本報(bào)告主要包括旅行服務(wù)市場運(yùn)行特征和趨勢、旅行服務(wù)市場的規(guī)模和結(jié)構(gòu)、全國旅行社產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、旅行服務(wù)業(yè)的游客消費(fèi)行為、在線旅游業(yè)的發(fā)展、旅行服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新、專題研究: 全國旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位等內(nèi)容。