《電子商務網站運營與管理(第2版)/21世紀高職高專規(guī)劃教材·電子商務系列》根據“工學結合”的項目課程開發(fā)理念及“教、學、做一體化”的行動導向教學模式編寫,設置了認識電子商務網站、電子商務網站規(guī)劃、電子商務網站運營環(huán)境架構、電子商務靜態(tài)網站設計、電子商務動態(tài)網站設計、電子商務網站運營管理和電子商務網站運營維護七個項目,每個項目設置了相應的學習任務,項目后安排了項目訓練等。
《電子商務網站運營與管理(第2版)/21世紀高職高專規(guī)劃教材·電子商務系列》可作為高職高專院校電子商務專業(yè)、工商管理專業(yè)學生的教材或參考用書,也可作為電子商務和工商管理領域研究人員和專業(yè)技術人員的參考用書。
本書第1版于2015年1月出版,至今已近三年了。三年來,本書經全國各地廣大讀者的使用,受到了好評。在這期間,我們也收到了不少讀者的來信,在多位教師、讀者以及出版社提出的寶貴意見和建議之下,我們對本書第1版進行了修訂。
隨著互聯網技術的不斷發(fā)展,網頁制作及網站建設也變得日益流行,甚至成為一種基本技能。進行網站設計和開發(fā)的工具很多,如何從這些繁多的工具和技術中選擇適合自己的,是很多網站設計初學者面臨的首要問題。
電子商務的快速發(fā)展在給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時也帶來了機遇。對現代企業(yè)而言,電子商務網站起著重要作用。其開發(fā)要符合互聯網的特點,但更重要的是要充分滿足企業(yè)有效的業(yè)務應用、網上交易信息的管理、保證網上數據安全以及互聯網業(yè)務進一步發(fā)展的要求。為了使廣大學生能適應新形勢下的新要求,我們在本次修訂工作中做了以下幾個方面的調整。
。1)系統(tǒng)地修改和完善了原書中的習題;
。2)刪除了項目四電子商務動態(tài)網站開發(fā)的全部內容;
。3)刪除了項目五電子商務網站后臺管理的全部內容;
。4)新增了項目四電子商務靜態(tài)網站設計;
。5)新增了項目五電子商務動態(tài)網站設計;
。6)對本書中的案例做了相應的調整;
。7)新增了電子商務網站運營與管理課程學習指南(電子資源);
。8)新增了電子商務網站運營與管理課程考試試卷(電子資源);
。9)新增了各項目的技能拓展教學視頻(電子資源)。
總之,我們盡量保持原書的固有風格,既能方便學生的學習,又能方便教師的教學,希望能夠給廣大讀者帶來更大的幫助。
本書第2版由浙江經貿職業(yè)技術學院陳孟建、杭州藝術學校陳奕婷、上海沃森房地產有限公司總經理劉家曄共同編寫。在編寫過程中,我們得到了沈美莉、李鋒之、劉逸平、李沛星等專家、教授的幫助,在此表示衷心的感謝!
由于編者水平有限,加之時間倉促,書中難免還存在錯誤和不妥之處,懇請讀者批評指正。
項目一 認識電子商務網站
【項目介紹】
【學習目標】
【引導案例】
【學習指南】
【任務實施】
任務一 從網上尋找資料
任務二 體驗網上購物
【項目訓練】
項目二 電子商務網站規(guī)劃
【項目介紹】
【學習目標】
【引導案例】
【學習指南】
【任務實施】
任務一 企業(yè)電子商務網站建設規(guī)劃
任務二 電子商務網站Logo設計
任務三 電子商務網站欄目規(guī)劃
【項目訓練】
項目三 電子商務網站運營環(huán)境架構
【項目介紹】
【學習目標】
【引導案例】
【學習指南】
【任務實施】
任務一 寬帶連接線水晶頭制作
任務二 電子商務網站運營平臺搭建
【項目訓練】
項目四 電子商務靜態(tài)網站設計
【項目介紹】
【學習目標】
【引導案例】
【學習指南】
【任務實施】
任務一 儒易乾德導航條設計
任務二 儒易乾德廣告圖片設計
任務三 儒易乾德主頁全部設計
【項目訓練】
項目五 電子商務動態(tài)網站設計
【項目介紹】
【學習目標】
【引導案例】
【學習指南】
【任務實施】
任務一 利用form獲取表單傳遞值
任務二 利用Application對象實現網頁計數器功能
任務三 使用Session對象實現電子商務網站中的購物車功能
【項目訓練】
項目六 電子商務網站運營管理
【項目介紹】
【學習目標】
【引導案例】
【學習指南】
【任務實施】
任務一 模擬客戶服務中的服務禮儀———更好地傾聽客戶的心聲
任務二 網站信息發(fā)布管理
任務三 網站企業(yè)員工工作管理
【項目訓練】
項目七 電子商務網站運營維護
【項目介紹】
【學習目標】
【引導案例】
【學習指南】
【任務實施】
任務一 電子商務網站文件安全與保護
任務二 電子商務網站防火墻配置
【項目訓練】
參考文獻
網站是企業(yè)向用戶表達企業(yè)信息所采用的網站布局、欄目設置、信息平臺和表現形式。用戶通過企業(yè)網站可以看到的所有信息,也就是企業(yè)希望通過網站向用戶傳遞的所有信息。網站內容包括所有可以在網上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻等,一般來說,文字信息是企業(yè)網站的主要表現形式。