目錄
第一章 公共管理心理學(xué)概論 1
第一節(jié) 公共管理心理學(xué)的基本界定 2
第二節(jié) 心理學(xué)的發(fā)展與基本理論 9
第三節(jié) 公共管理心理學(xué)領(lǐng)域的重要理論與研究方法 19
第二章 公共管理中的社會(huì)認(rèn)知 35
第一節(jié) 社會(huì)認(rèn)知的理論框架 37
第二節(jié) 對(duì)自我的認(rèn)知 41
第三節(jié) 對(duì)他人的認(rèn)知 47
第四節(jié) 社會(huì)認(rèn)知中的偏差 55
第三章 公共管理中的社會(huì)態(tài)度 62
第一節(jié) 社會(huì)態(tài)度的概述 62
第二節(jié) 社會(huì)態(tài)度的理論 70
第三節(jié) 社會(huì)態(tài)度的轉(zhuǎn)變 74
第四節(jié) 社會(huì)態(tài)度的測(cè)量 83
第五節(jié) 態(tài)度研究新進(jìn)展 86
第四章 公共管理中的社會(huì)認(rèn)同 94
第一節(jié) 社會(huì)認(rèn)同理論 94
第二節(jié) 性別認(rèn)同 98
第三節(jié) 社會(huì)歧視 104
第五章 公共管理中的人際關(guān)系 112
第一節(jié) 人際關(guān)系概述 112
第二節(jié) 人際影響 115
第三節(jié) 人際吸引 123
第四節(jié) 人際溝通 130
第六章 公共管理中的社會(huì)行為 136
第一節(jié) 社會(huì)影響與社會(huì)行為：從眾與服從 137
第二節(jié) 親社會(huì)行為：助人與利他 146
第三節(jié) 反社會(huì)行為：攻擊與侵犯 151
第七章 公共管理中的群體心理 159
第一節(jié) 群體心理概述 159
第二節(jié) 群體凝聚力 164
第三節(jié) 群體決策 167
第四節(jié) 群體協(xié)調(diào)：合作與競(jìng)爭(zhēng) 174
第五節(jié) 群體中的交互記憶系統(tǒng) 177
第八章 公共管理中的文化與民族心理 183
第一節(jié) 民族心理概述 183
第二節(jié) 民族性格研究 187
第三節(jié) 中國(guó)本土的民族心理研究 191
第九章 社會(huì)變遷與公共管理心理 201
第一節(jié) 社會(huì)變遷與社會(huì)心理 202
第二節(jié) 文化融合與公共管理心理 211
第三節(jié) 現(xiàn)代化進(jìn)程與公共管理心理 217
第十章 公共管理心理學(xué)：公共行政領(lǐng)域 228
第一節(jié) 公共行政心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容 229
第二節(jié) 心理學(xué)理論在公共行政中的應(yīng)用 234
第十一章 公共管理心理學(xué)：司法實(shí)踐領(lǐng)域 243
第一節(jié) 有關(guān)目擊者證詞的研究 244
第二節(jié) 有關(guān)警察訊問程序的研究 248
第三節(jié) 關(guān)于陪審團(tuán)的研究 252
第四節(jié) 關(guān)于審判人員心理的研究 254
第五節(jié) 關(guān)于傳媒影響民眾對(duì)法制環(huán)境判斷的研究 256
第十二章 公共管理心理學(xué)：公共衛(wèi)生與醫(yī)療領(lǐng)域 258
第一節(jié) 公共衛(wèi)生與醫(yī)療 259
第二節(jié) 心理治療與身心疾病 265
第三節(jié) 民眾的生活質(zhì)量與心理治療體系 268
第十三章 公共管理心理學(xué)：城市管理領(lǐng)域 273
第一節(jié) 城市和城市管理概述 274
第二節(jié) 城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)中心理學(xué)的運(yùn)用 281
第三節(jié) 心理學(xué)在城市資源和環(huán)境保護(hù)方面的應(yīng)用 286
第十四章 公共管理心理學(xué)：應(yīng)急管理領(lǐng)域 294
第一節(jié) 應(yīng)急管理概述 294
第二節(jié) 突發(fā)事件中常見的心理和行為 296
第三節(jié) 心理危機(jī)干預(yù)與心理重建 301
第十五章 公共管理心理學(xué)：新聞傳播領(lǐng)域 313
第一節(jié) 新聞心理 313
第二節(jié) 傳播者心理 316
第三節(jié) 受眾心理 317
第十六章 公共管理心理學(xué)：勞動(dòng)安全管理領(lǐng)域 327
第一節(jié) 心理學(xué)在勞動(dòng)安全領(lǐng)域的研究與作用 328
第二節(jié) 勞動(dòng)安全管理的心理學(xué)影響因素分析 331
第三節(jié) 心理學(xué)在勞動(dòng)安全管理領(lǐng)域的具體運(yùn)用 336
第十七章 公共管理心理學(xué)：社會(huì)工作領(lǐng)域 340
第一節(jié) 公共管理心理學(xué)與社會(huì)工作的關(guān)系 340
第二節(jié) 以心理學(xué)視角認(rèn)知社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象 341
第三節(jié) 公共管理心理學(xué)在社會(huì)工作實(shí)踐中的應(yīng)用 343
第十八章 公共管理心理學(xué)：教育管理領(lǐng)域 349
第一節(jié) 教育管理個(gè)體心理 350
第二節(jié) 教育管理群體心理 360
第十九章 公共管理心理學(xué)：社會(huì)保障領(lǐng)域 372
第一節(jié) 馬斯洛需求層次理論和社會(huì)保障概述 373
第二節(jié) 滿足基本生存需求的社會(huì)救助制度 376
第三節(jié) 滿足安全需求的社會(huì)安全網(wǎng) 379
第四節(jié) 滿足社交需求的社會(huì)融入政策 383
第五節(jié) 滿足尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求的積極社會(huì)保障政策 385
第二十章 公共管理心理學(xué)：人格教育領(lǐng)域 389
第一節(jié) 人格概述 390
第二節(jié) 健全人格理論 392
第三節(jié) 培育健全人格 399
參考文獻(xiàn) 405
后記 429