本書是一本網(wǎng)店數(shù)據(jù)化運(yùn)營寶典，以淘寶網(wǎng)平臺(tái)為依托，匯集了網(wǎng)店主營商品的選擇、網(wǎng)店寶貝的定價(jià)、網(wǎng)店流量結(jié)構(gòu)分析、寶貝成交轉(zhuǎn)化率分析、網(wǎng)店客單價(jià)分析、淘寶網(wǎng)店SEO優(yōu)化、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分深入解讀、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店經(jīng)營利潤分析及數(shù)據(jù)化運(yùn)營案例分析等內(nèi)容，同時(shí)列舉了大量案例進(jìn)行說明，使讀者對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營有快速深入的認(rèn)識(shí)，深入剖析流量的本質(zhì)，使網(wǎng)店流量源源不斷，從而提升網(wǎng)站收益。 本書結(jié)構(gòu)清晰、語言簡潔、圖解豐富、案例詳盡，可作為職業(yè)院校電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營銷等專業(yè)的教材，也可作為電子商務(wù)培訓(xùn)的教學(xué)用書，同時(shí)也適合于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)人員、管理人員、兼職人員的自學(xué)用書。

1.數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)店運(yùn)營的重要一環(huán)，是網(wǎng)上開店的必備知識(shí)。 2.全書圖表豐富，結(jié)合各種案例來講解內(nèi)容。 3.人民郵電出版社與博導(dǎo)前程合作開發(fā)教材，教學(xué)資源豐富，配套ppt、教案、視頻。

段建是北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)股份有限公司總裁，中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)專業(yè)委員會(huì)副秘書長、中國高等職業(yè)教育研究會(huì)電子商務(wù)與物流專業(yè)協(xié)作委員會(huì)常務(wù)理事、全國電子商務(wù)校企合作服務(wù)基地主任、全國電子商務(wù)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副秘書長、中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、博星系列電子商務(wù)教學(xué)軟件創(chuàng)始人，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷大會(huì)創(chuàng)辦和執(zhí)行。商瑋是江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息技術(shù)系系主任，石電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)＜遥�有一定影響力�?

第 1章 網(wǎng)店主營商品的選擇錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.1　根據(jù)數(shù)據(jù)平臺(tái)分析市場(chǎng)趨勢(shì) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.1.1　阿里指數(shù) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.1.2　百度指數(shù) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.2　選擇適合網(wǎng)店的寶貝類目 錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.2.1　根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)選擇商品 錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.2.2　根據(jù)地理優(yōu)勢(shì)選擇商品 錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.2.3　根據(jù)自身?xiàng)l件選擇商品 錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.3　選擇適合網(wǎng)店的貨源市場(chǎng) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.3.1　貨源市場(chǎng)的考核標(biāo)準(zhǔn) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.3.2　選擇貨源的渠道 錯(cuò)誤!未定義書簽。

本章小結(jié)　錯(cuò)誤!未定義書簽。

課后思考題　錯(cuò)誤!未定義書簽。

第　2章 網(wǎng)店寶貝的定價(jià) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.1　全店寶貝價(jià)格全方位規(guī)劃 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.1.1　低價(jià)位引流量 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.1.2　中等價(jià)位盈利 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.1.3　高價(jià)位定位品牌 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.2　傳統(tǒng)定價(jià)法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.2.1　習(xí)慣定價(jià)法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.2.2　成本加成定價(jià)法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.3　保留安全定價(jià)底線 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.3.1　安全定價(jià)的公式 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.3.2　安全定價(jià)法的應(yīng)用分析 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.4　客戶心理定價(jià)法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.4.1　最小單位定價(jià)法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.4.2　數(shù)字定價(jià)法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.4.3　招徠定價(jià)法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.5　促銷式定價(jià) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.5.1　統(tǒng)一促銷 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.5.2　特價(jià)促銷 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.5.3　滿額促銷 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.6　寶貝組合定價(jià)法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.6.1　系列商品中的單品定價(jià)法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.6.2　單品相加打折法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

本章小結(jié)　錯(cuò)誤!未定義書簽。

課后思考題　錯(cuò)誤!未定義書簽。

第3章　網(wǎng)店流量結(jié)構(gòu)分析 錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.1　淘寶網(wǎng)店流量來源概況 錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.1.1　常見數(shù)據(jù)指標(biāo) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.1.2　自主訪問流量 錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.1.3　付費(fèi)流量 錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.1.4　站內(nèi)流量 錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.1.5　站外流量 錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.2　網(wǎng)店初期引流渠道 錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.2.1　淘寶官方活動(dòng) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.2.2　社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.3　網(wǎng)店后期引流工具 錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.3.1　淘寶客的第三方流量 錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.3.2　直通車的精準(zhǔn)流量 錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.3.3　鉆展的品牌推廣流量 錯(cuò)誤!未定義書簽。

本章小結(jié)　錯(cuò)誤!未定義書簽。

課后思考題　錯(cuò)誤!未定義書簽。

第4章　寶貝成交轉(zhuǎn)化率分析 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.1　解讀成交轉(zhuǎn)化漏斗模型 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.1.1　有效入店率 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.1.2　旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.1.3　靜默轉(zhuǎn)化率 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.1.4　訂單支付率 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.2　從搜索到成交客戶看什么 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.2.1　主圖與價(jià)格 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.2.2　效果圖與SKU 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.2.3　累計(jì)評(píng)論 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.2.4　細(xì)節(jié)圖與售后保障 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.3　優(yōu)化影響寶貝成交的因素 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.3.1　優(yōu)化寶貝主圖吸引點(diǎn)擊 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.3.2　優(yōu)化寶貝首頁加深印象 錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.3.3　優(yōu)化詳情頁留住買家 錯(cuò)誤!未定義書簽。

本章小結(jié)　錯(cuò)誤!未定義書簽。

課后思考題　錯(cuò)誤!未定義書簽。

第5章　網(wǎng)店客單價(jià)分析 錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.1　認(rèn)識(shí)客單價(jià) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.2　利用爆款寶貝提升客單價(jià) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.2.1　爆款是流量的重要入口 錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.2.2　爆款的選款 錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.2.3　爆款的深度優(yōu)化與推廣 錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.3　利用網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)提升客單價(jià) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.3.1　網(wǎng)店的定位 錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.3.2　同類寶貝客單價(jià)的提升 錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.3.3　不同類寶貝客單價(jià)的提升 錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.4　挖掘客戶的購買能力 錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.4.1　回頭客對(duì)網(wǎng)店的貢獻(xiàn) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

5.4.2　客戶關(guān)系的維護(hù) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

本章小結(jié)　錯(cuò)誤!未定義書簽。

課后思考題　錯(cuò)誤!未定義書簽。

第6章　網(wǎng)店SEO優(yōu)化 錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.1　淘寶SEO的解讀 錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.1.1　淘寶SEO優(yōu)化的定義 錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.1.2　影響寶貝排名的因素 錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.2　寶貝標(biāo)題的優(yōu)化 錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.2.1　認(rèn)識(shí)標(biāo)題的關(guān)鍵詞 錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.2.2　寶貝標(biāo)題的制定 錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.3　寶貝上下架時(shí)間的優(yōu)化 錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.3.1　寶貝上下架的周期 錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.3.2　寶貝最佳上下架時(shí)間的設(shè)置 錯(cuò)誤!未定義書簽。

本章小結(jié)　錯(cuò)誤!未定義書簽。

課后思考題　錯(cuò)誤!未定義書簽。

第7章　DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分深入解讀 錯(cuò)誤!未定義書簽。

7.1　全面認(rèn)識(shí)DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分 錯(cuò)誤!未定義書簽。

7.1.1　DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的含義 錯(cuò)誤!未定義書簽。

7.1.2　DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)網(wǎng)店的影響 錯(cuò)誤!未定義書簽。

7.2　DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的計(jì)算公式 錯(cuò)誤!未定義書簽。

7.2.1　解析DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算公式 錯(cuò)誤!未定義書簽。

7.2.2　預(yù)期DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的計(jì)算 錯(cuò)誤!未定義書簽。

7.3　提升網(wǎng)店DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的方法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

7.3.1　寶貝與描述相符的提升 錯(cuò)誤!未定義書簽。

7.3.2　賣家的服務(wù)態(tài)度的提升 錯(cuò)誤!未定義書簽。

7.3.3　賣家的發(fā)貨速度的提升 錯(cuò)誤!未定義書簽。

本章小結(jié)　錯(cuò)誤!未定義書簽。

課后思考題　錯(cuò)誤!未定義書簽。

第8章　客戶服務(wù)數(shù)據(jù)分析 錯(cuò)誤!未定義書簽。

8.1　淘寶客服的基礎(chǔ)知識(shí) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

8.1.1　淘寶客服的重要性 錯(cuò)誤!未定義書簽。

8.1.2　淘寶客服工作流程中的糾紛率最高的環(huán)節(jié) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

8.2　淘寶客服KPI考核 錯(cuò)誤!未定義書簽。

8.2.1　淘寶客服KPI考核的含義 錯(cuò)誤!未定義書簽。

8.2.2　淘寶客服KPI考核 錯(cuò)誤!未定義書簽。

8.3　打造網(wǎng)店金牌客服 錯(cuò)誤!未定義書簽。

8.3.1　淘寶客服等級(jí)的劃分 錯(cuò)誤!未定義書簽。

8.3.2　數(shù)據(jù)化打造金牌客服 錯(cuò)誤!未定義書簽。

本章小結(jié)　錯(cuò)誤!未定義書簽。

課后思考題　錯(cuò)誤!未定義書簽。

第9章　網(wǎng)店利潤分析 錯(cuò)誤!未定義書簽。

9.1　網(wǎng)店利潤與利潤率的定義 錯(cuò)誤!未定義書簽。

9.2　影響網(wǎng)店盈利的因素 錯(cuò)誤!未定義書簽。

9.2.1　寶貝成本 錯(cuò)誤!未定義書簽。

9.2.2　推廣成本 錯(cuò)誤!未定義書簽。

9.2.3　固定成本 錯(cuò)誤!未定義書簽。

9.3　網(wǎng)店利潤的預(yù)測(cè)與分析 錯(cuò)誤!未定義書簽。

9.3.1　線性預(yù)測(cè)法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

9.3.2　指數(shù)預(yù)測(cè)法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

9.3.3　圖表預(yù)測(cè)法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

9.3.4　分析工具預(yù)測(cè)法 錯(cuò)誤!未定義書簽。

9.4　網(wǎng)店利潤的規(guī)劃求解 錯(cuò)誤!未定義書簽。

9.4.1　減少推廣成本和固定成本增加利潤 錯(cuò)誤!未定義書簽。

9.4.2　創(chuàng)建規(guī)劃求解報(bào)告 錯(cuò)誤!未定義書簽。

本章小結(jié)　錯(cuò)誤!未定義書簽。

課后思考題　錯(cuò)誤!未定義書簽。

第　10章 數(shù)據(jù)化運(yùn)營案例分析 錯(cuò)誤!未定義書簽。

10.1　新手開店邁向成功三部曲 錯(cuò)誤!未定義書簽。

10.1.1　網(wǎng)店的選貨 錯(cuò)誤!未定義書簽。

10.1.2　網(wǎng)店的推廣 錯(cuò)誤!未定義書簽。

10.1.3　利潤的核算 錯(cuò)誤!未定義書簽。

10.2　網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析之流量數(shù)據(jù) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

10.2.1　流量指標(biāo)的構(gòu)成 錯(cuò)誤!未定義書簽。

10.2.2　用戶行為軌跡數(shù)據(jù) 錯(cuò)誤!未定義書簽。

本章小結(jié)　錯(cuò)誤!未定義書簽。

課后思考題　錯(cuò)誤!未定義書簽。