第01章學(xué)會(huì)提問(wèn)，答得好不如問(wèn)得好
　　愛(ài)因斯坦說(shuō)：“提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要。”孔子入太廟，“每事問(wèn)”，受到別人的譏笑說(shuō)：“誰(shuí)說(shuō)他懂禮，每件事都要問(wèn)�！笨鬃踊卮鹫f(shuō)：“這正是禮呀！”有道是“答得好不如問(wèn)得好”，有效的提問(wèn)可以增加溝通的含金量。提問(wèn)既可以讓我們從對(duì)方回答的內(nèi)容獲得或印證信息，又可以從對(duì)方回答的方式、態(tài)度、情緒等方面獲得或印證信息。
　　善提問(wèn)，敲開(kāi)成功大門(mén)
　　普列漢諾夫說(shuō)：“有教養(yǎng)的頭腦的第一個(gè)標(biāo)志就是善于提問(wèn)�！蹦敲矗�如何才能做到善于提問(wèn)呢？其妙處在于提問(wèn)的語(yǔ)言表達(dá)方式，很多時(shí)候，一些人所提的問(wèn)題太籠統(tǒng)，或者所提的問(wèn)題沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的意義，等等，究其原因都是因?yàn)槠錄](méi)有使用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，沒(méi)有抓住問(wèn)題的關(guān)鍵。在日常溝通中，問(wèn)與答成為最常見(jiàn)的方式，在大多數(shù)人的思維里，做出良好的回答方能實(shí)現(xiàn)有效的溝通，然而他們都忽略了在溝通中善于提問(wèn)才是最主要的。畢竟，善于提問(wèn)，可以令自己處于溝通的主導(dǎo)地位，從而更利于整個(gè)溝通朝自己所設(shè)想的方向靠近。而且，善于提問(wèn)，往往能夠敲開(kāi)成功的大門(mén)。
　　李四光小時(shí)候常常一個(gè)人靠著家鄉(xiāng)那些來(lái)歷不明的石頭遐想，并提出一系列問(wèn)題，比如，“為什么這里會(huì)出現(xiàn)這些孤零零的巨石？”“它們是借助什么力量到這兒來(lái)的？”等。長(zhǎng)大后的李四光如愿考入了地質(zhì)系，并在北大地質(zhì)系主講巖石學(xué)和高等巖石學(xué)兩門(mén)課程。在教學(xué)的同時(shí)，他對(duì)自己的研究工作也絲毫不放松。在研究過(guò)程中，他從來(lái)不為已有的觀點(diǎn)和學(xué)說(shuō)所束縛,而是按照自然規(guī)律去尋找那些尚未被人們認(rèn)識(shí)和掌握的真理。19世紀(jì)，不斷有德國(guó)、美國(guó)、法國(guó)等國(guó)的地質(zhì)學(xué)家來(lái)到中國(guó)勘探礦產(chǎn)，考察地質(zhì)。然而，他們并沒(méi)有在中國(guó)發(fā)現(xiàn)過(guò)冰川現(xiàn)象，于是，“中國(guó)不存在第四紀(jì)冰川”成了地質(zhì)學(xué)界的一個(gè)定論。李四光重新回憶起“為什么這里會(huì)出現(xiàn)孤零零的巨石？”“它們是借助什么力量到這兒來(lái)的？”等問(wèn)題，他開(kāi)始致力于這方面的研究。在研究蜒科化石期間，他在太行山東麓發(fā)現(xiàn)了一塊很像冰川條痕石的石頭，經(jīng)過(guò)繼續(xù)研究，他越來(lái)越堅(jiān)信一個(gè)判斷，那就是中國(guó)存在著第四紀(jì)冰川。不過(guò)，他的這一觀點(diǎn)卻遭到了國(guó)外學(xué)者的否定。
　　為了解決兒時(shí)困擾自己的問(wèn)題，同時(shí)，也為了證實(shí)自己的觀點(diǎn)，他繼續(xù)尋找著更多的冰川遺跡，在長(zhǎng)達(dá)10年的研究中，他得出了廬山有大量冰川遺跡的結(jié)論。李四光這一學(xué)術(shù)觀點(diǎn)發(fā)表后，引起了1934年著名的廬山辯論，1936年，李四光回到黃山考察，并寫(xiě)了“安徽黃山之第四紀(jì)冰川現(xiàn)象”的論文，這引起了一些中外學(xué)者的注意，他經(jīng)過(guò)了40多年的努力，解釋了童年時(shí)期提出的問(wèn)題，使自己的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)第一次得到了國(guó)外科學(xué)家的公開(kāi)承認(rèn)。
　　通過(guò)提問(wèn)，李四光揭開(kāi)了地質(zhì)學(xué)的奧秘，對(duì)此，他說(shuō)：“不懷疑不能見(jiàn)真理，所以我希望大家都采取懷疑態(tài)度，不要為已成的學(xué)說(shuō)壓倒�！�
　　維特根斯坦是大哲學(xué)家穆?tīng)柕膶W(xué)生。有一天，羅素問(wèn)穆?tīng)枺骸罢l(shuí)是你最好的學(xué)生？”穆?tīng)柡敛华q豫地說(shuō)：“維特根斯坦�！薄盀槭裁�？”“因?yàn)�，在我的所有學(xué)生中，只有他一個(gè)人在聽(tīng)我的課時(shí)，老是露著迷茫的神色，老是有一大堆問(wèn)題。”羅素也是個(gè)大哲學(xué)家，后來(lái)維特根斯坦的名氣超過(guò)了他，有人問(wèn)：“羅素為什么落伍了？”維特根斯坦說(shuō)：“因?yàn)樗麤](méi)有問(wèn)題了。”由此可見(jiàn)，善于提問(wèn)會(huì)讓一個(gè)人不斷地進(jìn)步，繼而開(kāi)發(fā)自己的大腦，提高自己的智商。當(dāng)我們不斷地詢問(wèn)“為什么”的時(shí)候，那些未知的知識(shí)就會(huì)接踵而來(lái)。甚至毫不夸張地說(shuō)，善于提問(wèn)可以敲開(kāi)機(jī)遇大門(mén)，成功之門(mén)。
　　如何培養(yǎng)自己善于提問(wèn)的習(xí)慣呢？
　　1.有問(wèn)題就要大膽提出來(lái)
　　我們所處的世界，存在著許許多多讓我們難以理解的事物。也許，我們所思索的許多問(wèn)題都只停留在知識(shí)的表面，甚至有些問(wèn)題是相當(dāng)幼稚的，但是，我們千萬(wàn)不要認(rèn)為這些問(wèn)題是“沒(méi)有必要提問(wèn)的”，甚至懼怕提出這樣的問(wèn)題會(huì)受到別人的嘲笑，而應(yīng)保持提問(wèn)的熱情，只要有問(wèn)題就應(yīng)該大膽提出來(lái)。
　　2.要有懷疑的精神
　　也許，別人會(huì)告訴你“這就是真理”“這是唯一正確的標(biāo)準(zhǔn)答案”，然而，無(wú)論是面對(duì)任何真理，還是所謂的正確答案，我們都應(yīng)該有一種懷疑的精神，正如李四光所說(shuō)“不懷疑不見(jiàn)真理”，只有經(jīng)得起檢驗(yàn)的理論才是真正的真理，而懷疑不過(guò)是檢驗(yàn)中的一個(gè)步驟而已。有疑問(wèn)就要提出問(wèn)題，尤其是提出一些自己嘗試解決而不能解決的問(wèn)題，真正培養(yǎng)自己科學(xué)的態(tài)度和探索的精神。
　　3.積極思考
　　培養(yǎng)自己提問(wèn)的能力是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步提高的過(guò)程，剛開(kāi)始的時(shí)候，我們應(yīng)該積極思考，產(chǎn)生一種想要提問(wèn)提供給大家討論的欲望。在學(xué)習(xí)或工作中，常常會(huì)遇到一些不懂、難懂的地方，這就是所謂的疑問(wèn)，也是我們感知過(guò)程的障礙。我們要想獲得知識(shí)，就必須跨過(guò)這些障礙，解決這些疑問(wèn)。因此，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題是我們必然要經(jīng)歷的過(guò)程。善于提問(wèn)，不僅可以開(kāi)發(fā)自己的大腦，有效地提高智商，還能夠在解決問(wèn)題的過(guò)程中獲得一系列知識(shí)。