MBTI是世界上流行的性格測試工具，被譯為二三十種語言，每年的使用者逾200多萬。本書即以MBTI為工具來審視我們自己及他人的性格。MBTI有助于我們與他人達(dá)成相互理解，以一種可靠的、積極的方式看待彼此間的差異――不計較處事或具體行為上的是非對錯，而致力于理解個人的性格偏好如何對我們自己及其他人產(chǎn)生影響。通過閱讀這本書，你可以清晰地認(rèn)識到，不同性格類型的人會采取不同的方式完成每天的工作。
奧托.克勞格，奧托.克勞格咨詢公司(Otto Kroeger Associatcs)創(chuàng)始人，全球知名的MBTI應(yīng)用專家、演講者和培訓(xùn)師，同時也是“性格類型專題”暢銷書的作者。20多年來，奧托以MBTI為理淪基礎(chǔ)，開發(fā)了組織發(fā)展、變化管理、溝通、團(tuán)隊建設(shè)、沖突管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等眾多的培訓(xùn)項目。每年精心組織逾50場的MBTI論壇或研討會。除了培訓(xùn)、咨詢、寫作，奧托還進(jìn)行調(diào)查研究，使人們更深入地了解性格類型是如何應(yīng)用在組織和教育系統(tǒng)中的。
王善平，中國地區(qū)首位MBTI?中文認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師。自2000年以來，他每年定期舉辦MBTI?中文認(rèn)證培訓(xùn)課程，積累了大量的MBTI?專業(yè)知識和應(yīng)用經(jīng)驗。在日常工作中，他始終致力于MBTI?在中國地區(qū)的規(guī)范使用和推廣，并于2003年起在國內(nèi)組織MBTI?的專業(yè)研討會。他一直從事管理輔導(dǎo)，咨詢和培訓(xùn)項目的設(shè)計和實施工作，主要的領(lǐng)域是領(lǐng)導(dǎo)力人格基礎(chǔ)發(fā)展、人際工作關(guān)系、員工素質(zhì)、組織內(nèi)部溝通，以及跨文化企業(yè)管理等。他憑著對中國和西方管理文化的深入理解，在積極引進(jìn)世界上先進(jìn)的管理理念時，不斷篩選和創(chuàng)新，使這些理念同中國的實際緊密結(jié)合。他為眾多外企和國企提供領(lǐng)導(dǎo)力評估與發(fā)展、溝通和交流、團(tuán)隊與合作、變革管理，以及人才測評等方面的輔導(dǎo)、咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。
第1部分性格觀察的理論介紹
第1章以人為本 / 2
“用我們的方式來做這事，你介意嗎？”
第2章你是什么性格類型 / 10
“會有人關(guān)心我的需求嗎？”
第3章性格類型ABC / 17
“請問你能不能用眼睛來找東西，而不是用嘴巴？”
第4章性格類型觀察“十誡” / 33
第5章性格類型觀察的一條捷徑：四種氣質(zhì) / 37
“嗨，我是NF，我來幫助你們�！�
第2部分將性格觀察運(yùn)用到工作中 / 45
第6章領(lǐng)導(dǎo)力 / 46
“我要成為這一整套新技術(shù)的專家�！�
第7章團(tuán)隊建設(shè) / 68
“在這個問題上，也許我不是能給你提出好建議的
最佳人選�！�
第８章問題解決 / 90
“那不是好好的嗎？為什么要改變呢？”
第９章沖突處理 / 103
現(xiàn)在，請控制你的情緒！
第10章目標(biāo)設(shè)定 / 116
“如果我真的說出來，會有人聽嗎？”
第11章時間管理 / 127
“我們沒有時間把事情做對，我們只有時間把事情做完�！�
第12章聘用和解雇 / 139
“我們怎么才能彼此信任，不會把對方的工作搞砸呢？”
第13章職業(yè)道德 / 154
“為什么我們花這么多工作時間來討論一個并不存在的
問題？”
第14章壓力管理 / 167
“現(xiàn)在，就是現(xiàn)在，我們不能束手無策�！�
第15章性格類型在銷售中的運(yùn)用 / 180
“讓我向你介紹一下割草人俱樂部�！�
第16章類型觀察朝九晚五 / 192
問：“這本書是關(guān)于什么的？”
答：“大概250頁吧。”
第17章最后的思考，抓住四個關(guān)鍵點(diǎn) / 205
第3部分16種性格類型在工作中的表現(xiàn) / 209
簡介 / 210
ISTJ生命的組成者 / 212
ISFJ全身心投入把工作完成 / 217
INFJ發(fā)揮激勵作用的領(lǐng)導(dǎo)者和下屬 / 221
INTJ生活中獨(dú)立的思考者 / 225
ISTP干起來吧 / 229
ISFP行動勝于語言 / 233
INFP讓生活更美好、更溫馨 / 237
INTP創(chuàng)造新的生活觀念 / 241
ESTP活在當(dāng)下 / 245
ESFP快樂工作 / 249
ENFP以人為本 / 252
ENTP精力充沛的冒險家 / 256
ESTJ生活中天生的管理者 / 259
ESFJ值得信賴的朋友 / 263
ENFJ循循善誘的說服者 / 266
ENTJ天生的領(lǐng)導(dǎo)者 / 270
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