇的模型。
過去100多年來的領(lǐng)導研究集中探討過領(lǐng)導的各個不同方面。有些人著眼于各領(lǐng)域中著名領(lǐng)導者的品質(zhì),試圖找出共性。當這種努力最終得到了一份長達幾百項的品質(zhì)清單時,研究者們又把注意力集中到了領(lǐng)導者與所處情境之間的配合上,這就是所謂的“權(quán)變理論”(contingency theory)。近來,又有一些人評論了價值觀的重要性、女性的領(lǐng)導方法、承認多樣性的領(lǐng)導的意義以及領(lǐng)導與戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的關(guān)系。進入新千年,我們需要一個博采眾家之所長的領(lǐng)導模型:它既包括上個世紀發(fā)現(xiàn)的一些主要的領(lǐng)導原則,又可以提供這些原則在很多不同環(huán)境中有效而又靈活的應用。本章將提出這樣一個模型。
為什么我們還會需要又一個新的領(lǐng)導模型呢?嗯,首先,我們無疑是生活在一個迅速變化的世界里。我們的社會需要各個層面上的領(lǐng)導者。我們需要國際、國家、地方、街區(qū)以及家庭層面上的領(lǐng)導者。不管企業(yè)的總體規(guī)模是大還是小。我們需要企業(yè)領(lǐng)導者,我們需要這些領(lǐng)導者,因為在我們?nèi)甲兊媚軌蚯逦乩斫猱斍昂臀磥硎录囊饬x、能夠有效地采取相應的行動之前,領(lǐng)導者可以幫助我們看清形勢、集中力量、完成我們靠自己無法完成的任務。除非你有一個領(lǐng)導模型,也就是說,有一張意境地圖(mental map)告訴你領(lǐng)導是什么以及你該怎樣運用領(lǐng)導,否則你想影響他人的努力就只能是臨時性的、不一致的、飄忽不定的。請注意,每個人的頭腦中都有關(guān)于領(lǐng)導的某種模型。在這里,我鼓勵你開始讓自己的領(lǐng)導模型變得更加清晰、明確。
……