本書從創(chuàng)業(yè)者的角度出發(fā),以微網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的全流程為線索,詳細講解了微網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)從認知到創(chuàng)業(yè)前期準備再到資源管理、平臺選擇、貨源尋找與消費者分析、商品拍攝與美化、微網(wǎng)店開設、微網(wǎng)店推廣、微網(wǎng)店管理等一系列工作內容,使讀者對微網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)有一個系統(tǒng)的認識,并能根據(jù)所學內容完成微網(wǎng)店開設及推廣工作。本書適合作為職業(yè)教育院校電子商務等相關專業(yè)在校學生的電商創(chuàng)業(yè)教材,也適合微網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的初學者。
2015年6月16日國務院發(fā)布了《國務院關于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》(國發(fā)〔2015〕32號文件),明確指出推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新是培育和催生經濟社會發(fā)展新動力的必然選擇,是擴大就業(yè)、實現(xiàn)富民之道的根本舉措,是激發(fā)全社會創(chuàng)新潛能和創(chuàng)業(yè)活力的有效途徑。目前我國大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新事業(yè)蓬勃發(fā)展,越來越多的人走上了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的道路,其中通過移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成為大部分創(chuàng)業(yè)者的主要創(chuàng)業(yè)途徑。
根據(jù)艾瑞咨詢對外發(fā)布的《2017年中國移動電商行業(yè)研究報告》中的數(shù)據(jù)顯示,2016年中國電子商務市場交易規(guī)模達20.2萬億元,增長23.6%。中國移動網(wǎng)購在整體網(wǎng)絡購物交易規(guī)模中占比達到68.2%,比2015年增長22.8%,移動端已超過PC端成為網(wǎng)購市場更主要的消費場景。2016年移動購物市場交易規(guī)模為3.3萬億元,同比增長57.9%,增速放緩,移動購物市場進入平穩(wěn)發(fā)展期,未來幾年,中國移動購物仍將保持穩(wěn)定增長。
在整個移動網(wǎng)購市場中,電商巨頭仍然占據(jù)著市場的大部分份額,如阿里系的淘寶、天貓,在移動電商領域雖占有絕對的競爭優(yōu)勢,但隨著旅游、生鮮等垂直領域的火熱,仍有大量初創(chuàng)企業(yè)涌現(xiàn)。初創(chuàng)企業(yè)在新興領域和新模式探索方面仍有一定的發(fā)展機會,如微商、淘寶網(wǎng)移動端等,其中微網(wǎng)店借助它靈活的營銷方法以及較低的運營成本成為個人和團體的創(chuàng)業(yè)首選。
本書將全面、系統(tǒng)地為讀者講解微網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的內涵和實際應用,本書不只是一本單純地介紹微網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的書籍,更是一個突出指導創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)的法寶。本書共分為十個項目,主線清晰,由淺入深,旨在培養(yǎng)讀者擁有統(tǒng)籌設計微網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的視野和能力。
本書從創(chuàng)業(yè)者的角度詳細地介紹了微網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的相關知識,通過認識、領會和實踐三階段進行分項目教學,以“項目—任務”的呈現(xiàn)形式,設置情景,安排任務,導入真人案例分析。針對關鍵知識與技能點,設置“知識鏈接”“知識加油站”“小技巧”“掃一掃”等欄目,以期使讀者加深對微網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的認識與了解,從而取得微網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)上的成功。
本書適用于中高職電子商務專業(yè)學生,同時也可作為微網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者的輔助用書。本書在編寫過程中,參考引用了一些網(wǎng)站和紙質媒體發(fā)布的最新信息和數(shù)據(jù),在此深表感謝。
由于編者水平有限,書中難免存在不足之處,敬請各位專家、廣大讀者批評指正。
編者
前言
項目一 開啟電商創(chuàng)業(yè)之門 / 001
任務1 了解創(chuàng)業(yè)本質 / 001
任務2 明確創(chuàng)業(yè)的價值 / 008
任務3 明確創(chuàng)業(yè)的風險及其對策 / 009
任務4 明確創(chuàng)業(yè)需要的條件 / 016
任務5 了解創(chuàng)業(yè)的步驟 / 017
項目二 創(chuàng)業(yè)前期籌備 / 021
任務1 編寫商業(yè)計劃書 / 021
任務2 資金籌備 / 026
任務3 認識創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境 / 028
任務4 目標市場定位 / 034
任務5 營業(yè)執(zhí)照及相關執(zhí)照辦理 / 040
任務6 創(chuàng)業(yè)團隊籌建 / 045
項目三 創(chuàng)業(yè)資源管理 / 047
任務1 認識企業(yè)商業(yè)模式 / 047
任務2 財務管理與企業(yè)成本控制 / 050
任務3 倉儲管理與物流成本核算 / 059
任務4 商標注冊 / 071
項目四 平臺選擇 / 076
任務1 認識微網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢 / 076
任務2 熟知常見微網(wǎng)店類型 / 079
任務3 了解網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)平臺 / 083
項目五 貨源尋找與消費者分析 / 086
任務1 商品分析 / 086
任務2 貨源尋找 / 088
任務3 消費者分析 / 094
項目六 商品拍攝與美化 / 097
任務1 微網(wǎng)店商品拍攝 / 097
任務2 微網(wǎng)店商品的美化處理 / 102
項目七 微網(wǎng)店開設 / 116
任務1 微網(wǎng)店開通 / 116
任務2 微網(wǎng)店裝修 / 119
項目八 微網(wǎng)店推廣與活動策劃 / 137
任務1 微網(wǎng)店推廣 / 137
任務2 活動策劃 / 155
項目九 微網(wǎng)店管理 / 169
任務1 商品管理 / 169
任務2 訂單管理 / 175
任務3 客戶管理 / 178
任務4 物流管理 / 181
項目十 微網(wǎng)店營銷案例 / 186
任務1 水果微網(wǎng)店營銷 / 186
任務2 特產微網(wǎng)店營銷 / 193
附錄 / 196
附錄A 創(chuàng)業(yè)團隊職能表 / 196
附錄B 執(zhí)行力績效考核評分表 / 197
附錄C 客服人員績效考核表 / 198
附錄D 推廣人員績效考核表 / 199
附錄E 網(wǎng)店美工績效考核表 / 200
附錄F 文案人員績效考核表 / 201
附錄G 物流人員績效考核表 / 202