本書(shū)以村民委員會(huì)、居民委員會(huì)和人民調(diào)解委員會(huì)工作人員為讀者對(duì)象，結(jié)合案例講解，貼近實(shí)際，幫助讀者掌握調(diào)解法律知識(shí)和人民調(diào)解工作的原則、方法、技巧及其在實(shí)際工作中的具體運(yùn)用，是為調(diào)解工作人員量身定做的實(shí)務(wù)用書(shū)。