�。ǘ�）電子商務與網絡營銷的聯(lián)系和區(qū)別

　　電子商務與網絡營銷是一對既密切相關又具有明顯區(qū)別的概念，初次涉足網絡營銷領域的人，對這兩個概念很容易混淆。比如企業(yè)建一個普通網站就認為是開展電子商務，或者將網上銷售商品稱為網絡營銷等，這些都是不確切的說法。

　　1.電子商務與網絡營銷的共同點

　�。�1）技術基礎相同。

　　電子商務與網絡營銷都是借助計算機網絡來進行的經濟活動，兩者都是依靠企業(yè)內部網來實現資源在企業(yè)內部的共享，完成管理信息在企業(yè)內部的上傳下達，促進企業(yè)各部門之間的相互協(xié)調，實現企業(yè)內部高效率、低成本的信息化管理;兩者都借助互聯(lián)網的信息結構，實現與貿易伙伴、消費者之間的網絡業(yè)務信息共享，有效地促進現有業(yè)務進程的實施，對市場等動態(tài)因素做出快速響應并及時調整當前業(yè)務進程，使網絡交易順利進行;而且，在這一過程中，兩者都是基于網絡信息技術，如文本、圖像、聲音等數據傳輸，遵循網絡營銷基礎與實踐TCP/IP協(xié)議和信息交換標準，采用相應的安全標準提供安全保密技術。

　�。�2）商務活動內容相同。

　　電子商務與網絡營銷都包括面向市場的以市場交易為中心的活動，即都包括促成交易實現的各種商務活動（如網上商品展示、網上公關、網上洽談等）和實現交易的電子貿易活動（主要是利用互聯(lián)網實現交易前的信息溝通、交易中的網上訂單傳遞與支付以及交易后的售后服務等），以及利用企業(yè)內聯(lián)網進行人事、財務等信息化管理等。

　　2.電子商務與網絡營銷的區(qū)別

　�。�1）網絡營銷與電子商務設定概念的角度不同。

　　電子商務是從國家宏觀的角度出發(fā)，著重于圍繞商務活動而進行的基礎設施、網絡信息技術以及各種配套技術設施的建設等各方面活動的總體規(guī)劃。這一概念在計算機技術領域應用較多。網絡營銷則多是從企業(yè)微觀角度出發(fā)，著重于借助網絡進行的市場營銷活動，這一概念多用于市場營銷研究領域與企業(yè)界，專業(yè)性更強。

　�。�2）網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。

　　電子商務的內涵很廣，其核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)，而網絡營銷注重的是以互聯(lián)網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題，并不是網絡營銷所能包含的內容。同樣，電子商務體系中所涉及的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。

　�。�3）網絡營銷與電子商務關注的重點不同。

　　由于世界已經進入買方市場，產品銷售困難，因而企業(yè)要認真研究買方的需求，并通過滿足客戶的需求來實現企業(yè)的利益目標。因此，網絡營銷重點研究自己賣別人買，而不是自己買。電子商務由于站在宏觀的角度考慮問題，所以其研究重點既包括企業(yè)的銷售，又包括企業(yè)的采購。即不但要借助網絡努力實現企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)，同時注重利用網絡和相應的軟件，建立企業(yè)的采購系統(tǒng)。此外，還可以建立供應商數據庫，根據歷史資料對供應商的情況進行分析，不斷地篩選供應商，保證企業(yè)能夠利用其采購系統(tǒng)順利地完成銷售任務。

　�。�4）網絡營銷與電子商務在企業(yè)應用的階段與層次不同。

　　網絡營銷的重點在交易前的宣傳和推廣，電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網絡營銷的定義已經表明，網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分。可見，無論是傳統(tǒng)企業(yè)、基于互聯(lián)網開展業(yè)務的企業(yè)，還是發(fā)生電子化交易，都需要網絡營銷。但網絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，是為了促成交易提供支持，因而也是電子商務中的一個重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā)生之前，網絡營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務可以被看作網絡營銷的高級階段。一個企業(yè)在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。

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