我們總想往車流快的車道上并線 我們痛恨在毫無準備的情況下被人超車 等紅綠燈時我們不喜歡被別人盯著 熟悉的駕駛環(huán)境讓我們難以專注 開車時候的我們完全變了樣:易怒、暴躁、斤斤計較。封閉的車內(nèi)空間和網(wǎng)絡(luò)聊天室一樣,“匿名性”讓司機變得自私自大、唯我獨尊:每個人都想走在隊伍前列;每個人都覺得自己駕駛技術(shù)比別人好;對于熟悉的日常路線,我們默認沒有突發(fā)事件,照常加速通過。 事實上,我們過度關(guān)注自我感受,從未意識到我們也在超車,也在搶占人行道。我們的大腦本能地將事故責任歸咎于他人,開車時眼睛傳遞給大腦的信息是有缺陷的,不斷變道反而導(dǎo)致堵車,我們?yōu)橥\嚭馁M了太多的時間和精力,每一次避免的小事故都為最終可能遭遇的大事故埋下了伏筆。 《開車心理學(xué)》,一本分析交通心理、交通行為的書,從人們?nèi)粘5慕煌?xí)慣著筆,探索人類為何難以形成螞蟻式的合作交通,探索堵車、道路設(shè)施、事故、男女司機、不同國家的交通。作者新奇的視角和腦洞大開的描述讓你在了解交通的同時,也看到了其折射出來的鮮活人性。
海報:
開車也考驗情商,別再讓交通耗時又傷神。
我們每天在路上耗費數(shù)小時,我們總在抱怨車太多,馬路太窄,行人太魯莽,電動車太不守規(guī)矩!堕_車心理學(xué)》告訴我們,了解堵車成因,了解變道、并線、超速、停車等行為背后的心理驅(qū)動力,了解交通中的人,我們的交通效率才會更高。
有趣、有料、有道理。
不講汽車原理,不講開車技巧,以方向盤后面的司機為主線,以道路上的各色行人為分析對象,還能看到異國他鄉(xiāng)和歷史進程中的交通變遷,讓你的交通邏輯更加清晰,路上的漫漫時光不再無聊。
視角新奇、腦洞大開。
為了研究開車這件事情,湯姆•范德比爾特跨越歐美,訪問亞洲,充分發(fā)揮了新聞記者追根溯源的本性。開車本是件平常到無聊的事情,卻被他寫出了人性。湯姆•范德比爾特擅長以新銳的眼光看待周邊事物,長期為《紐約時報》《連線》等媒體撰寫設(shè)計、科技、文化等方面的文章,并著有熱賣書《生還的城市》。
聆聽交通話語│被忽視的交通和它難以捉摸的一面
你開著車在擁堵的公路上緩慢移動,眼看著身邊的車一輛輛都向前開了,你變得越來越沮喪。這時候你一定問過自己一個問題:為什么旁邊車道的車似乎總是比自己這條車道上的車快?
你手指敲著方向盤,不斷給收音機換臺。你盯住一輛同樣緩慢的汽車,把它作為你的參照物。你試圖弄清楚后車窗除霜器旁邊那個奇怪的按鈕是做什么用的。
我曾以為這不過是高速路上自然隨機性的一部分。有時命運就是會把我引入快車道,而有時候它又撒手不管,把我扔進慢車道。
直到最近,一次經(jīng)歷讓我重新思考過去我對于道路的消極看法,也挑戰(zhàn)了一直以來指導(dǎo)我駕駛方式的一系列假設(shè)。
我的生活方式發(fā)生了巨大的變化,我開始插隊。
在公路上開車時,你有可能會發(fā)現(xiàn)一個告示牌,上面寫著你所在的左車道將在前方1 英里a處關(guān)閉,你必須并入右車道。
你發(fā)現(xiàn)右車道有足夠的空隙,便迅速并了過去,你松了口氣,慶幸自己不會被困在封閉的車道上。接著,你所在的車道越來越擁堵,你越開越慢,最后停了下來,懊惱地發(fā)現(xiàn)之前那條車道上的汽車不斷飛馳而過,駛出你的視野。你心里暗暗惱火,盤算著怎樣才能回到速度快得多的左車道上——但沒有足夠的空隙供你并線,你只能沮喪地接受現(xiàn)狀。
不久前的一天,我開車行駛在新澤西州的一條公路上,這次經(jīng)歷令我幡然醒悟。當時我正謹慎地行駛在新澤西北區(qū)風(fēng)景優(yōu)美的儲油倉庫和化工廠之間,當臨近普拉斯基高架橋時,我突然看見了一塊告示牌,上面寫道:本車道將在前方1 英里處封閉,請并入右車道。
直覺告訴我應(yīng)該并入本已擁堵無比的右車道,但我一時沖動,沒有聽從直覺!罢罩媸九普f的做”,有個聲音這樣對我說,而實際上我卻聽從了另一個更加堅決的聲音:“別上當,你還有更好的選擇!蔽夜室饫^續(xù)沿左車道向前行駛,對其他司機充滿敵意的目光視而不見,我用眼角的余光看見妻子有點兒不安。超了幾十輛車后,我開到了左車道的盡頭,趾高氣揚地右轉(zhuǎn)并入右車道,前方是暢通無阻的柏油路。我的心跳得飛快,妻子則雙手捂著臉。
之后的幾天,我的心里產(chǎn)生了一種罪惡感,同時感到困惑不解。我那樣做錯了嗎? 還是說我之前一直都做錯了? 為了尋找答案, 我在Ask MetaFilter 網(wǎng)站上匿名提了一個問題。Ask MetaFilter 是一個問答網(wǎng)站,人們可以隨意提問,依靠一群高學(xué)歷且極有主見的匿名用戶的集體智慧來找到答案。我想知道,為什么某條車道比另一條車道快?為什么直到最后一刻才插隊并線的人會享受到更快的車速?還有我那嶄新的生活方式——直到最后才插隊并線的做法,是不是有點兒離經(jīng)叛道?
在極短的時間內(nèi),洪流一般的回復(fù)向我涌來,這讓我大吃一驚。人們討論各自經(jīng)歷時的熱情與堅定的立場令我深受觸動。似乎有很多人認為我做錯了,但也有相當數(shù)量的人認為我做得對。我無意中涉足了這個領(lǐng)域,看來人們針對這一問題的態(tài)度無法調(diào)和,難以達成共識。
我們且依照保險杠貼紙的文字稱其中一個陣營為“ 隨手行善”派——認為早早并線是品德高尚的人所做的正確的事,晚并線插隊的人都是些狂妄自大的粗人!昂懿恍,總有些爛人,”一個“隨手行善”的人評論道,“他們想盡辦法超過你,就為了在你前方幾輛車的地方享受塞車的樂趣……那些自認為有急事,或者自認為自己的事情更重要的人會繼續(xù)向前開,沒骨氣的人還會讓他們插隊,這進一步減慢了你的速度。這太糟糕了,但沒辦法,恐怕全世界都這樣!
另一個人數(shù)較少的陣營——此處我們借用新罕布什爾州車牌上的文字,稱之為“不自由,毋寧死”派——反駁說,晚并線插隊的人是在理性地將道路的通行能力最大化,這對每個人都有好處。在他們看來,另一陣營試圖保持禮貌和公平的做法實際上不利于所有人。
情況變得更復(fù)雜了。一些人認為晚并線會引發(fā)更多的交通事故;一些人說這種制度在德國效果更佳,并暗示說我的困境也許體現(xiàn)了全體美國人性格上的某種弱點;也有一些人擔心自己在最后關(guān)頭“并不進去”;還一些人則說他們會效仿卡車司機的行為,故意妨礙試圖并線的車輛。
這是怎么回事?我們行駛在同樣的道路上,學(xué)的是同一套交規(guī),不是嗎?令我感到迷惑的不僅是回復(fù)者眾說紛紜的觀點,還有每個人為自己的公路行為賦予的道德正義性,以及他們對于反對意見的尖酸刻薄的態(tài)度。大多數(shù)時候,人們并不援引交規(guī)或?qū)嶋H證據(jù)來做出評判,而是訴諸自己認為正確的觀念。
我甚至發(fā)現(xiàn)有些人的轉(zhuǎn)變經(jīng)歷和我正好相反!熬驮诓痪们埃疫支持晚并線。”一家軟件公司的主管在一份商業(yè)雜志上這樣寫道。他為什么會改頭換面,成為一名早并線的人呢?“因為我后來意識到,并線越早,車流越快!彼源藖碚f明美國企業(yè)成功的團隊建設(shè)問題。他寫道,在企業(yè)中,“晚并線者”一貫將自己的觀點和動機置于企業(yè)之上,而“早并線者”有助于推動企業(yè)達到“最大的集體速度”。
然而并線越早,車流真的越快嗎?還是說,這種想法僅僅是看上去更高尚而已?
你也許會想,這種讓人們早早并線、不去影響他人的做法,與其說是交通問題,不如說是社會問題。道路不僅僅是一個由規(guī)則和標識組成的系統(tǒng),還有千百萬我們這樣的人穿行其中,而社會對于交通行為只靠松散的參考標準來規(guī)范。我們被扔進龐大的培養(yǎng)皿中,一些神秘的、我們尚不確知的因素在其中起著作用。除了道路,還有哪個地方能讓這么多擁有不同背景的人——不同的年齡、種族、階層、信仰、性別、政治傾向、生活方式、選擇方式、心理素質(zhì)——如此隨機地匯聚在一起?
有關(guān)它的運作方式,我們到底了解多少?我們在道路上的行為方式原因何在?這些行為又透露出我們自身的哪些信息?是否某些人天生就傾向于某種駕駛習(xí)慣?女性和男性的行為方式一樣嗎?如果的確如傳統(tǒng)觀點所說,司機在最近幾十年變得越來越不文明了,那么原因又何在呢?道路究竟是社會的縮影,還是有其自身的一套規(guī)則?我有一個朋友,他是一名羞怯的拉丁語教師。他告訴我,他曾經(jīng)開著一輛低調(diào)的豐田花冠,堅決遏止了一個企圖擋路的貨車司機。某種神秘的力量把這名文雅的郊區(qū)教師變成了高速公路上的特拉維斯•比克爾(你膽敢追我的尾?)。這是交通的力量使然,還是他內(nèi)心本就潛伏著一頭巨獸?
越是深入思考——或者說,你被堵在路上無所事事時考慮這個問題的時間越長——這類令人費解的問題就越容易被發(fā)現(xiàn)。一個人為什么會身陷毫無頭緒的交通堵塞之中?一起10 分鐘的“事故”為何會引發(fā)100 分鐘的堵車?有旁人在場的時候把車開出車位真的會需要更多時間嗎,還是說只是看起來如此?公路上的共乘車輛專用道究竟是緩解了交通堵塞還是加劇了堵車程度?大卡車有多危險?車型、行車地點和乘車人如何影響我們的駕駛方式?為什么紐約人喜歡橫穿馬路,而哥本哈根人則很少這么做?新德里的交通的確如看上去那樣混亂,還是看似瘋狂,實則秩序井然?
你也許和我一樣考慮過這個問題:如果我們停下來仔細傾聽,交通會向我們訴說些什么?
你聽到的第一個詞是“交通”(Traffic)。這個詞讓你想到了什么?十有八九是一條擁堵的公路上擠滿了擋路的車輛,令人十分不快。有意思的是,自誕生以來,“交通”一詞在大部分時間里的含義都是積極的。它起初的意思(現(xiàn)在也有此意)是貿(mào)易及商品的流動。這一含義慢慢擴展,將從事貿(mào)易的人以及人們之間的交易也包含了進去——莎士比亞為《羅密歐與朱麗葉》所寫的序言就描述了“舞臺上的人來人往”(traffic of the stage)。后來這個詞被用于指稱“流動”本身,譬如,道路上的車輛“流動”。到了某一時刻,這個詞既可指人,也可指事物。貨物和人的運動在單一組織中交織在一起,畢竟,如果某人要去向某地,目的多半是尋求貿(mào)易。這在今天仍然適用,因為交通事故多數(shù)發(fā)生在我們上班的路上,然而我們似乎并不常從運動和流動的角度將交通看作一條充滿機會的長河,相反,我們認為交通使我們的生活變得更令人頭疼。
現(xiàn)在,我們和過去一樣,視交通為抽象的概念,認為它是一系列事物的集聚,而不僅僅是單獨個體的集合。我們會說“beating the traffic”(避開擁堵的高峰)或“getting stuck in traffic”(堵車了),但我們——起碼在文明的場合——絕不會說我們要“beating people”(避開人群)或“getting stuck in people”(被困在人群中)。新聞會把“交通”和“天氣”聯(lián)系在一起報道,仿佛它們都是我們不可掌控的消極因素。雖然我們每次都抱怨路況,但往往自己就是造成擁堵的一分子。(公平地說,我認為我們也是造成惡劣天氣的一分子,這得“感謝”開車時汽車排放的尾氣。)我們會說“交通太擁擠”,卻并不完全明白“交通太擁擠”是什么意思。它指的是人太多還是路太少?抑或是人們過于富裕,于是買車的人太多?
我們經(jīng)常聽說“交通問題”。可到底什么是交通問題?對于道路工程師而言,“交通問題”可能是指某條街道道路承載能力未被充分利用。對于住在那條街上的為人父母者而言,“交通問題”可能是指車太多或者車速過快。對于街上的商販而言,“交通問題”可能指的是路上的客流量不足。針對交通問題,17 世紀法國著名的科學(xué)家和哲學(xué)家布萊茲•帕斯卡(Blaise Pascal)提出了……一個萬無一失的解決方法:待在家里!拔野l(fā)現(xiàn),人類一切的不幸福都源自一個事實,”他寫道,“那就是他們無法在自己的房間里安靜地待著!睔v史上首個城市公交車服務(wù)就是由帕斯卡發(fā)明的。巧合的是,僅僅5 個月后,他就與世長辭。是巴黎的交通毀滅了他嗎?
后記
寫這本書之前,對于駕駛,除了當初學(xué)開車時候的認知,我從來沒有考慮過這么多,我的駕照也是考了兩次才拿到的。自那以后,我已經(jīng)行駛了約幾十萬英里的路程,經(jīng)歷過幾次并不嚴重的撞車事故(如果你非要深究的話,可以說是“交通事故”,不全是撞車,都是因為我開車不小心導(dǎo)致的過錯,具體細節(jié)在這里就不再透露了),每10 年左右去一趟機動車輛管理局,測一測視力,然后去脾氣暴躁的工作人員那里辦理駕照年檢。大多數(shù)時候,我只是坐在方向盤后面,聽著收音機,懷著焦慮和驚奇的心情上路了。焦慮是因為路上的重重危險、路邊撞癟的汽車、不道德的差勁兒行為,以及出門時親朋好友緊張的叮嚀——“路上注意安全”。同時我還感到驚奇,因為所有人都以這么快的速度前進,路上有這么多人,公路卻依然如此順暢。
在花費了大量時間仔細研究交通理論和科研成果之后,我好奇關(guān)于開車是不是還有什么可以探討和學(xué)習(xí)的方面。我想,為什么不去問問那些把駕駛當作運動或者謀生手段,不斷超越極限的人?與他們相比,平日里最瘋狂的司機也相形見絀。賽車手會給普通司機什么建議呢?于是,一天上午,我來到位于鳳凰城南邊的鮑勃•邦杜蘭特賽車指導(dǎo)俱樂部(Bob Bondurant School of High Performance Driving)。在明亮的教室里,我弓著身子和一群人坐在帶課桌的小椅子上,身邊有嚼著口香糖的青少年,也有頭發(fā)灰白的六旬老人。教室前面站著的是萊斯•貝奇納(Les Betchner),他皮膚曬得黝黑發(fā)亮,留著金色的雞冠頭。貝奇納有時會參加汽車賽,各種行話隨口就來,不時流露出驚人的天賦,就像飛行員和體育教練擁有的那種與生俱來的能力。
你已經(jīng)很清楚,司機往往會自我感覺良好。我們對自己的駕駛能力很敏感。人到40 歲就不愿意承認自己還有需要學(xué)習(xí)的新東西。然而,事實恰恰如此。貝奇納說:“方向盤用處不大。你要用踏板控制方向!笔裁矗课彝蝗涣粜钠饋。用踏板控制方向?他用幻燈片演示如何克服彎道側(cè)滑問題。賽車手討厭側(cè)滑,原因不是側(cè)滑的時候他們會失去控制,而是,用他們的話來說,側(cè)滑會減慢速度。貝奇納說:“我們從來不希望發(fā)生側(cè)滑,在賽道上側(cè)滑會影響速度!
你可能想到駕駛課上講過的兩種彎道側(cè)滑,一種是“轉(zhuǎn)向不足側(cè)滑”,另一種是“轉(zhuǎn)向過度側(cè)滑”。在賽車道上,所謂的轉(zhuǎn)向不足側(cè)滑是指汽車車頭先撞向護欄,而轉(zhuǎn)向過度側(cè)滑則是指汽車車尾先撞向護欄。兩種側(cè)滑里都有“轉(zhuǎn)向”一詞,但對于怎樣應(yīng)對及矯正轉(zhuǎn)向不足或轉(zhuǎn)向過度的情況,轉(zhuǎn)向只不過是其中的一個步驟。轉(zhuǎn)向常常弊大于利。貝奇納說:“要是再轉(zhuǎn)動一下方向盤,你就可能直接沖出賽道了,F(xiàn)在,物理學(xué)已經(jīng)成為你生活中的一部分。”
他解釋道,控制側(cè)滑的關(guān)鍵在于“重心轉(zhuǎn)移”。當因轉(zhuǎn)向不足發(fā)生側(cè)滑時,汽車前輪失去牽引力。這時試圖轉(zhuǎn)向只會讓情況變得更糟。剎車可以將重心轉(zhuǎn)移至汽車前身,增加抓地力。而在因轉(zhuǎn)向過度發(fā)生側(cè)滑時,汽車后輪失去牽引力,導(dǎo)致車體打轉(zhuǎn)。后輪側(cè)滑角,即汽車輪胎所指方向與實際移動方向之間的角度差,比前輪側(cè)滑角更大?刂坪筝喌牡谝徊,就是進一步加大轉(zhuǎn)向輻度。所以,你不應(yīng)該朝轉(zhuǎn)彎的方向打方向盤,這樣會增大側(cè)滑角度。你必須“順著側(cè)滑轉(zhuǎn)向”,也就是說,朝汽車車尾運動的方向轉(zhuǎn)向。我們很多人都知道“順著側(cè)滑轉(zhuǎn)向”的意思,卻不知道到底應(yīng)該怎么做。貝奇納指出,更重要的問題是,從來沒有人教司機接下來應(yīng)該怎么做。他詢問了教室里的人,只得到幾個模棱兩可的回答。沒有哪兩個答案是一樣的!澳蔷推矶\吧?”有人開玩笑道。
答案和你想的可能正好相反:踩油門!叭绻q豫不決,那就猛踩油門!必惼婕{指導(dǎo)說。(“其實,”他補充道,“你只需加一點點油門!保┊斎,人們的自然本能是踩剎車。但問題在于,剎車會將重心轉(zhuǎn)移至汽車前部,而這恰恰是你應(yīng)該極力避免的。你的汽車本來就重心靠前,這樣做又會使汽車后輪失去本來就所剩無幾的抓地力。它們需要更多的壓力。下面還有最后一個問題,你不能一直順著側(cè)滑轉(zhuǎn)向。“這會給我們帶來麻煩。”邦杜蘭特賽車指導(dǎo)俱樂部的另一位教練邁克•麥戈文(Mike McGovern)說!伴_始的部分我們做得很好。但是當汽車恢復(fù)動力,逐漸回到正軌上時,我們?nèi)匀痪o緊抓住方向盤,而不把它打回去。這就是在命令汽車再轉(zhuǎn)一個彎,這時你再次發(fā)生側(cè)滑!边@又是一個有點違反直覺的道理:要想完全奪回對汽車的控制權(quán),你需要停止轉(zhuǎn)動方向盤,讓重新調(diào)整過的輪胎來幫你完成轉(zhuǎn)動方向盤的工作,讓方向盤在你手中反向滑過。
另一個道理看上去顯而易見,但是在測試車道上試驗時,卻可以發(fā)揮出驚人的威力,那就是邦杜蘭特賽車指導(dǎo)俱樂部的格言:“眼睛看向想去的地方。”這讓人想起了“飛蛾效應(yīng)”和視覺研究人員仍在爭論的類似“雞生蛋、蛋生雞”的問題:我們是不自覺地向著眼睛看的方向前進,還是事先找到一個目標位置,然后一直看著那個方向來維持前進的路線呢?我們是向著眼睛看的方向行駛,還是眼睛看向車行駛的方向呢?答案應(yīng)該是前者。研究表明,司機存在一種系統(tǒng)的、可靠的傾向,即他們行駛的方向往往追隨視線的方向,而且很多情況下,他們完全意識不到這一行為。
這看上去可能偏學(xué)術(shù)了,跟你沒什么關(guān)系。但是想想看,如果你正在郊區(qū)公路上快速行駛,有一輛車突然沖到你面前。如果你這時——用邦杜蘭特賽車指導(dǎo)俱樂部教練的話說——“目標鎖定”了,也就是說你的眼睛盯著沖過來的汽車,而不是看向你為了躲開車禍應(yīng)該前進的方向,那么你避免發(fā)生交通意外的概率是不是更小了呢?視覺研究人員所謂的“注視偏心距”會對你避開障礙物的能力造成負面影響嗎?
科學(xué)界對此目前尚無定論,但在邦杜蘭特的“側(cè)滑試車場”中,賽車手格言“眼睛看向想去的地方”的效果十分驚人。我駕駛著一輛后面配置有防護車輪的龐蒂亞克(Grand Prix)。眨眼之間,教練就模擬了讓汽車快速側(cè)滑轉(zhuǎn)彎的動作。我一遍一遍地繞著環(huán)道練習(xí),盡力避免因轉(zhuǎn)向過度側(cè)滑。我發(fā)現(xiàn),當我不去關(guān)注路邊起防護作用的那個巨大的橡膠輪胎(必須承認,要想忽視它可不是件容易的事),而是將精力集中在彎道另一邊我想去的地方時,我可以更加輕松地避免發(fā)生側(cè)滑。
這里有科爾維特(Corvettes)跑車,按照“汽車大獎賽”的標準建造的訓(xùn)練場上有很多環(huán)形跑道,這里彌漫著燒焦的橡膠以及汽車尾氣的刺鼻氣味。這里是一直束縛在日常駕駛世界中的人們滿足瘋狂欲望的運動場。事實上,這個地方充滿一種強烈的“中年危機感”。我時常會在心里想,我以前怎么就不知道這些呢?
“駕校會教你怎么拿到駕照,”鮑勃•邦杜蘭特在辦公室里告訴我,如影隨形的昆士蘭赫勒犬魯斯蒂則在一旁喘著粗氣,“但它不會教你如何控制側(cè)滑,或者如何緊急避讓。”1967 年,鮑勃•邦杜蘭特原本大有前途的賽車生涯被迫終止,他駕駛的邁凱輪馬可福音二代(MK II)賽車,在以時速150英里行駛時,轉(zhuǎn)向臂突然折斷,車子失控沖向了路堤,賽車飛至“電話線桿那么高”。在那之后,他開始當教練,指導(dǎo)別人怎樣開車,其中包括演員克林特•伊斯特伍德(Clint Eastwood)和詹姆斯•加納(James Garner)。當然,他教的內(nèi)容可不是我們大多數(shù)人所學(xué)的。邦杜蘭特說:“駕駛教練就像你的英語老師。”他的意思是這些人對駕駛的了解程度和普通人差不多。在大多情況下,這樣就可以了。盡管梅賽德斯– 奔馳公司創(chuàng)始人卡爾•本茨(Karl Benz)曾預(yù)言,全球汽車市場的發(fā)展空間將是有限的,因為只有相對較少的一部分人能夠掌握駕駛汽車所需要的技術(shù)。我們大多數(shù)人,正如邦杜蘭特所言,“只不過是一屁股坐在駕駛座上,發(fā)動汽車就上了路”。
事實上,我們在日常生活中不能效仿賽車手的行為。20 世紀70 年代有一項著名的研究(但是此后沒有人重復(fù)這項研究),美國公路安全保險研究所的研究人員調(diào)查了一些賽車手的場外駕駛記錄。毫無疑問,和普通司機相比,這些車手完全可以應(yīng)付急轉(zhuǎn)彎,出色地提前預(yù)料下一步的動作,而且反應(yīng)更迅速。但當他們下了賽道,在公路上的實際表現(xiàn)究竟如何呢?他們不僅收到了更多的交通罰單(由于他們熱愛冒險,這也在預(yù)料之中),而且發(fā)生的交通事故也比普通司機更多。的確,他們對汽車有著高超的控制能力,但只有控制力還不足以贏得比賽。他們同時還需要內(nèi)在的某種不可言喻的東西,告訴他們再努力一點兒,超出自己的極限,也超出其他所有司機的極限,贏得這場比賽。正如車手馬里奧•安得雷蒂(Mario Andretti)所說:“如果一切還在掌控之中,就說明你開得還不夠快!笨赡苡腥藭f,賽車手將自己置于一種時刻挑戰(zhàn)極限的境地,駕駛技術(shù)并不總能保證他們的人身安全。
在日常交通中,“良好的駕駛行為”與高超的彎道技巧或者快速穿過擁擠車流的能力無關(guān)。良好的駕駛行為更多指的是遵守規(guī)則,保持清醒,不要撞到別人。但這并不代表我們的日常駕駛無法從賽車中吸取經(jīng)驗。貝奇納說,賽車手坐得筆直,身體前傾,時刻留意從腳踏板和方向盤傳來的反饋信息,而普通司機的坐姿通常十分糟糕。他說:“我們大多數(shù)人都是身體靠后,司機和汽車之間的互動糟透了!彼f,很多司機坐得太靠后,甚至不能保證踩下剎車時可以啟動防抱死制動系統(tǒng)。再說一說視覺,視覺被認為占到駕駛活動的90%。賽車手信奉的真理是,你應(yīng)該時刻看向你下一刻想去的地方,這有助于車手高速轉(zhuǎn)過彎道。這個真理完全可以應(yīng)用在通過交叉路口這一普通的動作上。行人過馬路時被轉(zhuǎn)彎的汽車撞倒的事故相當多,原因之一就是司機沒有看對地方,他們可能只注意轉(zhuǎn)彎的動作了(特別是司機在打電話,或者做其他分心的事情時),而沒有注意他們轉(zhuǎn)彎的后果。在賽場上,這樣做會降低你的速度;而在現(xiàn)實生活中,這意味著你可能會撞到某人。
在日常駕駛中,時常也會發(fā)生僅憑以前的經(jīng)驗無法做出充分準備的情況,比如迎面駛來的汽車越過了道路中央線,車前燈突然發(fā)生故障。在邦杜蘭特賽車學(xué)校,我一遍遍地演練,比如,以最快的速度穿過一組定位樁、猛踩剎車啟動防抱死制動系統(tǒng)(這個動作我著實練了好多次),然后轉(zhuǎn)彎駛?cè)朐O(shè)置了另一種定位樁的狹窄車道。在把剎車踩到底的情況下,我還能對汽車擁有很好的控制力,這讓我感到十分震驚。防抱死制動系統(tǒng)沒有加快我剎車的速度。實際上,在另一個練習(xí)中,我需要根據(jù)教練的指示將汽車轉(zhuǎn)向三條車道中的一條,這讓我切實體會到,面對那些一旦踩了剎車就不可避免的車禍,只要轉(zhuǎn)好彎就可以十分輕松地避免。然而,這的確讓我見識到,在安裝了防抱死制動系統(tǒng)的情況下,司機完全可以在剎車的同時轉(zhuǎn)向。
和邦杜蘭特的其他課程一樣,這看上去可能只是十分普通的常識。但是,通過研究司機在遇到緊急情況時的實際反應(yīng),科研人員得出大量證據(jù)表明事實并非如此。首先,當前面突然出現(xiàn)障礙物時,司機實際上很不愿意轉(zhuǎn)向。大部分司機都是先剎車,然后才轉(zhuǎn)向,甚至不轉(zhuǎn)向,盡管一些測試表明轉(zhuǎn)向是避免車禍的……途徑。這可能是因為轉(zhuǎn)向看上去會令司機處于更危險的境地,也可能是因為司機不知道可以這樣駕駛汽車,也可能是因為這只是一種“操作性條件反射”——和不要駛出車道一樣,踩剎車在日常駕駛中通常是正確的反應(yīng),于是它似乎成了……可以做的事。但是,研究還表明,司機幾乎很少將剎車踩到底。其他研究顯示,當試圖轉(zhuǎn)向時,司機的轉(zhuǎn)彎方向往往與障礙物運動的方向一致,由此可見,司機沒有“看向他們想去的方向”(并朝著那個方向前進),而是把注意力集中在了他們想要躲避的障礙物上。
我在測試課上練習(xí)的躲避障礙物動作的“肌肉記憶”,能否在平安無事地駕駛多年之后仍然得以保留呢?這很難說。主要的問題是,交通中可能會出現(xiàn)的狀況太多,沒有辦法一一教授解決之道,更別說讓人們?nèi)坑涀×。再加上這些狀況都是意料之外的,我們的反應(yīng)速度又會慢上幾拍;而在可能發(fā)生車禍時出現(xiàn)的情緒壓力,會使我們的反應(yīng)更加遲鈍——研究顯示,有時我們甚至?xí)稽c兒反應(yīng)也沒有。
再者,交通具有動態(tài)變化的本質(zhì)。很難說在試圖躲避另一輛車的那一刻,“正確”的回避操作是什么。任何操作都可能因為對方司機做出的意想不到的應(yīng)對策略而失效。研究人員讓49 位司機坐進戴姆勒– 奔馳的一個駕駛模擬器進行模擬實驗。當他們駛近交叉路口時,路口?康囊惠v汽車突然加速,沖向交叉路口,停在被試司機所在的車道上。理論上,每位司機的反應(yīng)時間足以避免這場車禍。但是,49 人中只有10 人做到了。部分原因是,時間僅夠他們應(yīng)對逼近的汽車,卻不足以讓他們分辨清楚這輛突然闖入的汽車將要采取的下一步行動。與其告訴司機何為正確操作,還不如擲骰子撞大運。
從長期來看,高級駕駛員訓(xùn)練能否對司機有幫助,仍是道路交通眾多富有爭議的未解謎題之一。但是,在邦杜蘭特大開眼界之后,我十分好奇,我們買了車——對大部分人來說,這是他們這一生買過的最昂貴的物品之一——但是,我們卻沒能徹底搞清楚該怎么使用?梢哉f有很多東西都是這樣的,但是,不知道微軟Word(文字處理軟件)中快捷鍵F9 的功能,不會像不知道怎樣正確操作防抱死制動系統(tǒng)那樣會直接危及生命。這個令人不安的想法是駕駛以及交通中存在的眾多未解的沖突和矛盾之一。汽車本身就是一個矛盾體,它天生具有與時間賽跑的基因,而如今它通常只是組織松散、效率極低的公共交通系統(tǒng)中的一個組成部分,一個“輪子上的客廳”。安全駕駛常常意味著駕駛體驗會變得非常枯燥,可能會讓我們走神兒,反而更不安全了。另外,如果我們都像賽車手一樣開車,我們可能不會分心或者睡著,但是駕駛的安全性就會不可避免地降低。(即使是駕駛技術(shù)最高超的司機,也不能克服基本的物理特性,比如剎車距離。)我們都認為自己比普通司機開得要好。我們在步行時,認為汽車會對行人造成威脅;而我們在開車時,則會認為行人的舉動很危險。我們想要更安全的汽車,于是我們就可以開得更猛。開車賦予我們令人興奮的速度和無限的個體流動性,奇怪的是,它既是積極向上的,讓我們感到生命的存在,同時對我們大多數(shù)人來說,它又是生活中最致命的存在。我們都希望成為路上的獨特個體,但是順暢流動的交通需要的是一致性。我們希望所有的信號燈都是綠燈,不過,當我們到達交叉路口時,我們希望只有自己去的方向是綠燈。我們希望自己所在的街道上車少一點兒,但又希望在不遠處有一條非常方便的十車道高速公路。我們都希望別人不要開車,那么我們出行時就會快一點兒。馬路上對我們自己來說最好的,往往對其他人而言并不是最好的;反之亦然。
湯姆•范德比爾特 (Tom Vanderbilt)
自由作家、新聞記者,居住在美國紐約布魯克林,擅長以新銳的眼光看待周邊事物。長期為《紐約時報》《連線》等媒體撰寫設(shè)計、科技、文化等方面的文章。曾著有熱賣書《生還的城市》。
序 聆聽交通話語∣被忽視的交通和它難以捉摸的一面
第一章 為什么總是旁邊車道的車快?
任性的暴脾氣司機
眼神交流和身份特征
排隊還是插隊?
變道并線的秘密
第二章 為什么每個人都自以為開車技術(shù)比別人好?
機器人能取代司機嗎?
自負司機的真實能力
第三章 眼睛和大腦的背叛
開車時的注意力分配
眼見不一定為實
第四章 螞蟻比人類更懂交通
動物的合作交通
被操控的洛杉磯司機
聰明的司機懂得“慢即是快”
第五章 女司機更易引發(fā)擁堵嗎?
通勤路上的男女司機
停車效率之殤
第六章 再多的路也不夠車走
自私的通勤者
迪士尼解決擁堵有妙招
第七章 危險意識讓司機更安全
道路傳遞的安全/危險信息
交通標志不一定都有用
是寬容還是縱容?
第八章 從交通知世界
德里的交通旋渦
紐約的交通文化
從交通看腐敗
第九章 道路風(fēng)險認知
下意識的害怕
為什么道路風(fēng)險如此復(fù)雜?
道路中隱藏的危機
后記 駕駛課程
為什么總是旁邊車道的車快? 交通就像一架手風(fēng)琴(原因我隨后會解釋):當堵車減緩了車速,車流就被“壓縮”了;當擁堵得到了緩解,車流就“伸展”了,車輛便開始加速。由于這種“停停走走”的交通本質(zhì)上是不規(guī)則的,因此“!摺爆F(xiàn)象會在不同的車道、不同的時間出現(xiàn)。行駛在暫時通暢的車道上的汽車,可能會迅速超過擁擠不堪的車道上的車流,但隨后司機發(fā)現(xiàn)自己所在的車道也變得擁擠不堪了。接下來呢?他將花費更多的時間看著旁邊車道的車飛馳而過。更糟糕的是,研究者還發(fā)現(xiàn),司機距離前車越近,查看旁邊車道的次數(shù)越多,錯覺就越嚴重。 還有一些因素也可能造成錯覺。研究人員發(fā)現(xiàn),司機在大部分時間里——80%~90%——都在注視著前方的路面,當然也包括臨近的車道;據(jù)研究人員估計,我們每看自己的車道兩眼,就會看旁邊的車道一眼,這樣我們才不會變道。這意味著我們對過往車輛非常敏感。開車時我們觀察后視鏡的時間只有6%。換言之,我們更關(guān)注超車者,而非被我們超過的人。 在路上堵車時,我們關(guān)注損失的時間比關(guān)注收益的時間多,這一事實完全符合著名的心理學(xué)理論——“損失規(guī)避”(loss aversion)。許多實驗結(jié)果都顯示,損失在人類心里留下的印象比收益深刻得多。我們的大腦就像被操控了一般,對損失更敏感。根據(jù)心理學(xué)家戴維•卡內(nèi)曼(David Kahneman)提出的“稟賦效應(yīng)”(endowment affect),一旦人們獲得某物后,會立即變得不愿意將物品讓出。 還記得最近一次在人山人海的商場找到停車位時那種孩子般的快樂嗎?駛離車位時你也許會有些不情愿,如果旁邊有人在等你的車位,你會更加不情愿。研究結(jié)果顯示,如果有其他司機在等車位,那么人們駛離車位時花費的時間會更長,雖然他們自己并沒有打算拖延時間。車位一旦被別人盯上,似乎突然就升值了。嚴格來說,事實的確如此,但對于駛離車位的人而言,它已經(jīng)失去了內(nèi)在價值。這種對損失的敏感或許也有助于解釋序言中提到的晚并線的困境。變更車道的真正誘因,并非司機對未飽和的交通承載能力做出了冷靜、理性的評估,而是因為早變道的人一直停滯不前,不斷被身邊的人超車。晚變道司機的收益被看作是早變道司機的損失。 聰明的司機懂得“慢即是快” 現(xiàn)在,想象一下車輛走走停停時公路上的情景。我們在擁堵的交通中每次停車又起步,就會像等待綠燈的司機一樣浪費時間。由于不清楚前方司機會做出哪些動作,因此我們的行進過程很不穩(wěn)定。有那么一段時間,我們因為分心而沒有及時起動,或是對剎車燈反應(yīng)過度,停車過猛,結(jié)果浪費了更多的時間。接打電話的司機可能由于反應(yīng)延遲以及車速減慢,損失的時間更多。車輛之間挨得越緊,對彼此的影響越大,一切變得愈加不穩(wěn)定!敖煌ㄏ到y(tǒng)排除干擾的能力蕩然無存!笨挤蚵f道。他以5 個槌球做了一個比喻:“如果你讓它們彼此相距一英尺,輕輕觸碰其中一個,對另外4 個不會造成影響。如果你將它們擺在一起,只要輕敲其中一個,那么最遠的那個球就會被撞得滾動起來。在公路上,如果接近承載量的臨界值了,那么任何一個小動作都會影響到很多車! 當一隊緊密相連的汽車之中有一輛減速或停車,便觸發(fā)了一輪向后的“沖擊波”。如果第一輛車減速或停車,第二輛車就會在稍遠的地方減速或停車。這一沖擊波的速度通常為每小時12 英里,從理論上講,如果交通密度夠大,它會一直持續(xù)下去。即便是雙車道上的一輛車因為微不足道的原因而改變速度[人們似乎經(jīng)常這么做,我喜歡稱之為“速度– 注意力缺陷障礙”(speed-attention-deficit disorder)],也能對后續(xù)車輛產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。此外,就算該車平均速度相當快,它的速度變化對前進的過程來說也是一場浩劫。這就是荷蘭隧道實驗背后的秘密:如果將每組汽車控制在44 輛,所觸發(fā)的“沖擊波”就能被限制在各組內(nèi)部。各組汽車就像是彼此分開的槌球。 我們常常發(fā)現(xiàn)自己毫無來由地被堵在路上。有時,終于通過了一段擁堵的道路,剛開始加速,似乎前路越來越順暢,結(jié)果很快又陷入另一段擁堵之中。這些經(jīng)歷被稱為“莫名的擁堵”,有人為此深感苦惱!澳膿矶聦嶋H上并不存在!钡聡乓了贡ぐI髮W(xué)物理學(xué)教授米歇爾•施萊肯伯格(Michael Schreckenberg)提出這一說法。他在交通研究領(lǐng)域聲名卓著,以至于德國媒體給他起了一個“擁堵教授”(jam professor)的綽號。他說,交通擁堵永遠都有其原因,即便原因并不明顯。一個看似小范圍的波動,實際上可能是下游大范圍的交通擁堵引發(fā)的連鎖反應(yīng)。施萊肯伯格說,我們不能簡單地將整個過程稱為“停停走走的交通”,“停停走走只是交通擁堵的動態(tài)表現(xiàn)”。 停車效率之殤 一些商場和商店都設(shè)有寬敞的停車場,停車場一般會在商場入口一分為二。下次去商場的時候不妨注意觀察一下停車場里的車是怎樣停放的,除非車位全都被停滿了,否則你很有可能會發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象:正對著商場大門的那一列停的車最多,汽車的隊伍排得長長的,而相鄰幾列車位所停的汽車則稍微少一些。如果從空中觀察停車場(比如使用谷歌衛(wèi)星地圖),你會發(fā)現(xiàn)排列成行的汽車看上去像一棵巨大的圣誕樹,或者像一個鈴鐺,具體形狀則取決于停車場的使用率。 進一步研究這一鈴鐺形的排列,你會發(fā)現(xiàn)如果將汽車停在正對著店門口那一列的遠端,它距入口的距離實際上比旁邊幾列空著的車位更遠。這是為什么?司機怎么沒有選擇更近的停車位?或許司機不擅長幾何學(xué)?無論距離多遠,人們傾向于停在正對商場入口的那一列,也許這是為了方便之后找到自己的車。停車人可能認為中間的那一列對著入口,可以一眼看到自己的車,所以會更安全——即使是白天在露天停車場停車,人們也會如此。也可能停車人開心地駛向最近的那一列,而到了才發(fā)現(xiàn)車位緊俏,之后就停在了映入眼簾的第一個車位。 不管怎樣,停車場上出現(xiàn)了一些趣事。積極尋覓“好”停車地點的人,似乎不可避免地要比那些看見一個車位就停進去的人花費更多的時間抵達商場。弗吉尼亞州克里斯托夫•紐波特大學(xué)的心理學(xué)教授安德魯•威爾基(Andrew Velkey)研究了密西西比州沃爾瑪超市停車場里司機的行為,得出了這一結(jié)論。威爾基及其團隊對進入停車場的車輛進行追蹤,待車輛找到停車位,他們會測量車位到商場入口的距離和司機走到商場所用的時間。他們發(fā)現(xiàn)比較明顯的策略有兩個:“兜圈子”和“選定一行,找最近的位置”,并對其結(jié)果進行了對比。威爾基告訴我:“有趣的是,雖然兜圈子的人花了更多的時間開車找車位,但平均而言,他們所選車位到商場入口的距離并不比‘選定一行,找最近的位置’的人近,不論從時間還是空間的角度來看,都是如此!边@正是上面提到的“停車場形狀”所呈現(xiàn)的觀點:精挑細選出來的車位,在時間或距離方面未必好。 這是因為人們懶惰嗎?還是因為人們屈從了認知偏見?下次去商場時你可以帶上秒表,自己測一測看。研究結(jié)果顯示,人們往往會低估開車去某地所需要的時間,卻高估步行去某地所需要的時間。所以在他們看來,在停車場兜圈子所用的時間沒有那么長,而步行則要花費更多的時間——或許這恰恰暗示了人們未來的停車模式。 再多的路也不夠車走 一個多世紀過去了,人們?nèi)栽跔幷摬恍荨_@里有一個沒完沒了的文字游戲,我實在不敢推崇。是因為人多車多,我們才修了更多路,還是因為修了更多路,然后才出現(xiàn)了對道路的需求?事實上,兩種說法都對。爭議來自政治和社會方面:我們應(yīng)該在哪里工作和生活,以及如何生活和工作?我們應(yīng)該怎樣出行?誰應(yīng)該為此埋單(成本是多少)?這對我們的環(huán)境會產(chǎn)生什么影響? 然而研究顯示,誘導(dǎo)出行確實存在:修建的車道越多、越長,汽車行駛的里程就越多,甚至超過需求的“自然”增長,比如人口增長帶來的需求。換句話說,新建車道會立即為那些本來就想開車的人提供方便,同時也鼓勵了他們多開車——比如,新車道會讓那些“不出遠門的理性人”想要去更遠的地方。而且,新車道還會帶來新的車流,因為會有越來越多的人發(fā)現(xiàn)這里路況不錯。格萊廷–杰克森公司(Glatting Jackson)工程師瓦爾特•庫拉什(Walter Kulash)認為,相對于其他政府服務(wù),修路引發(fā)的一系列循環(huán)效應(yīng)更加強烈!罢藿ǖ牡缆吩蕉,道路需求就越大。但是如果政府大力鋪設(shè)下水管道,去廁所的人會更多嗎?” 如果你不相信新公路帶來新車流,那就想想道路封閉之后的場景吧。車流真的全部分散到其他道路上了嗎?沒這么簡單吧?短期來看也許如此,但是從長期來看,車流總量其實下降了。英國一組研究人員在一項被稱為“消失的交通”的研究中,分析了英國及其他地區(qū)的大量工程項目數(shù)據(jù),其中有些公路由于建筑施工或設(shè)計規(guī)劃等原因被拆除了?上攵,受其影響的地區(qū)車流量出現(xiàn)下滑。然而,大多數(shù)時候,其他公路增加的車流量遠遠不及受影響道路上“消失”的車流量。 我們也都遇到過這類情況:看見前方發(fā)生車禍,我要不要改走其他街道呢?星期天一大早回城會不會好一點兒?其他人是否也都是這么想的?這條路上車不多,我選擇走這條路是對的嗎?別人都不走這條路,是不是有什么原因?歸根結(jié)底,問題在于在不了解全部事實的情況下,我們該如何做決定。我們會依賴經(jīng)驗進行自我啟發(fā),利用頭腦中的小策略、小手段迅速處理各種信息:這條路通常也就堵幾分鐘,我還是走這里吧;我敢打賭,廣播說今天有雪,商場里的人肯定不多。我們會利用以往的經(jīng)驗做出預(yù)測。 這就讓我回想起經(jīng)濟學(xué)家W. 布萊恩•阿瑟(W. Brian Arthur)提出的著名的“El Farol 酒吧問題”(El Farol Problem)。El Farol 是新墨西哥州阿爾伯克基的一個酒吧。假設(shè)有100 個人想到酒吧聽現(xiàn)場音樂,但是如果酒吧里的人超過60 個,場地就會顯得很擁擠,那么,人們該如何決定去還是不去呢?如果第一天晚上某人來到酒吧,看到人很多,他會不會認為,其他人可能都嫌人多,所以就不來了,于是他第二天晚上再來。抑或其他人也有同樣的想法?在為期100 個星期的實驗過程中,阿瑟發(fā)現(xiàn)平均顧客人數(shù)果真在60 人左右,只是每天晚上的人數(shù)一直在這個水平上下波動。這就意味著,人們出現(xiàn)在酒吧的時機其實是隨機的,因為人們在不斷地試圖調(diào)整自己的行為。 這種平衡問題在交通系統(tǒng)中十分常見,即便人們掌握了一些信息,也會碰到這個問題。比如2006 年,芝加哥丹瑞恩高速公路進行大檢修。第一天封閉了8 條高速車道,沒想到交通卻出乎意料地順暢。聽取官方建議選擇繞行的車輛反而比高速公路上的車輛更慢。新聞報道了這一狀況。星期二的場景可想而知:一大批車輛駛?cè)敫咚俟。我們可以?jù)此推測,星期三高速公路上的車流會再次減少,但也有可能會繼續(xù)增加。 當我們可以掌握所有信息而不必猜測時,情況會怎樣呢?我們正處在交通變革的起步階段,市場上出現(xiàn)了導(dǎo)航設(shè)備,并且與實時交通信息結(jié)合得越來越緊密。僅就導(dǎo)航功能而言,對交通就有十分重要的影響。研究顯示,司機行駛在不熟悉的道路上時,效率要比平時低大約25%,也就是說,他們迷路了。如果能為他們指出好路線,其行車總里程就可以減少2%。如今, UPS快遞公司(聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司)以及其他卡車車隊都在使用物流軟件縮短運輸時間,降低燃油消耗,方法僅僅是盡可能地尋找可以避免左轉(zhuǎn)的路線,因為那樣會比較耗時。但是,只有當每位司機都不必猜測,而是通過精確的實時數(shù)據(jù)就能知道哪條路上車多,哪條替代路線是好選擇時,才能發(fā)生巨大的變革。 從理論上來說,這將有助于提高交通系統(tǒng)的效率。當司機被告知前方發(fā)生了交通事故時,車載設(shè)備會給他們指明另一條路線,預(yù)計可以節(jié)省10分鐘。但是,交通中的事情從來沒有這么簡單。