前　　言

一　研究背景與意義
2016年中央八部門聯(lián)合印發(fā)《關于支持和發(fā)展志愿服務組織的意見》，標志著我國志愿服務進入組織化、規(guī)范化、現(xiàn)代化發(fā)展的新階段，志愿服務發(fā)展開始上升到國家戰(zhàn)略�？梢灶A見，未來三年我國志愿服務組織發(fā)展將呈現(xiàn)一個百花齊放的狀態(tài)。廣州作為全國志愿服務發(fā)展最早的城市之一，近年來志愿服務事業(yè)蓬勃發(fā)展，志愿服務組織數(shù)量與規(guī)模均獲得空前的發(fā)展。大量志愿服務組織的涌現(xiàn)，對志愿服務組織的運行與管理提出更高挑戰(zhàn)。同時，我國志愿服務組織在總體上還存在不成熟、不規(guī)范、能力不強、發(fā)展環(huán)境有待優(yōu)化等問題。在此背景下，開展廣州志愿服務組織發(fā)展狀況研究具有以下意義與目的。
（1）全面客觀地呈現(xiàn)廣州志愿服務組織的發(fā)展歷程、組織架構、運營模式、功能變遷等，為社會各界更好地了解廣州志愿服務組織及其發(fā)展狀況提供幫助。廣州志愿服務組織的發(fā)展與志愿服務事業(yè)發(fā)展同步，一直位于全國前列，既具有全國志愿服務組織的特征，又彰顯南方志愿特色。開展廣州志愿服務組織發(fā)展狀況調查，以定量研究和定性分析相結合的方式總結和歸納廣州志愿服務組織的發(fā)展特征，真實反映廣州志愿服務組織發(fā)展概況，讓社會大眾、職能機關等對廣州志愿服務組織有更立體、直觀的認識。
（2）為提升廣州志愿服務組織的治理體系能力和政府部門服務志愿服務組織工作水平提供決策支撐。開展廣州志愿服務組織發(fā)展狀況調查，可以收集和獲得當前廣州志愿服務組織的基本發(fā)展歷程、隊伍結構、制度化建設、專業(yè)化建設等全方位的問卷調查數(shù)據(jù)和訪談資料，為推動志愿服務組織自身建設、改進職能部門服務和促進志愿服務組織發(fā)展提供翔實的理論支撐。從而在全方位分析和研判調查數(shù)據(jù)和定性資料的基礎上為促進廣州志愿服務組織更好地發(fā)展提供更加科學、更有針對性的建議，進而不斷提升志愿服務組織管理與運行的能力以及政府部門服務志愿服務組織的工作效率。
二　志愿服務組織的概念界定及類型劃分
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