關(guān)于我們
書單推薦
新書推薦

導(dǎo)游服務(wù)技能

導(dǎo)游服務(wù)技能

定  價:35 元

叢書名:“十三五”應(yīng)用型本科旅游管理專業(yè)精品規(guī)劃教材

        

  • 作者:黃凱,丁杰 編
  • 出版時間:2015/5/1
  • ISBN:9787504756695
  • 出 版 社:中國財(cái)富出版社
  • 中圖法分類:F590.63 
  • 頁碼:235
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
9
7
7
8
5
7
6
5
6
0
9
4
5
  《導(dǎo)游服務(wù)技能》全面介紹了導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ),地陪、全陪及景點(diǎn)講解員的導(dǎo)游操作訓(xùn)練,使讀者很容易了解導(dǎo)游員應(yīng)具備的基本素質(zhì)、工作規(guī)范和服務(wù)技巧;熟悉導(dǎo)游服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);掌握導(dǎo)游服務(wù)的各種方法和技能,能夠獨(dú)立處理帶團(tuán)過程中的一般事件和突發(fā)事件,達(dá)到可以獨(dú)立完成導(dǎo)游服務(wù)任務(wù)的目的。在編寫過程中,選擇了很多典型案例。為了便于學(xué)習(xí),每個項(xiàng)目之后還附有練習(xí)題,并提供了案例供大家分析!秾(dǎo)游服務(wù)技能》既可作為旅游專業(yè)的教材,還可供導(dǎo)游從業(yè)人員自學(xué)及訓(xùn)練使用。
 你還可能感興趣
 我要評論
您的姓名   驗(yàn)證碼: 圖片看不清?點(diǎn)擊重新得到驗(yàn)證碼
留言內(nèi)容