不會(huì)說(shuō)話(huà)已經(jīng)成為許多人的短板,甚至是人生路上的絆腳石。一個(gè)不會(huì)說(shuō)話(huà)的人,不但難以為自己爭(zhēng)取到機(jī)會(huì),甚至因?yàn)檎f(shuō)話(huà)沒(méi)力度、別人不聽(tīng)你說(shuō)而錯(cuò)失到手的機(jī)會(huì)。本書(shū)圍繞如何說(shuō)才能讓別人聽(tīng)這一主題展開(kāi)討論,給出了許多種行之有效的說(shuō)話(huà)技巧,幫助讀者有效提升在工作生活中的溝通能力。
不會(huì)說(shuō)話(huà)已經(jīng)成為許多人的短板,甚至是人生路上的絆腳石。一個(gè)不會(huì)說(shuō)話(huà)的人,不但難以為自己爭(zhēng)取到機(jī)會(huì),甚至因?yàn)檎f(shuō)話(huà)沒(méi)力度、別人不聽(tīng)你說(shuō)而錯(cuò)失到手的機(jī)會(huì)。本書(shū)圍繞如何說(shuō)才能讓別人聽(tīng)這一主題展開(kāi)討論,給出了許多種行之有效的說(shuō)話(huà)技巧,幫助讀者有效提升在工作生活中的溝通能力。
Chapter1 第一印象,讓世界認(rèn)識(shí)你
法則1:亮出你自己,讓所有人都安靜地聽(tīng)你說(shuō)..........................
002
法則2:照方抓藥,給對(duì)方一個(gè)非聽(tīng)不可的理由..........................
006
法則3:真誠(chéng)微笑,進(jìn)入對(duì)方內(nèi)心的通行證.................................. 009
法則4:唾沫飛濺,別傷了你的聽(tīng)眾..............................................
014
法則5:口臭不是病,可能要了你的命..........................
017
法則6:注重禮儀,聽(tīng)眾給你加十分..............................................
020
法則7:做最好的自己,讓世界認(rèn)識(shí)你..........................................
023
Chapter2 開(kāi)場(chǎng)30秒,直截了當(dāng)說(shuō)重點(diǎn)
法則8:先做小抄,尋找聚焦點(diǎn)......................................................
028
法則9:開(kāi)口之前,理清你的思路..................................................
032
法則10:精準(zhǔn)簡(jiǎn)練,讓你的開(kāi)場(chǎng)白先聲奪人................................ 034
法則11:抓住重點(diǎn),有的放矢是關(guān)鍵............................................
037
法則12:巧剝洋蔥,讓重點(diǎn)逐層展現(xiàn)............................................
040
法則13:語(yǔ)言扼要,絕不拖泥帶水................................................
043
法則14:直白易懂,不過(guò)多堆砌專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ).................................... 046
法則15:閱讀聽(tīng)眾,讓說(shuō)話(huà)不再?zèng)]有重點(diǎn)............................ 048
Chapter3 切中要害,立刻打動(dòng)他
法則16:提出論點(diǎn),絕不超過(guò)3分鐘..............................................
052
法則17:信息充足,才能言之有物................................................
055
法則18:讀懂聽(tīng)眾,功夫在詩(shī)外............................................
058
法則19:換位思考,才能戳中要害................................................
061
法則20:情真意切,對(duì)方才能被打動(dòng)............................................
064
法則21:逆向思維,掃除冷場(chǎng)障礙................................................
069
法則22:客觀(guān)論點(diǎn),更容易讓人接受............................................
072
法則23:不要讓對(duì)方的身份影響說(shuō)話(huà)內(nèi)容............................ 075
法則24:1分鐘說(shuō)300字,聽(tīng)起來(lái)最舒服....................................... 078
法則25:說(shuō)得有趣味,比說(shuō)得有道理更吸引人............................
081
Chapter4 破冰利器,用熱情讓他側(cè)耳
法則26:主動(dòng)打招呼, 沒(méi)有人會(huì)拒絕..........................................
086
法則27:熱情會(huì)感染,別怕用熱臉貼冷屁股........................
089
法則28:笑,就對(duì)了,就算硬笑也無(wú)所謂.................................... 092
法則29:不要忽視眼神和手勢(shì)的熱情............................ 095
法則30:用聲音展現(xiàn)熱情,吸引注意力........................................
100
法則31:音調(diào)要多變,每一句話(huà)都清晰自然................................ 103
法則32:用表情表達(dá)內(nèi)心,五官都是你的好幫手........................
106
法則33:巧用修辭體現(xiàn)口才,語(yǔ)言生動(dòng)讓人信服........................
109
Chapter5 有來(lái)有往,互動(dòng)是最好的溝通
法則34:沉默也是一種說(shuō)服的力量................................................
114
法則35:善于聆聽(tīng),才是你了解聽(tīng)眾的不二法門(mén)........................
119
法則36:一問(wèn)一答,讓溝通愉快進(jìn)行............................................
123
法則37:保持足夠耐心,不要打斷別人的話(huà)................................ 127
法則38:把自己當(dāng)成記者,一直發(fā)問(wèn)............................................
130
法則39:假如……問(wèn)出真心話(huà)................................................. 132
法則40:這樣問(wèn)話(huà),誰(shuí)都無(wú)法拒絕回答........................................
136
法則41:聽(tīng)懂之后再回答,才能避免答非所問(wèn)............................
139
法則42:初次見(jiàn)面,千萬(wàn)別問(wèn)你的想法是什么....................
141
Chapter6 無(wú)法說(shuō)服他?這幾招就夠了!
法則43:看清對(duì)方是誰(shuí),避免雞同鴨講........................................
146
法則44:立場(chǎng)堅(jiān)定,從氣場(chǎng)上壓倒對(duì)方........................................
150
法則45:常說(shuō)絕對(duì)、一定,提升說(shuō)服力................................ 152
法則46:先說(shuō)你說(shuō)得對(duì),滅掉對(duì)方的火................................ 155
法則47:用第三人的意見(jiàn)增強(qiáng)說(shuō)服力............................................
158
法則48:不要讓情緒暴露你沒(méi)有底氣....................................
161
法則49:該笑時(shí)就笑,該生氣時(shí)就生氣........................................
164
法則50:不要一直強(qiáng)調(diào)我,要常說(shuō)你............................
167
Chapter7 膽大心細(xì),真話(huà)也好聽(tīng)
法則51:不做無(wú)謂的爭(zhēng)辯,只表述自己的理念............................
172
法則52:以心換心,讓對(duì)方體會(huì)出忠言里的關(guān)切........................
175
法則53:有一說(shuō)一,不夸大不浮躁................................................
178
法則54:真話(huà)也要分場(chǎng)合,給足對(duì)方面子.................................... 181
法則55:表達(dá)是一門(mén)技巧,讓真話(huà)更動(dòng)聽(tīng).................................... 184
法則56:簡(jiǎn)單明了,比反復(fù)嘮叨更容易讓人接受........................
187
法則57:保持強(qiáng)勢(shì),但永遠(yuǎn)不要咄咄逼人.................................... 191
Chapter8 開(kāi)發(fā)自己,有魅力才有吸引力
法則58:常說(shuō)謝謝的人,人緣不會(huì)太差................................ 196
法則59:說(shuō)錯(cuò)話(huà)的事,總結(jié)完教訓(xùn)就忘了吧........................ 200
法則60:越難相處的人,越能鍛煉你的說(shuō)話(huà)技巧........................
203
法則61:制造好心情,說(shuō)出來(lái)的都是好聽(tīng)話(huà)................................ 206
法則62:講話(huà)也要體力,精神越好越有魅力................................ 210
法則63:多看、多聽(tīng)相聲,能學(xué)到說(shuō)話(huà)技巧................................ 213
法則64:自信說(shuō)話(huà),是最大的魅力................................................
216