1 緒論
1.1 能源行業(yè)是服務(wù)行業(yè)嗎
1.2 能源是一種商品嗎
1.3 前進(jìn)的道路

2 能源營(yíng)銷簡(jiǎn)介
2.1 市場(chǎng)決定能源的種類
2.2 顧客至上的市場(chǎng)
2.3 營(yíng)銷模式

3 能源行業(yè)的改革
3.1 歷史事件的影響
3.2 解除管制和改革的作用
3.3 天然氣行業(yè)的改革
3.4 電力行業(yè)的改革
3.5 《公用事業(yè)控股公司法》（PUHCA）的歷史
3.6 《公用事業(yè)管制法》
3.7 《國(guó)家能源政策法》
3.8 聯(lián)邦能源管制委員會(huì)（FERC）頒布?xì)v史性的最終規(guī)定
3.9 對(duì)于其他行業(yè)的示范作用

4 天然氣行業(yè)和電力行業(yè)間的相互影響
4.1 天然氣產(chǎn)品和電力產(chǎn)品
4.2 天然氣行業(yè)與電力公用事業(yè)的比較
4.3 電力行業(yè)的解除管制將如何影響天然氣行業(yè)
4.4 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
4.5 天然氣行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
4.6 天然氣行業(yè)的機(jī)遇

5 零售轉(zhuǎn)輸
5.1 轉(zhuǎn)輸是什么
5.2 關(guān)于零售轉(zhuǎn)輸?shù)囊?guī)定
5.3 全國(guó)范圍的零售轉(zhuǎn)輸探索
5.4 各州將零售轉(zhuǎn)輸放在議程的首位
5.5 試點(diǎn)工程
5.6 零售轉(zhuǎn)輸?shù)姆磳?duì)者和支持者
5.7 零售轉(zhuǎn)輸盛行的原因
5.8 政策疑問(wèn)
5.9 成本和收益
5.10 成本回收

6 批發(fā)轉(zhuǎn)輸
6.1 歷史背景
6.2 能源政策法案及其含義
6.3 獨(dú)立發(fā)電商的作用
6.4 熱電聯(lián)供
6.5 非公用事業(yè)發(fā)電商
6.6 市場(chǎng)影響
6.7 傳輸連接

7 聯(lián)合和特別市場(chǎng)營(yíng)銷
7.1 能源服務(wù)公司
7.2 能源服務(wù)公司（ESCO）的范例
7.3 合作與兼并

8 通過(guò)電子能源交易系統(tǒng)買賣電力
8.1 交易自動(dòng)化
8.2 下一小時(shí)電子交易系統(tǒng)

9 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)管理
9.1 行業(yè)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)
9.2 所需要的新的商業(yè)戰(zhàn)略
9.3 經(jīng)銷商和經(jīng)紀(jì)人的作用
9.4 金融市場(chǎng)的先進(jìn)性：美國(guó)紐約商品交易所（NYMEX）
9.5 使用期貨的原因
9.6 結(jié)論
附錄詞匯表
參考文獻(xiàn)