目錄MULU
第1章 緒論 1
第1節(jié) 禮儀的基本概念 1
第2節(jié) 護(hù)理禮儀的基本概念 4
第2章 護(hù)士儀容禮儀 8
第1節(jié) 頭面儀容 8
第2節(jié) 表情儀容 14
第3節(jié) 護(hù)士儀容禮儀 18
第3章 護(hù)士服飾禮儀 22
第1節(jié) 著裝禮儀 22
第2節(jié) 配飾禮儀 24
第3節(jié) 護(hù)士服飾禮儀 27
第4章 護(hù)士行為禮儀 32
第1節(jié) 基本行為禮儀 32
第2節(jié) 護(hù)士行為禮儀 41
第5章 護(hù)士言談禮儀 47
第1節(jié) 言談的基本禮儀 47
第2節(jié) 護(hù)士言談禮儀 50
第6章 護(hù)士交往禮儀 58
第1節(jié) 基本交往禮儀 58
第2節(jié) 護(hù)士交往禮儀 66
第7章 護(hù)士工作禮儀 74
第1節(jié) 常規(guī)護(hù)理工作禮儀 74
第2節(jié) 護(hù)士日常接待工作禮儀 79
第3節(jié) 各部門護(hù)士工作禮儀 82
第8章 護(hù)士求職禮儀 91
第1節(jié) 求職禮儀概述 91
第2節(jié) 書面求職禮儀 92
第3節(jié) 面試求職禮儀 96
第9章 涉外禮儀 103
第1節(jié) 涉外禮儀的概述 103
第2節(jié) 涉外交往基本禮儀 104
第3節(jié) 部分國家習(xí)俗禮儀和禁忌 107
實(shí)訓(xùn)指導(dǎo) 112
實(shí)訓(xùn)1 護(hù)士儀容禮儀實(shí)訓(xùn) 112
實(shí)訓(xùn)2 護(hù)士服飾禮儀實(shí)訓(xùn) 115
實(shí)訓(xùn)3 護(hù)士行為禮儀實(shí)訓(xùn) 117
實(shí)訓(xùn)4 護(hù)士言談禮儀實(shí)訓(xùn) 120
實(shí)訓(xùn)5 護(hù)士交往禮儀實(shí)訓(xùn) 121
實(shí)訓(xùn)6 護(hù)士工作禮儀實(shí)訓(xùn) 122
實(shí)訓(xùn)7 護(hù)士求職禮儀實(shí)訓(xùn) 127
實(shí)訓(xùn)8 西餐禮儀實(shí)訓(xùn) 129
參考文獻(xiàn) 131
教學(xué)基本要求 132
自測(cè)題選擇題參考答案 136