當(dāng)你產(chǎn)生某種直覺的時(shí)候，你會做什么呢？你本能所感知的事物尚未發(fā)生，但你卻對此深信不已。一般來說，你會有兩種反應(yīng)：你很清楚自己的想法，但并未對此付諸行動(dòng)；或者你會盡力讓它變成現(xiàn)實(shí)。我選擇了后者。
　　2014 年，我開始寫《電商如何改變中國》。我寫這本書的初衷是想讓大家了解，我是如何產(chǎn)生了一個(gè)富有爭議的疑問并且為之找到了答案：中國是否已經(jīng)開創(chuàng)了一種領(lǐng)先的商業(yè)模式，并最終將它傳播至全球；若的確如此，會發(fā)生什么呢？
　　隨著寫作的深入，我逐漸意識到，出版商們可能認(rèn)為我所提出的理論為時(shí)過早。雖然阿里巴巴善于制造新聞，但一種新型技術(shù)模式的確立仍然需要時(shí)間的檢驗(yàn)。每次提到這本書，出版商們都會問：“你覺得你說的真的是未來的趨勢嗎？”在我即將完成這本書的時(shí)候，我問自己，這個(gè)理論是否太超前了。《電商如何改變中國》還未得以論證，但我不能干等著出版商們認(rèn)可它的存在，自己卻什么也不做。這時(shí)，我發(fā)現(xiàn)亞馬遜公司有一種自助出版工具，利用它，我基本上只需花幾個(gè)小時(shí)上傳我的寫作文稿，然后它們就會出現(xiàn)在Kindle 閱讀器里的“萬物商店”（The Everything Store）中。如此一來，我就完成了這本書的發(fā)表。
　　在本書的電子版率先問世的時(shí)候，我還不確定后面會發(fā)生什么。我曾對200 多人做過采訪，其中包括遍及全球四大洲20 多個(gè)企業(yè)的首席執(zhí)行官；之后，我對這些采訪內(nèi)容進(jìn)行了長期研究；最后，我將研究后的心得總結(jié)以書面的形式呈現(xiàn)在這本書中。后來我決定做一個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)：我把這本書打印出來，然后巡回演講時(shí)，在不同的場合把它拿出來。到這時(shí)候，事情才開始變得有趣起來。
　　當(dāng)聽說第一本寫有關(guān)中國電商模式的書已經(jīng)面世時(shí)，人們立刻不約而同地產(chǎn)生了極大的興趣。我們總是很想看到不同身份的人在聽到相同信息時(shí)的不同表現(xiàn)：投資者想從這樣的書中尋求見解，好決定下一步投資的打算；跨國企業(yè)想從書中了解更多有關(guān)創(chuàng)新型商業(yè)模式的知識；最后，中國企業(yè)想在書中找到關(guān)于“中國電商模式”何去何從的答案——它會替代歐美國家的商業(yè)模式嗎？從我的視角來看，此時(shí)提出這樣的理論再好不過。
　　同時(shí)，也發(fā)生了一些別的事情。本書中詳盡提及的強(qiáng)大技術(shù)力量，始終在發(fā)展變化。所以在我的每一段巡回演講中，聽眾們都想知道得更多。為了回答他們的問題，我一直都在關(guān)注中國電商的發(fā)展。不僅如此，我還與很多中國本土公司和跨國企業(yè)保持聯(lián)系，并花時(shí)間了解它們的運(yùn)作方式。因此，我一直在整理思路并且也完成了對內(nèi)容的更新。所以我決定與新的出版商合作，推出了這本內(nèi)容全新、覆蓋面更廣的書，相信會對讀者產(chǎn)生更大的啟示意義。
　　我對本書前面幾個(gè)章節(jié)的內(nèi)容都進(jìn)行了擴(kuò)充。比如，我們見證了“O2O”的商業(yè)模式在2015 年的爆炸式發(fā)展；還有在這一章的最前面，我提到了與百度高層的溝通交流，這讓我清楚地知道當(dāng)下正在發(fā)生的事。那時(shí)我才了解到，“O2O”的商業(yè)模式正大力推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長方式由“消費(fèi)導(dǎo)向型”到“服務(wù)導(dǎo)向型”的轉(zhuǎn)變。事實(shí)上，在2015 年中國的GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）中，服務(wù)業(yè)的比重已經(jīng)占到了50%以上。
　　而與零售商和新興電商企業(yè)的聯(lián)系則讓我在寫關(guān)于“一家著名時(shí)尚品牌征服中國電商市場”這一部分內(nèi)容時(shí)得心應(yīng)手。但這仍不全面，還有一些罕見的事情正在發(fā)生著。到2014 年，包括百度、阿里巴巴和騰訊在內(nèi)的中國電商巨頭們都在團(tuán)購和叫車服務(wù)等許多應(yīng)用上激烈競爭。隨后，我們看到它們開始相互結(jié)盟，共享市場。這意味著它們意識到，在探索未知領(lǐng)域的時(shí)候，和平共處、通力合作才能讓各家企業(yè)皆大歡喜。
　　不僅如此，中國電商模式正在向全球蔓延。目前，中國互聯(lián)網(wǎng)和電商巨頭們正在加快對外投資的步伐。在印度，阿里巴巴已經(jīng)采取重大舉措，將其在中國的運(yùn)營模式成功搬到印度市場；非洲則是騰訊主要發(fā)展的市場；至于百度和小米，它們在其他新興市場上也有很大作為。我的直覺，現(xiàn)在終于應(yīng)驗(yàn)了。
　　但有一個(gè)重要的問題我需要先說明。盡管中國在很多事物上都在不斷演變，但有些根深蒂固的原則是不會變的。隨著科技進(jìn)步呈指數(shù)級增長，書中提到的那些公司終將會不可避免地做出改變或者合并，甚至消失。盡管我一直在追蹤這些變化并把它們寫在我的博文里，但這本書的內(nèi)容并沒得到實(shí)時(shí)更新，尤其在企業(yè)的狀態(tài)和發(fā)展趨勢兩方面。它不能預(yù)測哪些公司會在未來脫穎而出，哪些公司最終會被市場淘汰；本書旨在闡述電商和物聯(lián)網(wǎng)背后的一些基本原則。
　　書中描繪的趨勢和動(dòng)向?qū)⒃谖磥韼啄瓴艜�發(fā)展成熟。這就讓我想到一個(gè)與投資者和市場密切相關(guān)的殘酷問題：中國電商的快速發(fā)展是否可持續(xù)呢？換句話說，電商發(fā)展一旦停滯，又會發(fā)生什么呢？如果我們近距離觀察當(dāng)下發(fā)生的種種，就會發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)形成的基礎(chǔ)、原則并沒有發(fā)生變化。潛在的消費(fèi)增長仍然存在，但問題已經(jīng)不在這里了。
　　我來具體解釋一下。幾十年來，中國已成為跨國企業(yè)規(guī)模增長的一個(gè)重要因素。但在2015 年，中國GDP的增長已經(jīng)放緩，增長率被控制在5%~7% ；中國的一些電商和互聯(lián)網(wǎng)公司的股價(jià)也出現(xiàn)了下跌的情況，有段時(shí)間曾一度暴跌。因此，全世界都在質(zhì)疑中國未來的發(fā)展?fàn)顩r。據(jù)著名“智囊團(tuán)”—需求研究所（The Demand Institute）和美國尼爾森市場調(diào)查公司對中國消費(fèi)情況的研究，未來10 年內(nèi)，中國GDP的增長會更加緩慢。為什么會這樣？中國正試圖
　　將經(jīng)濟(jì)發(fā)展的依賴對象從出口和投資轉(zhuǎn)向國內(nèi)消費(fèi)。中國經(jīng)濟(jì)看起來似乎越來越像一只“雙頭龍”：一邊的出口和投資在放慢腳步，而另一邊的第三產(chǎn)業(yè)仍在持續(xù)增長。所以需求研究所預(yù)計(jì)，無論中國是否能實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，未來10 年內(nèi)，中國的消費(fèi)量可能仍會保持最高達(dá)到60%的增長。所以中國的消費(fèi)力依然強(qiáng)大。
　　在這個(gè)增長過程中，互聯(lián)網(wǎng)和電商扮演著什么角色呢？作為基本媒介，它們培養(yǎng)了一群新型消費(fèi)者—“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者”。孔薇，即這本書的主人公，就是其中一分子。據(jù)需求研究所的另一份報(bào)告“消除層級”（No more Tiers）稱，到2025 年，“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者”的消費(fèi)量將達(dá)到80%的增長。這就意味著，互聯(lián)網(wǎng)幾乎成為增長的核心因素，也成為他們獲取信息和交易的渠道。
　　所以在我看來，不管GDP的增長幅度有多大，互聯(lián)網(wǎng)和電商對中國來說都至關(guān)重要。它們已成為這些新型消費(fèi)者文化的一部分—通過虛擬化連接，提高生活質(zhì)量。那些僅靠估價(jià)或數(shù)值評估中國技術(shù)革命而不關(guān)心中國社會和商業(yè)模式巨大變革的人，正在錯(cuò)過這場變革在全球范圍的影響。
　　總有一天，我將不再繼續(xù)更新這本書的內(nèi)容。但此時(shí)此刻，我仍然非常享受與各位實(shí)時(shí)分享我的研究成果。