目錄MULU
第1章 緒論 1
第1節(jié) 禮儀的基本概念 1
第2節(jié) 護理禮儀的基本概念 4
第2章 護士儀容禮儀 8
第1節(jié) 頭面儀容 8
第2節(jié) 表情儀容 14
第3節(jié) 護士儀容禮儀 18
第3章 護士服飾禮儀 22
第1節(jié) 著裝禮儀 22
第2節(jié) 配飾禮儀 24
第3節(jié) 護士服飾禮儀 27
第4章 護士行為禮儀 32
第1節(jié) 基本行為禮儀 32
第2節(jié) 護士行為禮儀 41
第5章 護士言談禮儀 47
第1節(jié) 言談的基本禮儀 47
第2節(jié) 護士言談禮儀 50
第6章 護士交往禮儀 58
第1節(jié) 基本交往禮儀 58
第2節(jié) 護士交往禮儀 66
第7章 護士工作禮儀 74
第1節(jié) 常規(guī)護理工作禮儀 74
第2節(jié) 護士日常接待工作禮儀 79
第3節(jié) 各部門護士工作禮儀 82
第8章 護士求職禮儀 91
第1節(jié) 求職禮儀概述 91
第2節(jié) 書面求職禮儀 92
第3節(jié) 面試求職禮儀 96
第9章 涉外禮儀 103
第1節(jié) 涉外禮儀的概述 103
第2節(jié) 涉外交往基本禮儀 104
第3節(jié) 部分國家習(xí)俗禮儀和禁忌 107
實訓(xùn)指導(dǎo) 112
實訓(xùn)1 護士儀容禮儀實訓(xùn) 112
實訓(xùn)2 護士服飾禮儀實訓(xùn) 115
實訓(xùn)3 護士行為禮儀實訓(xùn) 117
實訓(xùn)4 護士言談禮儀實訓(xùn) 120
實訓(xùn)5 護士交往禮儀實訓(xùn) 121
實訓(xùn)6 護士工作禮儀實訓(xùn) 122
實訓(xùn)7 護士求職禮儀實訓(xùn) 127
實訓(xùn)8 西餐禮儀實訓(xùn) 129
參考文獻 131
教學(xué)基本要求 132
自測題選擇題參考答案 136