本書系統(tǒng)地介紹ERP原理與新技術(shù),主要內(nèi)容包括:緒論,ERP原理,ERP軟件及集成,ERP系統(tǒng)的規(guī)劃與實(shí)施,ERP的評(píng)估,業(yè)務(wù)流程重組,管理咨詢和ERP沙盤實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。
第一章 緒論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
關(guān)鍵概念
導(dǎo)入案例 一覽眾山小
第一節(jié) 信息化概述
第二節(jié) 企業(yè)信息化與ERP
對(duì)在哪?摘星攬?jiān)?/span>
第三節(jié) 價(jià)值網(wǎng)與ERP
錯(cuò)在哪?“泛雀巢”思維
第四節(jié) 基于價(jià)值網(wǎng)的供應(yīng)鏈整合
導(dǎo)入案例結(jié)局
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:基于ERP的價(jià)值鏈整合管理
第二章 ERP原理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
關(guān)鍵概念
導(dǎo)入案例 大道至簡(jiǎn)
第一節(jié) ERP概述
第二節(jié) ERP管理思想
對(duì)在哪?海爾的OEC管理法
第三節(jié) ERP功能模塊
錯(cuò)在哪?幫倒忙
第四節(jié) ERP發(fā)展趨勢(shì)
導(dǎo)入案例結(jié)局
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:呆滯料是如何產(chǎn)生的
第三章 ERP軟件及其集成
學(xué)習(xí)目標(biāo)
關(guān)鍵概念
導(dǎo)入案例 知己知彼
第一節(jié) ERP軟件分類和應(yīng)用模式
第二節(jié) ERP系統(tǒng)集成
錯(cuò)在哪?中看與中用
對(duì)在哪?海爾集團(tuán)供應(yīng)鏈整合
導(dǎo)入案例結(jié)局
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:雅戈?duì)杻|元打造信息平臺(tái)
第四章 ERP系統(tǒng)的規(guī)劃與實(shí)施
學(xué)習(xí)目標(biāo)
關(guān)鍵概念
導(dǎo)入案例 做正確的事和正確地做事
第一節(jié) ERP系統(tǒng)規(guī)劃
第二節(jié) ERP實(shí)施方法體系
第三節(jié) ERP系統(tǒng)實(shí)施的一般步驟
對(duì)在哪?大寶ERP實(shí)施
第四節(jié) ERP系統(tǒng)的實(shí)施原則
錯(cuò)在哪?項(xiàng)目合同的兩張皮
第五節(jié) 主流ERP實(shí)施方法論
導(dǎo)入案例結(jié)局
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:聯(lián)想集團(tuán)ERP成功案例分析
第五章 ERP的評(píng)估
學(xué)習(xí)目標(biāo)
關(guān)鍵概念
導(dǎo)入案例 IT黑洞
第一節(jié) ERP實(shí)施評(píng)估的發(fā)展現(xiàn)狀
錯(cuò)在哪?哈藥集團(tuán)二次ERP革命
第二節(jié) ERP實(shí)施評(píng)估的綜合模型
對(duì)在哪?當(dāng)ERP遭遇曲高和寡
第三節(jié) ERP項(xiàng)目的價(jià)值評(píng)估方法
第四節(jié) ERP實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
導(dǎo)入案例結(jié)局
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:ERP法則之嘉陵重塑“價(jià)值流”
第六章 業(yè)務(wù)流程重組
學(xué)習(xí)目標(biāo)
關(guān)鍵概念
導(dǎo)入案例 流程固化與優(yōu)化
第一節(jié) BPR的基本概念
第二節(jié) 基于價(jià)值網(wǎng)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造
第三節(jié) ERP與業(yè)務(wù)流程再造
錯(cuò)在哪?剛?cè)崦?/span>
第四節(jié) BPR實(shí)施
第五節(jié) BPR關(guān)鍵成功因素
對(duì)在哪?上海三菱的ERP成功之路
第六節(jié) ERP與BPR
導(dǎo)入案例結(jié)局
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:H公司訂單管理流程優(yōu)化
第七章 管理咨詢
學(xué)習(xí)目標(biāo)
關(guān)鍵概念
導(dǎo)入案例 求醫(yī)問藥
第一節(jié) 管理咨詢概述
第二節(jié) 管理咨詢的過程
第三節(jié) 管理咨詢的工具
錯(cuò)在哪?對(duì)癥下藥
第四節(jié) 管理咨詢的評(píng)價(jià)
第五節(jié) 中國管理咨詢企業(yè)的成長(zhǎng)模式及其選擇
第六節(jié) ERP咨詢
對(duì)在哪?聯(lián)想ERP項(xiàng)目咨詢
導(dǎo)入案例結(jié)局
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
案例分析:ERP實(shí)施中的咨詢
第八章 ERP沙盤實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
關(guān)鍵概念
導(dǎo)入案例 沙盤實(shí)戰(zhàn)
第一節(jié) 沙盤概述
第二節(jié) ERP沙盤模擬
第三節(jié) 經(jīng)營之道電子沙盤對(duì)抗系統(tǒng)
錯(cuò)在哪?一失足成千古恨
對(duì)在哪?工夫在詩外
導(dǎo)入案例結(jié)局
本章小結(jié)
思考與練習(xí)題
實(shí)驗(yàn)分析
主要參考文獻(xiàn)
《ERP原理與應(yīng)用》:
。ǘ⿴齑婵刂
庫存控制系統(tǒng)與銷售訂單、出貨、采購、生產(chǎn)訂單、委外、車間管理、產(chǎn)銷排程、需求規(guī)劃、應(yīng)收/應(yīng)付賬款、成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)相集成。控制及管理各倉庫物品的收。肆、收料檢驗(yàn)、驗(yàn)收/驗(yàn)退、領(lǐng)料/退料、入庫/退制、借用/歸還、調(diào)撥、報(bào)廢、盤點(diǎn)等交易,并提供相關(guān)信息。庫存控制系統(tǒng)用來控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量,以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn),但又最小限度的占用資本。它是一種相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的、及真實(shí)的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門的需求,隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài)地調(diào)整庫存,精確地反映庫存現(xiàn)狀。
下面對(duì)ERP庫存控制系統(tǒng)的作業(yè)流程和方式進(jìn)行詳細(xì)描述。
1.物料的入庫
采購訂單的來料入庫根據(jù)采購訂單來接受物料(安排檢驗(yàn)),辦理入庫手續(xù),開收料入庫單(收貨單、入庫單),分配材料庫存貨位,同時(shí)監(jiān)督來料是否與訂單相符。有些ERP系統(tǒng)可能將來料的收貨、入庫等并入采購子系統(tǒng)中,并由采購組織收料。具體的業(yè)務(wù)流程要根據(jù)ERP的軟件流程、管理思想及企業(yè)的具體情況(如組織架構(gòu)、職能要求、人員素質(zhì)、成本、效率等)進(jìn)行業(yè)務(wù)變革,即進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。對(duì)于其他情況的來料收貨和入庫,其系統(tǒng)的處理流程與采購訂單的來料收貨和入庫不同,此類材料人庫無需采購訂單,經(jīng)過審核收貨且檢驗(yàn)合格后,即可安排入庫(進(jìn)行倉庫、貨位分配)。這兩種情況的處理流程不同,因而操作權(quán)限也分別不同,但都可以在錄入發(fā)票后,自動(dòng)產(chǎn)生記賬憑證(記人材料采購、應(yīng)收款、庫存材料科目等)。
入庫業(yè)務(wù)還包括生產(chǎn)完工入庫、生產(chǎn)剩余物料入庫以及銷售退貨入庫。這幾種入庫在庫存子系統(tǒng)中分別按不同的流程來處理,對(duì)各種入庫方式都可以通過自定義來實(shí)現(xiàn)。完工的物品有半成品與成品。生產(chǎn)完工入庫后進(jìn)行生產(chǎn)成本的計(jì)算,數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)子系統(tǒng)處理。銷售退貨有不同的處理方式,例如扣減貨款、換貨等處理,相關(guān)數(shù)據(jù)都轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
2.物料的出庫
物料出庫有生產(chǎn)領(lǐng)料、非生產(chǎn)領(lǐng)料與銷售提貨。生產(chǎn)計(jì)劃的領(lǐng)料按車間訂單(加工單、工票或組裝計(jì)劃,它們都來源于主生產(chǎn)計(jì)劃)與分工序用料,并可以根據(jù)物料清單(BOM)與工藝路線自動(dòng)生成工序領(lǐng)料單。非生產(chǎn)領(lǐng)料有多種形式,系統(tǒng)都可以自由定義領(lǐng)料的類別。銷售提貨按銷售訂單或合同生成出貨單據(jù),并可自動(dòng)生成銷售訂單與合同的出貨單。生成的銷售出貨單可以追溯相應(yīng)的資料,如單據(jù)、訂單、生產(chǎn)加工單與原材料信息,從而實(shí)現(xiàn)了IS09000質(zhì)量體系的管理要求,這些過程都可以給財(cái)務(wù)系統(tǒng)傳遞相關(guān)數(shù)據(jù)及生成財(cái)務(wù)記賬憑證。
有時(shí)還會(huì)涉及特殊物料發(fā)料,如印刷業(yè)的紙張、沖壓業(yè)的鋼板以及服裝業(yè)的布料等發(fā)料,這些過程涉及了物料的發(fā)料排版及余料管理等功能,屬于行業(yè)性的特殊要求。如果庫存管理子系統(tǒng)中沒有相應(yīng)的處理功能,也可以考慮軟件的二次開發(fā)工作。
3.物料的移動(dòng)管理
物料的移動(dòng)是庫存之間(有時(shí)會(huì)在分廠之間和分公司之間)的物料調(diào)撥,這種物料可以不經(jīng)過檢驗(yàn)(但經(jīng)過長(zhǎng)途運(yùn)輸也要檢驗(yàn),可以通過設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行控制),也可以根據(jù)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置要求生成憑證(如果是財(cái)務(wù)的材料明細(xì)賬還應(yīng)分倉庫核算)。
4.庫存盤點(diǎn)
庫存盤點(diǎn)是對(duì)庫存物品的清查,是對(duì)每一種庫存物料進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)量、檢查質(zhì)量及登記盤點(diǎn)表的庫存管理過程,其目的主要是為了清查庫存的實(shí)物是否與賬面數(shù)相符以及庫存物資的質(zhì)量狀態(tài)(即可用庫存量)。實(shí)物數(shù)與賬面數(shù)有出入的,要調(diào)整物料的賬面數(shù)量,做到賬物相符,并且應(yīng)遵守相應(yīng)的管理處理流程。每種庫存物料都設(shè)立相應(yīng)的盤點(diǎn)周期,并可以通過系統(tǒng)自動(dòng)輸出到其應(yīng)盤點(diǎn)的物料。盤點(diǎn)方法一般有凍結(jié)盤點(diǎn)法和循環(huán)盤點(diǎn)法兩種。正在凍結(jié)盤點(diǎn)的物料必須停止進(jìn)行出入庫操作,而循環(huán)盤點(diǎn)時(shí)可以同時(shí)進(jìn)行出入庫處理。
(三)采購管理
采購工作主要為企業(yè)提供生產(chǎn)與管理所需的各種物料,采購管理就是對(duì)采購業(yè)務(wù)過程進(jìn)行組織、實(shí)施與控制的管理過程。企業(yè)的采購工作相當(dāng)重要,并且一般也非常繁雜。相當(dāng)多的企業(yè)采購人員經(jīng)常因采購工作中的一些瑣事而影響了采購工作的效率,對(duì)采購工作的主要控制要素:物品供應(yīng)的數(shù)量、價(jià)格以及供應(yīng)時(shí)間只是勉強(qiáng)應(yīng)付幾乎沒有時(shí)間與精力去研究采購市場(chǎng)與開發(fā)供應(yīng)商,更談不上建立企業(yè)的穩(wěn)固、高效和低成本的供應(yīng)鏈條。ERP的出現(xiàn)為采購工作注入了強(qiáng)大的活力,提供了管理與技術(shù)并舉的解決方案。應(yīng)該說在諸多業(yè)務(wù)部門的ERP推廣與應(yīng)用中采購部門是見效最快的部門之一。
1.采購業(yè)務(wù)的作用
采購管理在企業(yè)經(jīng)營管理中占據(jù)非常重要的位置。任何企業(yè)要向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)都離不開原材料或消耗品的采購。對(duì)于制造業(yè)來說,物料成本占整個(gè)產(chǎn)品成本的比重較大或非常大。例如,石油煉油企業(yè)的原材料成本占銷售額的80%,對(duì)于幾乎占用最少原材料費(fèi)的制藥業(yè),其原材料成本也占了近30%。大多數(shù)制造業(yè)的采購原材料成本都占其銷售額的一半以上,由此可見采購管理在企業(yè)管理中的分量了。當(dāng)然,更重要的還是企業(yè)的采購部門必須適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)地完成采購任務(wù),為生產(chǎn)部門提供生產(chǎn)所需要的原材料(或外加工件)。
考慮到材料在產(chǎn)品中的費(fèi)用份額,因此采購部門必須想方設(shè)法降低材料的采購成本,同時(shí)還必須考慮物料的庫存。大量物品庫存積壓,意味著物料的庫存成本增加,資金占用增加。降低材料成本與提高采購作業(yè)的質(zhì)量已成為了每個(gè)企業(yè)所追求的目標(biāo)。
……