引言

如果問8～12歲孩子的父母?jìng)冏顡?dān)心什么，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們有很多擔(dān)心都是共同的：

·我希望我的女兒能很快適應(yīng)中學(xué)生活，并且不僅要好好上學(xué)，而且要完全融入到學(xué)校生活中。

·我希望我的兒子交到好朋友，而且要遠(yuǎn)離那些壞孩子。

·我希望我的女兒遠(yuǎn)離毒品、酗酒、過早的性行為，即使她的朋友們這樣做。

·我希望我的兒子不要把暴力當(dāng)作解決問題的方法。

·我不希望我的女兒成為暴力的受害者。

孩子們也有自己的擔(dān)心。如果問五年級(jí)的孩子，當(dāng)他們展望進(jìn)入中學(xué)學(xué)習(xí)的前景時(shí)最擔(dān)心什么，他們最有可能會(huì)說：

·我擔(dān)心會(huì)受到那些霸道孩子的欺負(fù)。

·我希望能保護(hù)自己。

·我不想因?yàn)槭艿酵�齡人的壓力而使用毒品。

在這一連串的希望和擔(dān)心中，有一條明顯的共同線索，那就是：父母對(duì)孩子的希望，以及孩子對(duì)自己的希望，都是能夠做出正確的決定，并能解決各種沖突——無(wú)論是和同齡人之間的沖突，還是和老師、父母之間的沖突。

當(dāng)孩子長(zhǎng)到10歲左右的時(shí)候，什么能幫助他們對(duì)自己的生活做出正確的選擇呢？當(dāng)然不是口號(hào)。孩子們知道，在他們急需幫助的時(shí)候，泛泛地說諸如“就是不可以”這種毫無(wú)意義的話，并不能拯救他們。我們能夠給孩子們提供一條真正的救生索，使他們能學(xué)會(huì)并掌握一套具體能力，以使他們成為解決問題的能手。

這些能力可以簡(jiǎn)單地描述如下：

理解別人的感受和看法，能使孩子們認(rèn)識(shí)到，對(duì)同一件事情，每個(gè)人的想法和感覺可能會(huì)不一樣。

理解別人的行為動(dòng)機(jī), 能讓孩子們明白，人們可能會(huì)出于某些原因而在特定的時(shí)間做出某種行為，還有一些潛藏的原因造成了人們的某些一貫行為。

尋找解決問題的多種辦法，能鼓勵(lì)孩子們思考各種選擇。

考慮后果，能鼓勵(lì)孩子們?cè)谛袆?dòng)之前先考慮一下后果。

分步計(jì)劃，能鼓勵(lì)孩子們?cè)谥朴営?jì)劃時(shí)，要預(yù)見到可能的障礙并考慮時(shí)機(jī)——也就是說，要考慮到問題的解決需要時(shí)間，而且在某些時(shí)間采取行動(dòng)比其他時(shí)間更好。

將這些技能教給孩子，就是本書的核心目的。書中介紹的活動(dòng)和對(duì)話，能讓你以一種新的方式對(duì)孩子的問題做出回應(yīng)，這將改善你的家庭關(guān)系，并且培養(yǎng)一個(gè)快樂、自信、社會(huì)適應(yīng)能力強(qiáng)、情商高的孩子。正像丹尼爾·戈?duì)柭�在其《情商》一書中明確指出的那樣，孩子們只有了解了自己和他人的感受，才能夠在學(xué)校、家里、在與同伴玩耍中以及處理所有的人際關(guān)系時(shí)做出正確的決定。

沒有誰(shuí)希望自己的孩子打人、欺侮或捉弄?jiǎng)e的孩子。也沒有誰(shuí)希望自己的孩子被別的孩子欺負(fù)——現(xiàn)在沒有，以后也不會(huì)有。然而，大多數(shù)孩子之間發(fā)生的沖突是正常的， 甚至是健康的。事實(shí)上，有些沖突還是有益的。8～12歲的孩子完全有能力從這種分歧中汲取重要的經(jīng)驗(yàn)：他們會(huì)認(rèn)識(shí)到，自己的朋友和其他人對(duì)事情的看法和感受與自己的不同，而且，隨著孩子逐漸長(zhǎng)大，他們會(huì)更好地理解人們做出某種行為的原因。一旦理解了這一點(diǎn)，他們就為在解決沖突時(shí)想出更多的解決辦法做好了準(zhǔn)備。

根據(jù)我25年來的研究發(fā)現(xiàn)，解決問題的能力與情感健康之間有著至關(guān)重要的聯(lián)系。下面就是一個(gè)例子：

10歲的理查德打了自己的弟弟，因?yàn)榈艿堋盁�”他。�?dāng)被問到接下來發(fā)生了什么事情時(shí)，理查德說：“他也打了我，但我不在乎。”

10歲的薩姆也打了自己的弟弟。當(dāng)問他接下來發(fā)生了什么事情的時(shí)候，他說：“弟弟哭了，我感到難過�！�

這兩個(gè)男孩有什么不同呢？理查德是個(gè)好發(fā)脾氣、攻擊性強(qiáng)的孩子，在學(xué)校也欺侮同學(xué)。他常常感到生氣和沮喪，并且做事情從來不考慮后果和別人的感受。薩姆的適應(yīng)能力和社會(huì)能力都很強(qiáng)。他很少打人，因?yàn)樗�能找到其他方式來表達(dá)自己的感受。但是，即使他也有個(gè)別時(shí)候會(huì)情緒失控。

像薩姆這樣的孩子——在意自己的感受，也能理解別人的感受，并且能解決日常沖突——與理查德那樣不能解決日常沖突的孩子相比，將會(huì)更成功，并且能更好地與別人相處。

如果孩子理解了自己以及他人的感受，他們就還能夠做到：

·對(duì)于自己想要的東西，能夠等待。

·當(dāng)?shù)貌坏阶约合胍�的東西時(shí)，能夠處理自己的失望情緒。

·與同齡人更好地相處。

·控制自己的沖動(dòng)和攻擊性。

·抵制同齡人的壓力。

但是，具備社會(huì)能力和高情商給孩子帶來的好處還不止這些。那些理解自己的感受，并同情別人，甚至能共情的孩子，可能就不會(huì)再攻擊別人，因?yàn)樗麄兡軌蚋杏X到——至少會(huì)理解——被攻擊者的痛苦。而且，如果這些孩子有解決問題的技巧，他們可能還樂意幫助那些處于痛苦之中的孩子。這樣的孩子更有可能與他人分享，并做出其他親社會(huì)的行為（比如合作）。善于解決問題的孩子適應(yīng)能力更強(qiáng)，在面對(duì)自己無(wú)法解決的問題和難對(duì)付的人時(shí)，他們退縮的可能性更小。他們能更好地維護(hù)自己的利益，對(duì)同齡的孩子也不會(huì)害怕。

那些沒有學(xué)會(huì)親社會(huì)行為的孩子，今后極有可能成為反社會(huì)的人。因?yàn)槟切┥鐣?huì)退縮型的孩子并不制造麻煩或在課堂上搗亂，他們就常常不被關(guān)注。他們一定不能不被關(guān)注。由于不能或不愿說出自己的感受，也不能解決日常問題，所以，這樣的孩子有可能把內(nèi)心的感受壓抑在心底。這些能力的不足，可能會(huì)造成孩子將來的抑郁，或者卷入暴力行為。社會(huì)退縮型的孩子并不會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而得到改善。這些孩子所需要的，恰恰就是他們?cè)噲D逃避的關(guān)注。

本書不僅適合于像理查德那樣在家和學(xué)校與人相處都有困難的孩子，而且也同樣適合于像薩姆那樣正在茁壯成長(zhǎng)，但又需要提高解決問題能力的孩子。不管孩子解決問題的能力已經(jīng)有多強(qiáng)，總是可以變得更強(qiáng)�！拔夷芙鉀Q問題”法還能夠幫助患有多動(dòng)癥的孩子，并且適合于那些遠(yuǎn)比理查德更加反復(fù)無(wú)常的孩子。

在這本書里，你會(huì)看到適合于你和你的孩子解決日常沖突的一個(gè)循序漸進(jìn)的方案。

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