《醫(yī)藥商品學(xué)》由全國(guó)多所本科以及職業(yè)教育院校(含高職高專(zhuān))長(zhǎng)期從事教育、教學(xué)工作的專(zhuān)家和具有豐富醫(yī)藥商品學(xué)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的藥學(xué)管理者共同編撰而成。
醫(yī)藥商品中的化學(xué)藥品、中成藥是醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)品種!夺t(yī)藥商品學(xué)》在附錄中引入了常用中成藥相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),以完善醫(yī)藥商品品種知識(shí)門(mén)類(lèi),改善了以往教科書(shū)中單一的西醫(yī)西藥商品學(xué)現(xiàn)象,因而《醫(yī)藥商品學(xué)》可以作為本科以及高職高專(zhuān)各醫(yī)藥類(lèi)、中醫(yī)藥類(lèi)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)用書(shū),也可作為醫(yī)院、藥廠、醫(yī)藥公司及零售藥房尤其是醫(yī)藥商品經(jīng)營(yíng)管理者等醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)人員的參考書(shū)籍。
《醫(yī)藥商品學(xué)》編寫(xiě)模式新穎,通過(guò)閱讀材料、知識(shí)鏈接等形式緊跟國(guó)家政策和醫(yī)藥市場(chǎng)的變化,拓展知識(shí)體系架構(gòu),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生思考、適時(shí)討論,在課堂上實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng),優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程。
《醫(yī)藥商品學(xué)》共分為10章,包括緒論、醫(yī)藥商品相關(guān)法規(guī)、醫(yī)藥商品學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、醫(yī)藥商品的質(zhì)量管理、醫(yī)藥商品的運(yùn)輸與貯存、醫(yī)藥商品信息與新產(chǎn)品、醫(yī)藥商品的經(jīng)營(yíng)、醫(yī)藥商品從業(yè)人員的服務(wù)與溝通、醫(yī)療器械的基本知識(shí)、臨床常見(jiàn)病用藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在附錄中收錄了醫(yī)藥商品零售常見(jiàn)病處置和常用中成藥介紹,便于讀者通過(guò)學(xué)習(xí)掌握知識(shí),提高解決問(wèn)題的能力,同時(shí)拓展思維。
本書(shū)由全國(guó)多所本科以及職業(yè)教育院校(含高職高專(zhuān))長(zhǎng)期從事教育、教學(xué)工作的專(zhuān)家和具有豐富醫(yī)藥商品學(xué)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的藥學(xué)管理者共同編撰而成。
醫(yī)藥商品中的化學(xué)藥品、中成藥是醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)品種。本書(shū)在附錄中引入了常用中成藥相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),以完善醫(yī)藥商品品種知識(shí)門(mén)類(lèi),改善了以往教科書(shū)中單一的西醫(yī)西藥商品學(xué)現(xiàn)象,因而本書(shū)可以作為本科以及高職高專(zhuān)各醫(yī)藥類(lèi)、中醫(yī)藥類(lèi)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)用書(shū),也可作為醫(yī)院、藥廠、醫(yī)藥公司及零售藥房尤其是醫(yī)藥商品經(jīng)營(yíng)管理者等醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)人員的參考書(shū)籍。
本教材編寫(xiě)模式新穎,通過(guò)閱讀材料、知識(shí)鏈接等形式緊跟國(guó)家政策和醫(yī)藥市場(chǎng)的變化,拓展知識(shí)體系架構(gòu),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生思考、適時(shí)討論,在課堂上實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng),優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程。
本教材共分為10章,包括緒論、醫(yī)藥商品相關(guān)法規(guī)、醫(yī)藥商品學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、醫(yī)藥商品的質(zhì)量管理、醫(yī)藥商品的運(yùn)輸與貯存、醫(yī)藥商品信息與新產(chǎn)品、醫(yī)藥商品的經(jīng)營(yíng)、醫(yī)藥商品從業(yè)人員的服務(wù)與溝通、醫(yī)療器械的基本知識(shí)、臨床常見(jiàn)病用藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在附錄中收錄了醫(yī)藥商品零售常見(jiàn)病處置和常用中成藥介紹,便于讀者通過(guò)學(xué)習(xí)掌握知識(shí),提高解決問(wèn)題的能力,同時(shí)拓展思維。
本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中得到四川理工學(xué)院、西南交通大學(xué)出版社和各編委所在院校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,在此表示衷心的感謝!
醫(yī)藥商品學(xué)作為一門(mén)新興的學(xué)科,涉及知識(shí)面廣,在學(xué)科界定、編寫(xiě)框架構(gòu)建及內(nèi)容安排等方面均有較大的難度。由于編寫(xiě)時(shí)間倉(cāng)促以及編者水平有限,書(shū)中欠妥和疏漏之處在所難免,敬請(qǐng)各位專(zhuān)家和廣大讀者提出寶貴意見(jiàn),以便日后修訂,趨于完善。
毛崇武:理學(xué)博士,副教授,四川理工學(xué)院化工學(xué)院制藥工程系教師。 承擔(dān)的教學(xué)課程為制藥工程藥學(xué)相關(guān)課程藥理學(xué)、藥品GMP、藥品GSP、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥商品學(xué)等。研究方向?yàn)樗幬锞徔刂漆尫、藥物安全性研究、醫(yī)藥用高分子材料等。
第一章 緒論
第二章 醫(yī)藥商品相關(guān)法規(guī)
第一節(jié) 法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)
第二節(jié) 中華人民共和國(guó)藥品管理法
第三節(jié) 藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范
第四節(jié) 藥品包裝及說(shuō)明書(shū)規(guī)范
第三章 醫(yī)藥商品學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié) 醫(yī)藥商品學(xué)的基本概念
第二節(jié) 醫(yī)藥商品的性質(zhì)
第三節(jié) 醫(yī)藥商品分類(lèi)和劑型特點(diǎn)
第四節(jié) 中西藥處方知識(shí)
第四章 醫(yī)藥商品的質(zhì)量管理
第五章 醫(yī)藥商品的運(yùn)輸與貯存
第一節(jié) 醫(yī)藥商品的運(yùn)輸
第二節(jié) 醫(yī)藥商品的貯存
第三節(jié) 醫(yī)藥商品出入庫(kù)與盤(pán)點(diǎn)
第六章 醫(yī)藥商品信息與新產(chǎn)品
第一節(jié) 醫(yī)藥商品信息與預(yù)測(cè)
第二節(jié) 醫(yī)藥商品的預(yù)測(cè)
第三節(jié) 醫(yī)藥商品新產(chǎn)品
第七章 醫(yī)藥商品的經(jīng)營(yíng)
第一節(jié) 醫(yī)藥商品經(jīng)營(yíng)模式與從業(yè)人員
第二節(jié) 醫(yī)藥商品的電子商務(wù)
第三節(jié) 我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)
第四節(jié) 藥店的經(jīng)營(yíng)和管理
第八章 醫(yī)藥商品從業(yè)人員的服務(wù)與溝通
第一節(jié) 醫(yī)藥商品銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)
第二節(jié) 接待顧客與處理投訴
第九章 醫(yī)療器械的基本知識(shí)
第一節(jié) 醫(yī)療器械概述
第二節(jié) 家庭常用醫(yī)療器械的基本知識(shí)
第十章 臨床常見(jiàn)病用藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)
第一節(jié) 消化系統(tǒng)疾病
第二節(jié) 呼吸系統(tǒng)疾病
第三節(jié) 血液系統(tǒng)疾病
第四節(jié) 心血管系統(tǒng)疾病
第五節(jié) 內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病及代謝疾病
第六節(jié) 泌尿系統(tǒng)疾病
第七節(jié) 生殖系統(tǒng)疾病
第八節(jié) 五官科疾病
第九節(jié) 皮膚科疾病
第十節(jié) 兒科疾病
參考文獻(xiàn)
附錄
附錄A醫(yī)藥商品零售常見(jiàn)病處置
附錄B常用中成藥介紹
《醫(yī)藥商品學(xué)》:
一、醫(yī)藥商品的流通
。ㄒ唬┪锪骱蜕塘鞯母拍
1.物流的概念
在我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》的定義中指出:物流是“物品從供應(yīng)地到接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程,根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、貯存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合”。醫(yī)藥商品通過(guò)物流,完成從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域的流通過(guò)程,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥商品使用價(jià)值的轉(zhuǎn)移。
2.商流的概念
商流是指物品在流通中發(fā)生的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系所引起的所有權(quán)轉(zhuǎn)移的關(guān)系。商流包括批發(fā)、零售、網(wǎng)上購(gòu)物等交易活動(dòng),體現(xiàn)的是買(mǎi)與賣(mài)的關(guān)系。以電動(dòng)車(chē)為例介紹商流的概念。電動(dòng)車(chē)在廠銷(xiāo)售之前,所有權(quán)是生產(chǎn)廠家的,批發(fā)給銷(xiāo)售商后,所有權(quán)轉(zhuǎn)移到銷(xiāo)售商手中,當(dāng)銷(xiāo)售商把電動(dòng)車(chē)批發(fā)給零售商店后,所有權(quán)又轉(zhuǎn)移到商店,而商店把電動(dòng)車(chē)賣(mài)給消費(fèi)者后,所有權(quán)則屬于消費(fèi)者。這種買(mǎi)賣(mài)交易的過(guò)程,使得電動(dòng)車(chē)的所有權(quán)發(fā)生了幾次轉(zhuǎn)移,我們把這幾次電動(dòng)車(chē)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移過(guò)程稱(chēng)為商流。
。ǘ┪锪骱蜕塘鞯牧鲃(dòng)形式
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的流通并非簡(jiǎn)單地一次進(jìn)行。商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移往往要經(jīng)過(guò)很多次,而商品實(shí)體的運(yùn)動(dòng)也不一定一步到位,并且商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移和所有權(quán)的轉(zhuǎn)移不一定同步進(jìn)行。物流和商流有時(shí)結(jié)合起來(lái),有時(shí)又分離開(kāi)來(lái),它們右著不同的流動(dòng)形式。由于商品的流通狀況不同,物流和商流的流動(dòng)形式也不相同,一般有以下兩種流動(dòng)形式:
1.物流和商流的結(jié)合形式
物流和商流的結(jié)合形式表現(xiàn)為商品實(shí)體和商品所有權(quán)的運(yùn)動(dòng)與轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)相同,相繼轉(zhuǎn)移,同步進(jìn)行。如:自產(chǎn)自銷(xiāo)、以貨易貨、錢(qián)貨兩清(一手交錢(qián)一手交貨)等。
2.物流與商流的分離形式
物流和商流的分離形式表現(xiàn)為商品所有權(quán)與商品實(shí)體的運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)移不同步,或時(shí)間上、或環(huán)節(jié)上、或物質(zhì)上分離開(kāi)來(lái)。物流與商流的分離,有的屬于不正常情況,應(yīng)盡量避免,而有的可以促進(jìn)商品的流通,提高經(jīng)濟(jì)效益,如表現(xiàn)在時(shí)間上分離的預(yù)購(gòu)和賒銷(xiāo)。
。ㄈ┪锪骱蜕塘鞯年P(guān)系
1.物流和商流之間的聯(lián)系
商流與物流統(tǒng)一。一般來(lái)說(shuō)商流是物流的前提,沒(méi)有產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,即買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)的發(fā)生,那么實(shí)物的空間位移則無(wú)從談起。物流是商流的保證。如果物流條件不具備或?qū)嵨镞\(yùn)動(dòng)過(guò)程受阻,商品不能到達(dá)購(gòu)買(mǎi)者手中,那么商流則失去了保證。因此:
。1)它們都屬于流通領(lǐng)域,是商品流通的兩種不同形式,在功能上互相補(bǔ)充。通常是先發(fā)生商流后發(fā)生物流,在商流完成以后再進(jìn)行物流。
。2)它們都是從供應(yīng)者向需求者的運(yùn)動(dòng),有相同的起點(diǎn)、流向和終點(diǎn)。
2.物流和商流之間的區(qū)別
。1)物流和商流之間流動(dòng)的實(shí)體不同。物流是物資的實(shí)體流動(dòng),商流是物資的社會(huì)實(shí)體的流動(dòng)。
。2)物流和商流之間流動(dòng)的功能不同。物流創(chuàng)造物資的空間效用、時(shí)間效用、形質(zhì)效用,而商流創(chuàng)造物資的所有權(quán)效用。
。3)物流和商流發(fā)生的先后和路徑互不相同。在特殊情況下,沒(méi)有物流的商流和沒(méi)有商流的物流都是可能存在的。
總之,先有商流然后才有物流。商流是物流的上游,沒(méi)有上游就沒(méi)有下游,所以要靠商流帶動(dòng)物流。但是如果沒(méi)有物流,商流也無(wú)從實(shí)現(xiàn),商流越興旺,則物流愈發(fā)達(dá),反之如果物流服務(wù)滯后也會(huì)影響商流的發(fā)展。因此,兩者之間是相輔相成,相互促進(jìn)的,
。ㄋ模┪锪鞯暮侠砘
物流系統(tǒng)合理化是指物流過(guò)程中各系統(tǒng)、各要素之間的優(yōu)化組合、協(xié)調(diào)運(yùn)行,能適應(yīng)和促進(jìn)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則。即在一定的條件下,物流的運(yùn)行速度最快,勞動(dòng)耗費(fèi)最省,流量最多,流質(zhì)最好,服務(wù)最優(yōu),效力和效果最佳,對(duì)各因素的組合帶有規(guī)范性、綜合性的合理標(biāo)志。物流合理化的目的在于適應(yīng)商品生產(chǎn)和商品流通的需要,充分發(fā)揮各項(xiàng)功能的效用,提高物流效益。物流系統(tǒng)合理化是通過(guò)建立物流合理化模型來(lái)組織實(shí)施的。
……