由卡耐基開(kāi)創(chuàng)并倡導(dǎo)的個(gè)人成功學(xué),已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代有志青年邁向成功的階梯,通過(guò)他的傳播和教導(dǎo),無(wú)數(shù)人明白了積極生活的意義,并由此改變了他們的命運(yùn)。
從來(lái)沒(méi)有哪一個(gè)時(shí)代的人們像今天這樣如此重視“成功”,“成功”成為這個(gè)時(shí)代被使用最頻繁的字眼。那么,什么是成功?成功當(dāng)指成就功業(yè)咸達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。成功當(dāng)有兩個(gè)方面的含義。一是個(gè)人的價(jià)值得到社會(huì)的承認(rèn),并賦予個(gè)人相應(yīng)的酬謝,如金錢(qián)、房屋、地位、尊重等。二是自己承認(rèn)自己的價(jià)值,從而充滿自信,并得到幸福感、成就感。成功的含義是豐富的,可惜,在這個(gè)時(shí)代,很多人過(guò)于強(qiáng)調(diào)前一種含義,而忽略了后一種意義。而只有造福于社會(huì),獲得社會(huì)的承認(rèn),贏得他人的尊重,才稱(chēng)得上是真正的成功。
事實(shí)上,成功是一種積極的一心態(tài),是每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自己的理想后,自然而然地產(chǎn)生的一種自信和滿足,心態(tài)。
成功學(xué)的歷史很短,只有100多年的歷史。這門(mén)學(xué)科以社會(huì)中各種成功現(xiàn)象為研究對(duì)象,從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,并指導(dǎo)人們走上成功之路。當(dāng)然,成功沒(méi)有捷徑,但是,有了成功學(xué)的指導(dǎo),有志干成功的人士可以少走彎路。這也是自成功學(xué)誕生700多年來(lái),一直受到人們關(guān)注的原因。
戴爾·卡耐基(DaleCarnegie,1888-1955),美國(guó)著名的一心理學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)家,20世紀(jì)最偉大的人生導(dǎo)師。他一生從事過(guò)教師、推銷(xiāo)員和演員等職業(yè),這些職業(yè)對(duì)他以后的事業(yè)都有很大的影響。
卡耐基認(rèn)為,從事有意義的工作,過(guò)自己喜歡的生活此賺錢(qián)更重要。于是,他在大學(xué)時(shí)代就開(kāi)始進(jìn)行演講方面的訓(xùn)練,這些訓(xùn)練使他克服了自卑和怯懦,在與不同的人打交道時(shí),他也格外有勇氣,有信一心。正是在現(xiàn)實(shí)中,他認(rèn)識(shí)到人際交往在一個(gè)人的一生中有多么重要,他認(rèn)為,一個(gè)人的成功有15%是由于他的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng),而85%是靠良好的人際關(guān)系和為人處世的能力。經(jīng)過(guò)多年的研究考察,他最終發(fā)展出一套獨(dú)特的融演講、推銷(xiāo)、為人處世、智能開(kāi)發(fā)干一體的成人教育方式,這種方式得到人們的認(rèn)可,并且不斷完善。他開(kāi)創(chuàng)的“人際關(guān)系訓(xùn)練班”遍布世界各地,對(duì)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,其中不僅有社會(huì)名流、軍政要員,甚至還包括幾位美國(guó)總統(tǒng)。
哈佛大學(xué)著名,心理學(xué)家與哲學(xué)家威廉·詹姆斯教授說(shuō):“與我們應(yīng)取得的成就相此,我們只不過(guò)是半醒著,我們只利用了身心資源的一部分?突?yàn)閹椭殬I(yè)男女開(kāi)發(fā)他們蘊(yùn)藏的潛能,在成人教育中開(kāi)創(chuàng)了一種風(fēng)靡全球的運(yùn)動(dòng)!
戴爾·卡耐基,美國(guó)有名人際關(guān)系學(xué)大師,美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父,西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人,被譽(yù)為是21世紀(jì)很偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師。
第一章 待人處世的基本技巧
01 無(wú)端指責(zé)別人并不能解決問(wèn)題
02 林肯喜歡批評(píng)別人嗎
03 設(shè)身處地地為別人想想
04 真誠(chéng)地贊賞他人
05 要想釣到魚(yú),得問(wèn)魚(yú)兒吃什么
第二章 如何使人喜歡你
01 學(xué)會(huì)真誠(chéng)地關(guān)心他人
02 微笑是最好的語(yǔ)言
03 記住和尊重他人的名字
04 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人講話
05 多討論別人感興趣的話題
06 讓他人感到自己重要
第三章 如何使人信服你
01 爭(zhēng)論不能使你成為贏家
02 千萬(wàn)別說(shuō)“你錯(cuò)了”
03 如果你錯(cuò)了,就承認(rèn)吧
04 以友善的方式開(kāi)始
05 讓對(duì)方開(kāi)口說(shuō)“是”
06 給他人說(shuō)話的機(jī)會(huì)
07 不把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于人
08 善于從他人的角度看問(wèn)題
09 對(duì)他人的意見(jiàn)或想法表示同情
10 激發(fā)他人高尚的動(dòng)機(jī)
11 使自己的意圖戲劇化
12 讓他人不斷面臨挑戰(zhàn)
第四章 如何更好地說(shuō)服他人
01 從贊揚(yáng)和欣賞開(kāi)始
02 間接委婉地指出他人的過(guò)錯(cuò)
03 首先陳述你自己的錯(cuò)誤,
04 沒(méi)有人喜歡受人指使
05 保全他人的面子
……
第五章 如何讓你的家庭幸?鞓(lè)
第六章 經(jīng)營(yíng)好自己的人生
《銘鑒經(jīng)典:卡耐基人性的弱點(diǎn)經(jīng)典全集》:
明天你再要?jiǎng)裾f(shuō)某人去做某事的時(shí)候,在你說(shuō)話以前,先問(wèn)問(wèn)自己:“我怎樣才能使他‘要’做這件事?”
這個(gè)問(wèn)題可以讓我們不會(huì)過(guò)分急躁,也不會(huì)使我們只顧自己的需要而噦噦嗦嗦,無(wú)休止地談?wù)撐覀兊挠?
有一次,我租下紐約一家大飯店的跳舞廳,準(zhǔn)備做系列演講用,每季度租20個(gè)晚上。
在某一季剛開(kāi)始的時(shí)候,我忽然接到飯店的通知,他們要我付從前三倍的租金租下跳舞廳。我聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候,演講的入場(chǎng)券已經(jīng)印發(fā),通告也已經(jīng)公布。
當(dāng)然,我很不愿意多付增加出來(lái)的租金,但與飯店經(jīng)理理論又有什么用?他們只對(duì)他們想要的感興趣。于是兩天以后,我去見(jiàn)了飯店的經(jīng)理。
“我接到你的信時(shí)有點(diǎn)驚惶,”我說(shuō),“但我絕不怪你。假如現(xiàn)在我是你的話,恐怕我也會(huì)寫(xiě)同樣的一封信。這是你當(dāng)經(jīng)理的責(zé)任,你就要盡力為飯店盈利,如果你不那樣做,飯店的老板恐怕就要辭掉你,并且你也應(yīng)該被辭退。如果你堅(jiān)持要增加租金的話,現(xiàn)在,讓我們拿來(lái)一張紙,我們就在紙上分析一下這件事對(duì)你的利和弊。”
我取了一張信紙,在中間畫(huà)一豎線,一邊的上面寫(xiě)上“利”,一邊的上面寫(xiě)上“弊”。我在“利”的這邊的下面寫(xiě)著:“跳舞廳可作他用”幾個(gè)字。然后,我接著說(shuō):“你們的好處是大廳可以空出來(lái),你可以另外把跳舞廳出租給人跳舞或開(kāi)會(huì),或是發(fā)揮它更能賺錢(qián)的作用,對(duì)你來(lái)說(shuō),那非常有利。因?yàn)橄衲菢拥脑,你的收入,比從演講這里所能得到的要多。如果我在這一季占用你的舞廳20晚,你一定會(huì)丟掉那些賺錢(qián)的大生意。
“現(xiàn)在,讓我們來(lái)討論一下加租的弊端。首先,我占用跳舞廳演講,不能讓你增加飯店的收入,相反,飯店收入還會(huì)減少。事實(shí)上,你會(huì)沒(méi)了這些收入,因?yàn)槲腋恫黄鹉愕淖饨,迫不得已,我要去別處演講。對(duì)你還有的一個(gè)不利就是,我的演講能吸引很多的有知識(shí)的人到你的飯店來(lái),那對(duì)飯店來(lái)說(shuō)是非常好的宣傳機(jī)會(huì),是不是?事實(shí)上,如果你花費(fèi)5000美元在報(bào)紙上登廣告,也不會(huì)使來(lái)你飯店的人有我演講吸引的人更多。這對(duì)飯店來(lái)說(shuō)是非常合算的,是不是?”
我邊說(shuō)話邊將這兩個(gè)害處寫(xiě)在“弊”的這一邊,然后把那張紙遞給經(jīng)理說(shuō):“我希望你仔細(xì)考慮一下其中的利害,然后,把你最后的決定告訴我。”
第二天,我就接到了經(jīng)理的來(lái)信,他通知我,租金只加50%,而不是300%。
請(qǐng)你注意,我沒(méi)有說(shuō)一句關(guān)于減租的話,我一直都在講對(duì)方所要的,并且告訴他怎樣才能得到它。
假如,當(dāng)時(shí)我按照普通人的做法,闖入他的辦公室,對(duì)他說(shuō):“演講會(huì)的入場(chǎng)券已經(jīng)印好,通告也已經(jīng)發(fā)布了,你現(xiàn)在要給我漲3倍的租金是什么意思?3倍?你不覺(jué)得太荒謬,太不近人情了嗎?我不付!”
如果是這樣,那么接下來(lái)的情形又會(huì)是怎樣的?激烈的辯論就要開(kāi)始沸騰、擴(kuò)散,而你也知道辯論會(huì)是如何收?qǐng)龅摹<词刮艺f(shuō)得他相信他是錯(cuò)的,他的自尊也不會(huì)讓他退讓的。
……