親愛的讀者朋友，如果你翻開本書，說明你希望對社會企業(yè)有所了解。本書不會令你失望。本書以及后續(xù)的系列案例集將通過生動的案例故事和嚴謹?shù)睦碚摽蚣�，向讀者展現(xiàn)在中國蓬勃興起的社會企業(yè)、社會企業(yè)家群體以及他們身上流淌著的社會企業(yè)家精神。本書由中國人民大學尤努斯社會事業(yè)與微型金融研究中心（簡稱人大尤努斯中心）和中國人民大學商學院（簡稱人大商學院）的十幾位老師、同學共同完成。歷時10個月，我們深入調(diào)研了10家在各自領(lǐng)域具有代表性的社會企業(yè)，共進行了70小時以上的正式和非正式訪談，收集了豐富的二手數(shù)據(jù)。本書比較深入地回應(yīng)了中國社會企業(yè)領(lǐng)域兩個最基本，卻長期以來存在爭議、難以形成共識的問題。首先，什么是社會企業(yè)？本書提出了一個基于社會企業(yè)家精神要素的中國社會企業(yè)界定框架，并通過10個案例對這一框架進行具體闡述。其次，早期發(fā)展較好、較快的社會企業(yè)長什么樣子？本書通過案例勾勒出中國優(yōu)秀社會企業(yè)的基本畫像。

2017年6月11日，人大尤努斯中心和人大商學院聯(lián)合15家國內(nèi)主要社會企業(yè)推動機構(gòu)發(fā)布了《中國社會企業(yè)發(fā)展北京倡議》，包括：北京大學公民社會研究中心、北京師范大學中國公益研究院、北京師范大學社會治理與公共傳播研究中心、深圳國際公益學院、深圳市中國慈展會發(fā)展中心、社會價值投資聯(lián)盟、中國小額信貸聯(lián)盟、友成企業(yè)家扶貧基金會、億方公益基金會、北京博能志愿公益基金會、恩派公益組織發(fā)展中心、世青創(chuàng)新中心、社創(chuàng)之星、深圳市社創(chuàng)星社會企業(yè)發(fā)展促進中心和善達網(wǎng)。倡議的目的在于建立一個基于專業(yè)分工的工作網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)推進中國社會企業(yè)領(lǐng)域在認證、教學、研究、賦能、品牌建設(shè)、投資、政策支持等方面的發(fā)展，以促進業(yè)界對社會企業(yè)的概念與實踐形成必要的共識，以及制定社會企業(yè)行業(yè)發(fā)展路線圖。本書的出版是倡議的落地項目之一。

我們期待本書能激發(fā)讀者探究社會企業(yè)并投身社會企業(yè)運動的興趣。本書的目的不是介紹社會企業(yè)概念的歷史沿革，不是討論社會企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，也不是對社會企業(yè)領(lǐng)域的爭議和分歧蓋棺論定，而是通過提出基于理論研究和案例分析的社企界定框架，為在中國更加深入地討論、研究和實踐社會企業(yè)提供較為嚴謹?shù)脑捳Z基礎(chǔ)和認識基礎(chǔ)。中國的社會企業(yè)發(fā)展還處于早期階段，人們對社會企業(yè)內(nèi)涵和邊界的理解不盡相同。為了提出適合中國的社會企業(yè)界定框架，我們必須從現(xiàn)有紛雜的知識當中梳理出一些理論模式，找到中國社會企業(yè)與這些模式之間的關(guān)系，進而結(jié)合中國社會企業(yè)實踐的具體情況，提出既能與現(xiàn)有理論對話，又能滿足中國實際需要的對社會企業(yè)的認識方式。

本書提出了中國社會企業(yè)的界定框架，包括判定什么是社會企業(yè)，以及區(qū)分不同社會企業(yè)類型。該框架的提出基于144篇國際主流文獻、對國內(nèi)外案例的分析，以及研究團隊對中國社會企業(yè)實務(wù)的觀察和調(diào)研。研究團隊分析了幾十家被國際上主要的社會企業(yè)支持機構(gòu)，如阿育王（Ashoka）、施瓦布基金會（Schwab Foundation for Social Entrepreneurship）和斯科爾基金會（Skoll Foundation）等所認可的組織的特征，以及46家被廣泛認可的國內(nèi)社會企業(yè)的特征。通過分析發(fā)現(xiàn)，首先，僅僅通過判斷一個組織的社會屬性和商業(yè)屬性之間的關(guān)系是無法準確理解多樣化的社會企業(yè)實踐的。這對人們通常使用社會屬性和商業(yè)屬性二元分析來界定社會企業(yè)的思路提出了挑戰(zhàn)。其次，現(xiàn)有研究沒有形成統(tǒng)一定義，且有學者認為多樣化的定義反映了復(fù)雜的社會企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實，形成統(tǒng)一定義的嘗試不利于社會企業(yè)研究和實踐的發(fā)展，但我們發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)了幾個界定社會企業(yè)的流派。換句話說，已經(jīng)出現(xiàn)了幾種圍繞類似元素來定義社會企業(yè)的傾向。再次，現(xiàn)有界定流派均使用了社會和商業(yè)元素以外的元素來判定社會企業(yè)。如果僅從社會屬性和商業(yè)屬性二元分析來認識不同的界定流派，就無法完整理解現(xiàn)有研究成果�；�于這些發(fā)現(xiàn)，我們提出對社會企業(yè)的判定和分類需要從社會商業(yè)二元分析視角轉(zhuǎn)向企業(yè)家精神視角。具體來說，一種對社會企業(yè)的界定框架不應(yīng)滿足于了解一個具有社會目標的組織是否采用商業(yè)模式或是否通過市場交易收入實現(xiàn)財務(wù)可持續(xù)。更符合實際的框架是分析一個組織是如何把包括但不限于社會屬性和商業(yè)屬性的企業(yè)家精神元素組合在一起來解決社會問題的。

本書是國內(nèi)第一本整合了理論框架和翔實管理案例的社會企業(yè)讀物。本書適合多元化的讀者群體：社會企業(yè)的從業(yè)人士可以從案例中學習實戰(zhàn)經(jīng)驗和教訓；學者既可以將案例用于課堂教學，也可以從界定框架和案例中獲取研究思路；政策制定者、認證機構(gòu)、專業(yè)支持機構(gòu)和投資機構(gòu)可以從書中發(fā)掘識別和評估優(yōu)秀社會企業(yè)的要素。

書中的10家社會企業(yè)都成立于近10年間，集中在中國社會企業(yè)發(fā)展迅猛的五個城市（北京、上海、深圳、成都、杭州）。它們大部分是在工商部門進行公司注冊，大部分創(chuàng)始人具有商業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)背景。這10家社會企業(yè)致力于解決10種不同的社會痼疾。我們基于對上百家中國社會企業(yè)發(fā)展狀況的觀察認為，本書收錄的企業(yè)是在各自領(lǐng)域發(fā)展較快、較好的有代表性的組織。我們充分認識到社會企業(yè)發(fā)展的復(fù)雜性，所以無意也無法預(yù)測案例企業(yè)的未來狀況。但是我們有理由相信這些社會企業(yè)經(jīng)過幾年的摸索，逐漸形成或正在形成有潛力、可持續(xù)、規(guī)�；�解決社會問題的商業(yè)模式。與此同時，我們在每家企業(yè)身上都識別出某些線索，如制度設(shè)計、策略選擇、組織文化和行為傾向。這些線索有助于防止這些組織的社會使命產(chǎn)生漂移�；蛘哒f，防止這些組織因為對財務(wù)和市場業(yè)績的追求從而損害了其社會使命。

本書收錄的社會企業(yè)無一例外地為具有廣泛影響且棘手的社會問題提供了創(chuàng)新的解決方案。它們大都是各自領(lǐng)域第一個吃螃蟹的人，或是行業(yè)的開拓者。碳阻跡開發(fā)了中國第一個碳管理軟件和線上低碳教育系統(tǒng)；佰特教育研發(fā)了中國第一個針對弱勢兒童的財商教育項目和課程；樂朗樂讀研發(fā)了創(chuàng)新性的讀寫困難教育課程和產(chǎn)品；分享收獲首倡新農(nóng)人愿景并通過打造全國性的聯(lián)盟組織推進社區(qū)支持農(nóng)業(yè)模式；老爸評測采用自主評測 網(wǎng)絡(luò)商城的模式推動行業(yè)改進和產(chǎn)品安全；米公益首創(chuàng)了通過個人良好生活行為撬動大規(guī)模企業(yè)捐贈的網(wǎng)上游戲 公益體系；成都朗力整合了養(yǎng)老服務(wù)、社會工作服務(wù)和適老化服務(wù)平臺以系統(tǒng)推進社區(qū)和居家養(yǎng)老；夢想騎行首創(chuàng)了救援、保險、食宿、公益等綜合服務(wù)體系，用來保障和豐富進藏騎行者的旅程；喜憨兒洗車創(chuàng)立了心智障礙人士洗車服務(wù)標準、流程和培訓體系，幫助其變受助者為助人者；零分貝開拓了大數(shù)據(jù)保障精準扶貧的信息服務(wù)模式。

縱觀國內(nèi)外的優(yōu)秀社會企業(yè)，它們的共同特征是用可以清晰測量的社會使命描繪出一個更加美好的未來。如果本書的社會企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其使命，那么未來的中國社會將會是這個樣子：消費者對食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量高度信任；來自農(nóng)村的年輕人自發(fā)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，成為一代新農(nóng)人；人們對公益慈善項目充滿信任，并且經(jīng)常參與公益活動；老年人在家或外出時不用擔心意外跌倒或不方便行動的情況；貧困和缺少教育機會的兒童可以接受促進人格全面發(fā)展的素質(zhì)教育；人們有意識而且有能力在生活中量化碳排放和減少碳排放；當子女患有心智障礙或讀寫困難，父母不再為他們的生計和人生幸福擔憂；政府和民間機構(gòu)能夠精準地識別、追蹤和扶助最貧困的人群；騎車進藏展開精神之旅的人們不再為生命安全擔心。

本書是系列案例集的第一部。我們希望，當越來越多社會企業(yè)的故事像花朵一樣在讀者面前綻放時，人們終究能夠感受到，一個問題重重的社會因為社會企業(yè)家的存在，而呈現(xiàn)出一幅充滿活力和希望的圖景。對于社會企業(yè)家來說，社會問題不是灰心的理由，而是奮起拼搏的號角。