PART 1　把人力資源管理當成企業(yè)戰(zhàn)略

1.1 人力資源管理必須要有高度

1.2 人力資源管理八大功能模塊

1.3 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源無關(guān)嗎？

1.4 人力資源管理是誰的事？

PART 2　通過組織設(shè)計提升企業(yè)能力

2.1 組織結(jié)構(gòu)的四種類型

2.2 公司的組織結(jié)構(gòu)怎么搭建？

PART 3　招聘從文化認同開始

3.1 招聘是一場營銷

3.2 招聘的五大誤區(qū)

3.3 專業(yè)招聘的四化建設(shè)

3.4 人才測評的信度和效度

3.5 招聘的四大步驟

PART 4　錄用是建立契約精神

4.1 錄用是一份契約精神的建立

4.2 錄用的事前：二合同、一書、一冊

4.3 錄用的事中：二合同、一書、一信、三章

4.4 錄用的事后：一書、兩單、三圖、一筆賬

PART 5　培訓(xùn)是把員工成長放在首位

5.1 培訓(xùn)的七大誤區(qū)

5.2 構(gòu)建培訓(xùn)體系比培訓(xùn)本身更重要

5.3 培訓(xùn)的三種基本方式

5.4 聚高培訓(xùn)四步法

PART 6　建立基于市場、業(yè)績、能力的薪酬體系

6.1 薪酬是根據(jù)戰(zhàn)略制定的

6.2 薪酬體系設(shè)計也分內(nèi)外

6.3 如何確定崗位價值

6.4 外部薪酬調(diào)查怎么做

6.5 如何確定薪酬戰(zhàn)略

6.6 薪酬體系用薪點表落實

6.7 績效是因，薪酬是果

6.8 薪酬的其他表現(xiàn)方式

PART 7　全面戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)

7.1 企業(yè)績效考核敗因追尋

7.2 如何建立全面戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)

7.3 如何找到企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）

7.4 如何設(shè)計科學(xué)的績效考核表

7.5 如何確�？冃Й@得

7.6 績效面談大有學(xué)問

7.7 績效管理的其他疑難雜癥

PART 8　建立以行為標準為基礎(chǔ)的九段任職資格體系

8.1 何為九段？

8.2 職位序列劃分規(guī)則

8.3 確定九段任職資格的四個條件

8.4 專業(yè)九段實操手冊

附錄一九段任職標準管理制度

附錄二某餐飲企業(yè)的部門經(jīng)理序列九段任職資格標準.

附錄三某餐飲企業(yè)的營銷類職位九段任職資格標準