其次，針對此類事件傳播中網(wǎng)絡(luò)媒介的重要作用，事件爆發(fā)后可通過微博等新媒體手段與民眾互動，向民眾解釋政府的行為，以期獲得更多的諒解。在事件處理過程中，微博可以發(fā)揮重要作用，它不僅向政府提供民眾的網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，還可以有效地傳達政府的聲音，運用好網(wǎng)絡(luò)微博平臺，將對控制此類群體性事件大有裨益。

　　此外，有效的預(yù)防手段是保證民眾的知情權(quán)，因為“晚否定不如早否定”。政府在對環(huán)境有影響的項目進行審批時，就可引入評價機制，并在環(huán)保項目啟動前聘請專業(yè)的輿情監(jiān)測機構(gòu)對民情進行評估，匯總分析民意傾向，爭取做到先知民意、再聚民心，這樣才能從根本上避免此類輿情事件的再次發(fā)生。

　　（二）征地強拆類群體性事件

　　近年來，因征地強拆問題引發(fā)的群體性事件頻繁發(fā)生，2011年9月21日、11月21日，廣東省汕尾陸豐市東海鎮(zhèn)烏坎村村民，因土地問題、基層選舉和財務(wù)問題等先后兩次組織集體性上訪，并引發(fā)大規(guī)模群體性事件。2012年7月31日，江蘇省南京市新伊汽配城遭強拆引起公憤，2000多名商戶為維權(quán)堵路抗議，并與警方發(fā)生沖突。我們不難發(fā)現(xiàn)，征地強拆引發(fā)的地方?jīng)_突儼然成為影響社會秩序的重要因素之一。

　　土地在中國傳統(tǒng)文化中具有特殊意義。對農(nóng)民來說，失去土地就可能意味著失去生存的根基和依托，土地是農(nóng)民的“命根子”。有專家稱，目前土地問題已占全部農(nóng)村群體性事件的65%，已成為繼農(nóng)業(yè)稅取消后，影響農(nóng)村穩(wěn)定和地方發(fā)展的首要焦點問題。然而，征地拆遷還不僅限于農(nóng)村，城市中心區(qū)的舊城改造、郊區(qū)的城鄉(xiāng)結(jié)合部等都屢屢涉及征地拆遷問題。在征地強拆類群體性事件中，導(dǎo)火索往往是被征拆土地背后的利益分配不能令拆遷戶滿意。經(jīng)濟利益的訴求成為這類群體性事件最直接的誘因，這其中涉及基層干部利用職權(quán)在征地拆遷時中飽私囊而罔顧百姓利益，類似違法違紀(jì)行為極易導(dǎo)致群體性事件的發(fā)生。

　　綜觀2012年發(fā)生的征地強拆類群體性事件，它們都存在著一段較長的醞釀期。民眾會通過各種渠道多次反映自己的利益訴求，但這些訴求一次次被忽視或者被無限拖延，導(dǎo)致群體性事件最終爆發(fā)。

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