第1部分 人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃：建立環(huán)境
        本書(shū)的第1部分介紹節(jié)事行業(yè)的人力資源管理所處的環(huán)境。節(jié)事的類(lèi)型包括商業(yè)活動(dòng)（會(huì)議和展覽）、體育、文藝、娛樂(lè)和社團(tuán)項(xiàng)目、街道游行和節(jié)慶等。這些節(jié)事可能是商業(yè)行為也可能是非營(yíng)利活動(dòng)，它們可能是籌款項(xiàng)目或僅僅是大型派對(duì)。大部分的節(jié)事是基于項(xiàng)目的，僅僅開(kāi)一次或是年度的。
        人力資源管理職能是每一項(xiàng)節(jié)事組織的重要組成部分，包括招聘、甄選、入職、培訓(xùn)和績(jī)效管理等。在大型項(xiàng)目中，例如冬奧會(huì)或足球世界杯，項(xiàng)目的規(guī)模要求必須具有專(zhuān)業(yè)的人力資源團(tuán)隊(duì)。而對(duì)于一些小型項(xiàng)目，組織者、組委會(huì)或職能經(jīng)理經(jīng)常承擔(dān)了這些人力資源方面的管理職責(zé)。在節(jié)事的環(huán)境中，存在多元化的雇傭關(guān)系，而且經(jīng)常有志愿者的參與。
第1部分主要關(guān)注如何為一個(gè)或多個(gè)節(jié)事制訂人力資源管理戰(zhàn)略計(jì)劃。
        第1章介紹由于節(jié)事獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，使得節(jié)事人力資源管理與其他傳統(tǒng)企業(yè)環(huán)境下的人力資源管理大相徑庭。第2章從宏觀考慮計(jì)劃的制訂，探討整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能包括付費(fèi)員工、志愿者和提供諸如餐飲服務(wù)的服務(wù)承包商。第3章講述節(jié)事工作團(tuán)隊(duì)隨項(xiàng)目進(jìn)展而逐漸擴(kuò)大，以及組織發(fā)展的各個(gè)階段。第4章討論志愿者管理問(wèn)題。第5章講述服務(wù)提供者的雇傭關(guān)系，包括保安、保潔、廢棄物管理和技術(shù)支持人員（聲光電）。在認(rèn)識(shí)到節(jié)事組織者對(duì)每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的健康和安全負(fù)有全面責(zé)任以后。第6章詳細(xì)討論與雇用有關(guān)的法律法規(guī)。最后，在第7章講述職位分析，通過(guò)職位分析得到職位描述，構(gòu)成許多其他人力資源職能的基礎(chǔ)（比如培訓(xùn)）。這部分人力資源管理職責(zé)的內(nèi)容將在第2部分講述運(yùn)營(yíng)計(jì)劃時(shí)進(jìn)行闡述。
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