目錄

第一章 研究概述與調查方法
第一節(jié) 西藏自治區(qū)概況
第二節(jié) 基本情況
一、調查背景
二、調查目的
三、調查方法
四、調查內容
五、調查特點
第三節(jié) 調查方法與質量控制
一、設計調查問卷
二、培訓調查員
三、進行預調查
四、現(xiàn)場調查分工
五、現(xiàn)場組織保證
六、調查基本方式
七、信息核對與復查
八、錄入和整理
第四節(jié) 數(shù)據(jù)分析
一、分層方法
二、描述性分析

第二章 衛(wèi)生體系建設現(xiàn)狀
第一節(jié) 衛(wèi)生資源配置動態(tài)及分布差異分析
一、衛(wèi)生機構與床位數(shù)
二、衛(wèi)生技術人員
三、基礎設施與醫(yī)療設備
四、小結
第二節(jié) 衛(wèi)生機構基本情況
一、樣本量
二、衛(wèi)生機構收支狀況
三、基礎設施與固定資產
四、衛(wèi)生服務提供情況
五、交通狀況
六、基本藥物制度實施情況
七、小結
第三節(jié) 衛(wèi)生人力資源配置現(xiàn)狀分析
一、衛(wèi)生技術人員存量
二、衛(wèi)生技術隊伍結構
三、衛(wèi)生人力資源利用效率
四、人員引進情況
五、人員流失情況
六、小結
第四節(jié) 農牧區(qū)醫(yī)療制度及其現(xiàn)狀
一、農牧區(qū)醫(yī)療制度的歷史沿革
二、農牧區(qū)醫(yī)療制度的建立
三、農牧區(qū)醫(yī)療制度面臨的主要問題和困難
四、鞏固發(fā)展農牧區(qū)醫(yī)療制度的主要任務
五、小結

第三章 居民家庭健康問詢調查結果
第一節(jié) 調查規(guī)模與人口特征
一、調查人口規(guī)模
二、調查人口性別構成
三、調查人口年齡構成
四、15歲及以上居民婚姻狀況
五、15歲及以上居民受教育程度
六、15歲及以上居民在業(yè)及職業(yè)狀況
七、調查人口民族構成
八、農牧區(qū)居民外出務工情況
第二節(jié) 居民家庭生活條件
一、家庭生活用房
二、飲用水來源
三、家庭廁所類型
四、家庭收支情況
五、家庭生活狀況
第三節(jié) 居民醫(yī)療衛(wèi)生服務可及性
一、調查住戶離最近醫(yī)療機構的距離
二、居民到達最近醫(yī)療機構所需時間
三、居民就醫(yī)機構選擇
第四節(jié) 小結

第四章 居民健康狀況及衛(wèi)生服務需要
第一節(jié) 居民健康狀況自我評價
一、居民健康總體評價
二、居民健康評價及比較
第二節(jié) 居民2周患病率
一、2周患病率
二、2周患病時間及疾病種類
三、2周患病嚴重程度
第三節(jié) 居民慢性病患病情況
一、15歲以上慢性病患病率
二、主要慢性病患病率及其構成
三、其他慢性病患病率
第四節(jié) 小結
第五章 居民醫(yī)療服務需求和利用
第一節(jié) 居民門診服務利用情況
一、2周就診率及其概念
二、總體情況
三、差異分析
四、2周就診及相關情況
第二節(jié) 居民住院服務利用情況
一、住院率
二、住院治療情況
三、轉歸與出院
四、應住院而未住院情況
五、住院費用
第三節(jié) 小結

第六章 居民健康管理
第一節(jié) 居民慢病管理
一、高血壓病的管理情況
二、糖尿病的管理情況
第二節(jié) 居民健康管理
一、建立健康檔案情況
二、健康體檢情況
三、體育鍛煉
四、刷牙情況
五、健康危險因素
第三節(jié) 小結

第七章 重點人群的健康狀況調查
第一節(jié) 孕產婦健康狀況調查
一、總體情況
二、生育狀況
三、產前檢查
四、產后訪視
五、分娩地點
六、分娩方式
七、分娩費用
八、出生體重
第二節(jié) 5歲以下兒童健康狀況調查
一、基本情況
二、兒童體檢率
三、計劃免疫接種情況
四、母乳喂養(yǎng)情況
第三節(jié) 老年人群健康狀況調查
一、數(shù)量及性別
二、年齡構成
三、婚姻狀況
四、失能狀況
五、生活狀況
第四節(jié) 小結

第八章 居民對衛(wèi)生系統(tǒng)反應性及服務滿意度的評價
第一節(jié) 患者對門診服務的滿意度
一、患者對候診時間的滿意度
二、患者對就診環(huán)境的滿意度
三、患者對醫(yī)務人員解釋問題態(tài)度的滿意度
四、患者對醫(yī)務人員介紹病情及治療方案的滿意度
五、患者對醫(yī)務人員傾聽意見耐心程度的滿意度
六、患者對醫(yī)務人員的信任度
七、患者對門診費用的滿意度
八、患者對門診服務的滿意度
九、患者對門診服務不滿意的原因
第二節(jié) 患者對住院服務的滿意度
一、患者對住院環(huán)境的滿意度
二、患者對醫(yī)務人員解釋問題的滿意度
三、患者對醫(yī)務人員解釋病情及治療方案的滿意度
四、患者對醫(yī)務人員傾聽意見耐心程度的滿意度
五、患者對醫(yī)務人員的信任度
六、患者對住院費用的滿意度
七、患者對住院服務的滿意度
八、患者對住院服務不滿意的原因
第三節(jié) 居民對醫(yī)患關系的理解及對看病就醫(yī)的評價
一、居民對醫(yī)患關系的理解與表述
二、居民對看病難的評價
三、居民對看病貴的評價
第四節(jié) 小結

第九章 醫(yī)務人員問卷調查
第一節(jié) 醫(yī)務人員基本情況
一、調查規(guī)模
二、分布特點
三、基本情況
四、小結
第二節(jié) 醫(yī)務人員對本職工作的認識及評價
一、對本職工作的認識及評價
二、對工作的感受及評價
三、工作對家庭的影響
四、對工作狀態(tài)的評價
五、小結
第三節(jié) 醫(yī)務人員的工作態(tài)度
一、工作滿意度
二、工作投入
三、離職意愿
四、小結

第十章 公共衛(wèi)生人員問卷調查
第一節(jié) 公共衛(wèi)生人員基本情況
一、調查規(guī)模
二、分布特點
三、基本情況
四、小結
第二節(jié) 公共衛(wèi)生人員對本職工作的認識及評價
一、對工作的認識及評價
二、對工作的感受及評價
三、工作對家庭的影響
四、對工作狀態(tài)的評價
五、小結
第三節(jié) 公共衛(wèi)生人員的工作態(tài)度
一、工作滿意度
二、工作投入
三、離職意愿
四、小結

主要參考文獻

致謝

附件一 第五次國家衛(wèi)生服務調查西藏項目領導小組及調查人員名單（時任職位）

附件二 第五次國家衛(wèi)生服務調查西藏樣本縣（市/區(qū)）名單

附件三 項目活動照片