本書所研究的主題——建筑工程質(zhì)量，指的是在我國目前現(xiàn)行的相關法律法規(guī)、技術標準、設計文件以及合同中，對建筑工程項目的安全性、適用性、經(jīng)濟性、環(huán)保性、美觀性等各方面特性的綜合要求。工程質(zhì)量問題事關國計民生，事關人民群眾的切身利益和生命財產(chǎn)安全，建筑工程質(zhì)量的好壞，實質(zhì)上綜合反映了一個國家或地區(qū)的建設科技、工程教育和管理水平甚至整個經(jīng)濟與社會的發(fā)展水平，對建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關重要。
　　目前，我國已是世界上最負盛名的建筑業(yè)大國，幾乎同時擁有全世界最多的工程量和最大的建筑工程項目，每年在建和竣工的建筑面積世界第一。近年來，雖然我國的建設工程質(zhì)量水平已經(jīng)得到很大提高，但是工程建設領域還存在許多令人擔憂的質(zhì)量問題，工程質(zhì)量事故也時有發(fā)生，因質(zhì)量低劣而造成的路陷、橋塌、房倒等現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，甚至發(fā)生不少致使人員傷亡的嚴重事故。不斷被曝光的“豆腐渣工程”和“假冒偽劣”產(chǎn)品，實質(zhì)上是反映我國建筑工程質(zhì)量水平的一個縮影。工程質(zhì)量差，不僅縮短了工程項目的使用壽命，造成了巨大的資源浪費，而且輕則損害消費者的物質(zhì)利益，重則危害人們的生命財產(chǎn)安全，這在一系列大橋、道路和樓房因質(zhì)量而垮塌的事故中得到驗證。
　　導致建筑工程質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因很多，就施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制而言，主要包括人、材料、機械、方法和環(huán)境等方面的因素，控制好這五個關鍵要素就基本能保證施工質(zhì)量的完好。如果從更廣泛的角度看，影響建筑工程質(zhì)量的原因可能涉及經(jīng)濟發(fā)展階段的因素、科技進步不足的因素、政府監(jiān)管不力的因素、質(zhì)量意識不高的因素、建設市場混亂的因素、參與人員素質(zhì)參差不齊的因素等，其中更為重要的原因在于管理層面的因素，比如工程腐敗治理不力，各個參與主體的質(zhì)量責任落實不到位，等等。
　　建筑工程質(zhì)量管理就是要運用一個完整的質(zhì)量管理體系、方法和手段對工程質(zhì)量進行系統(tǒng)化管理，從而保證和提高建筑工程項目的質(zhì)量水平。建筑工程項目具有投資大、建設周期和使用時期長等特點，只有符合工程質(zhì)量標準，才能投入生產(chǎn)和交付使用。由于工程項目從論證和決策、建設立項、勘察和設計、施工、監(jiān)理到竣工驗收，直至投入使用，經(jīng)歷的環(huán)節(jié)多、過程長、涉及的參與主體多，在任何一個環(huán)節(jié)中如果任何一個參與主體不認真落實質(zhì)量管理責任，就可能對工程質(zhì)量造成重大影響。黨和政府歷來重視工程質(zhì)量問題，近年來，中央多次下發(fā)文件，要求加強建筑工程質(zhì)量管理工作，并且嚴格落實工程質(zhì)量責任。2014年8月25日，國家住建部為了落實工程質(zhì)量終身負責制，專門出臺了《建筑工程五方責任主體項目負責人質(zhì)量終身責任追究暫行辦法》，該辦法明確要求，在建筑工程項目竣工后，應當在顯著位置設置永久性標牌，其中要載明建設、施工、勘察、設計、監(jiān)理等這5家單位的信息以及項目負責人的名稱，他們必須對建筑工程質(zhì)量實行終身負責制。2016年，下發(fā)了《中共中央、國務院關于進一步加強城市規(guī)劃建設管理工作的若干意見》，指出要繼續(xù)完善工程質(zhì)量管理制度，全面落實五方主體對工程項目的質(zhì)量責任。2017年，又下發(fā)了《中共中央、國務院關于開展質(zhì)量提升行動的指導意見》和《國務院辦公廳關于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》等文件，這些文件明確要求要進一步全面落實工程項目的各方參與主體的質(zhì)量責任，其中特別提出要加強建設單位的首要責任以及勘察、設計、施工等單位的主體質(zhì)量責任。
　　由此可見，建筑工程項目在不同的階段需要由不同的主體（即不同的利益相關者）參與到工程建設中來，他們分別對工程建設發(fā)揮著不同的作用，承擔著不同的質(zhì)量管理責任。也就是說，參與工程建設的不同主體（各個利益相關者）都是建筑工程質(zhì)量的相關者。然而，不同的利益相關者在工程項目中的利益訴求是不同的，因此這些利益相關者之間的關系協(xié)調(diào)和業(yè)務合作問題，就是建筑工程質(zhì)量管理中需要面臨的一個重要挑戰(zhàn)。