禮儀是人類社會(huì)文明的表現(xiàn)形式之一，是人與人之間關(guān)系的潤(rùn)滑劑，是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)的重要方面。禮儀的內(nèi)涵十分豐富，但其本質(zhì)和核心在于尊重，是對(duì)自己、他人、事業(yè)、環(huán)境等各個(gè)方面的尊重。為了培養(yǎng)學(xué)生具備適應(yīng)未來(lái)職場(chǎng)需要的禮儀知識(shí)和能力，使他們掌握在學(xué)校、家庭、社會(huì)各個(gè)方面的禮儀規(guī)范，并能在日常交往、求職、宴請(qǐng)及外事交流等特定的情境中得體地應(yīng)對(duì)，我們按照禮儀教學(xué)要求，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，編寫了這本《風(fēng)范禮儀》。本書共九章。根據(jù)日常生活、學(xué)習(xí)和工作的實(shí)際需要組織內(nèi)容，遴選案例，設(shè)計(jì)練習(xí)，使本書具有較強(qiáng)的實(shí)用性、適應(yīng)性、時(shí)代性。注意圖文并茂，情境模擬，案例分析，以激發(fā)學(xué)習(xí)者的閱讀興趣，并從中引出相關(guān)知識(shí)。整合理論與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化。學(xué)生通過本書的學(xué)習(xí)，能夠系統(tǒng)掌握言談舉止、迎賓接送、書信往來(lái)、會(huì)議宴請(qǐng)、涉外交流等方面的禮儀規(guī)范，通過有意識(shí)的規(guī)范訓(xùn)練，逐漸養(yǎng)成真誠(chéng)友善、謙虛隨和、理解寬容的待人態(tài)度，形成端莊大方、熱情友好、談吐文雅、有理有節(jié)的行為舉止和文明習(xí)慣，塑造良好的風(fēng)范氣質(zhì)，為將來(lái)勝任職場(chǎng)崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
　　本書由唐志華、魏雪主編，紀(jì)雙鼎審稿。本書在編寫過程中參考了一些同類教材，在此謹(jǐn)表謝忱。由于編寫時(shí)間倉(cāng)促及編寫水平有限，疏漏之處在所難免，懇請(qǐng)讀者批評(píng)指正，提出寶貴意見，以便以后進(jìn)行修訂。