在滿足基本生活需求之后，公民對公共文化服務(wù)的需求快速增長，傳統(tǒng)城市公共文化資源分散、公共文化設(shè)施和資源利用率不高、公共文化活動信息傳播不及時、運(yùn)營服務(wù)方式落后的現(xiàn)狀亟待改善�；ヂ�(lián)網(wǎng)正在快速改變著人們的工作方式和生活方式，如何利用互聯(lián)網(wǎng)，以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何將數(shù)字化與傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)相結(jié)合，是當(dāng)下備受各國關(guān)注的課題。
　　可以預(yù)見的是，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)打破城市公共文化條塊分割的運(yùn)營服務(wù)壁壘，形成城市內(nèi)公共文化機(jī)構(gòu)資源共建共享、匯聚整合、特色凸顯的服務(wù)模式及技術(shù)模式，構(gòu)建城市公共文化服務(wù)的長效運(yùn)營機(jī)制，為公民提供多樣化的現(xiàn)代公共文化服務(wù)途徑和服務(wù)資源，最大化地滿足公民參與公共文化服務(wù)的熱情，促進(jìn)城市公共文化事業(yè)的繁榮發(fā)展，是城市公共文化服務(wù)的未來方向。
　　2015年，我國科技部批準(zhǔn)了國家科技支撐計劃項(xiàng)目——“文化云服務(wù)平臺關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用示范項(xiàng)目”（簡稱“文化云項(xiàng)目”）�！拔幕�云項(xiàng)目”通過對區(qū)域公共文化云服務(wù)平臺關(guān)鍵技術(shù)與集成相關(guān)支撐技術(shù)的研發(fā)，匯聚與整合區(qū)域公共文化與特色文化服務(wù)資源，研建線上線下互動聯(lián)通的區(qū)域公共文化云服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的公民能夠隨時隨地獲取公共文化信息、享受公共文化服務(wù)的目標(biāo)，提升區(qū)域公共文化服務(wù)價值，為新形勢下公共文化服務(wù)的公益性、基本性、均等性、便利性提供支撐。該項(xiàng)目遴選上海市作為區(qū)域公共文化服務(wù)的對象，選擇具備區(qū)域特色的嘉定圖書館等公共文化場館進(jìn)行示范應(yīng)用，形成了綜合示范效應(yīng)。
　　“文化云項(xiàng)目”的研發(fā)工作歷時兩年多，以城市為典型區(qū)域，匯聚文化服務(wù)，建設(shè)了頗具特色的城市公共文化云平臺，攻克了3D虛擬展館展示、云端富媒體互動、文化館020服務(wù)等關(guān)鍵技術(shù)難題，有效盤活了公共文化資源，形成了“信息與資源匯聚、管理與服務(wù)融合、在場與在線聯(lián)動、線上與線下互通”的公共文化服務(wù)新模式。2016年，項(xiàng)目組研發(fā)的“文化上海云”全面上線，覆蓋了全上海17個區(qū)縣、市級文化館，使數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。這一研究成果不僅為上海市民提供了一站式數(shù)字公共文化服務(wù)，也為國家構(gòu)建新形勢下的區(qū)域公共文化服務(wù)提供了示范和樣本。