聆聽(tīng)“現(xiàn)代行銷之父”*行銷理念,能啟迪思維、激發(fā)靈感,掌握微利時(shí)代和超競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的制勝之道,提高企業(yè)的贏利能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
《菲利普·科特勒(行銷之父)》一書(shū)中還收錄了大量*的優(yōu)秀行銷案例,對(duì)變化迅速的行銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)做了絕佳的評(píng)述,就像是上了一堂由世界*行銷學(xué)教授所開(kāi)設(shè)的課。
菲利普·科特勒博士是現(xiàn)代行銷的集大成者,被譽(yù)為“現(xiàn)代行銷之父”,他的名字就是行銷的同義語(yǔ)。
聆聽(tīng)“現(xiàn)代行銷之父”**行銷理念,能啟迪思維、激發(fā)靈感,掌握微利時(shí)代和超競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的制勝之道,提高企業(yè)的贏利能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)習(xí)他淵博的知識(shí),可以迅速更新行銷學(xué)的知識(shí)與技能,從而從容應(yīng)對(duì)超競(jìng)爭(zhēng)、全球化和因特網(wǎng)所帶來(lái)的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。
緒論 科特勒:行銷天下
一、取長(zhǎng)補(bǔ)短,兄弟聯(lián)手開(kāi)公司
二、借助行銷,中國(guó)產(chǎn)品國(guó)際化不可阻擋
三、良好的品牌推廣是行銷的關(guān)鍵
第一章 行銷新理念:企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力
一、行銷使推銷成為多此一舉
二、行銷的目標(biāo)是產(chǎn)品利潤(rùn)與獲得市場(chǎng)份額
三、行銷新理念:讓渡價(jià)值及關(guān)系行銷
四、不能只著眼于服務(wù)市場(chǎng),還要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)
五、高效行銷:寶潔產(chǎn)品在世界的每個(gè)角落隨處可見(jiàn)
六、行銷導(dǎo)向戰(zhàn)略的制訂要為今后幾年著想
第二章 調(diào)研與決策:知己知彼
一、行銷信息的獲取比以往任何時(shí)候都重要
二、行銷者:什么樣的信息才是你最想要的
三、有多少人愿意花美元在飛機(jī)上打一次電話
四、一流的服務(wù),不能缺乏一流的銷售相匹配
五、市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)行銷的開(kāi)始
六、日本模式重前景,歐美模式喜創(chuàng)新
七、決策模型:行銷經(jīng)理決策的好幫手
第三章 產(chǎn)品定位:成敗的關(guān)鍵
一、泛濫的信息讓購(gòu)買者只記得“第一名”
二、突出產(chǎn)品的“第一位”,兼顧其他
三、產(chǎn)品定位應(yīng)觸動(dòng)消費(fèi)者的心理
四、產(chǎn)品定位要有具體的行動(dòng)而不是空談
五、產(chǎn)品定位誤區(qū)面面觀
第四章 促銷組合:廣告轟炸與適時(shí)出擊
一、廣告應(yīng)集中火力開(kāi)路
二、對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)顧客群下猛藥
三、廣告創(chuàng)意要像瘟疫一樣強(qiáng)烈地感染人
四、廣告選對(duì)媒體就像新娘穿對(duì)衣服
五、“永遠(yuǎn)的可口可樂(lè)”:廣告需要常變常新
六、刺激型促銷:讓消費(fèi)者的神經(jīng)時(shí)刻為你繃緊
七、促銷方案:考慮愈周密,消費(fèi)者愈受刺激
八、促銷方式:因勢(shì)而異的靈活
第五章 銷售渠道:暢通無(wú)阻
一、渠道是對(duì)的,消費(fèi)者就是你的
二、價(jià)格比別人的低,未必賣得比別人的火
三、批發(fā)商行銷策略:對(duì)目標(biāo)群的服務(wù)獨(dú)樹(shù)一幟
四、零售商行銷策略:讓顧客在享受中購(gòu)買
第六章 搶占市場(chǎng):及時(shí)和鞏固
一、選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),然后專心“釘”下去
二、先期占領(lǐng)市場(chǎng),讓別人永遠(yuǎn)只有跟風(fēng)的份兒
三、發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),挖掘水面下的冰山
四、量身打造目標(biāo)顧客的個(gè)性化需求
五、光顧被市場(chǎng)遺忘的角落
六、“虎口”也可“奪食”
七、把“蛋糕”做大,保住放“蛋糕”的托盤(pán)
第七章 品牌戰(zhàn)略:顧客心中的太陽(yáng)
一、品牌是消費(fèi)者的字典里最常用的那個(gè)詞
二、品牌滿足人性的正向愉悅
三、坐飛機(jī)到千里之外,只為送一個(gè)行李箱
四、統(tǒng)一品牌有優(yōu)劣,多品牌也有利弊
第八章 挖掘顧客:抓住就不放
一、“天美時(shí)”表,發(fā)掘美元的潛在顧客
二、假如減少%的誤差,將可以節(jié)省多少費(fèi)用
三、哪一位顧客是你必須留住的
四、顧客的抱怨就是商機(jī)
五、培養(yǎng)老顧客的忠誠(chéng)
六、把新顧客轉(zhuǎn)化為老顧客
七、讓顧客以較小的付出獲得較大的利益
八、會(huì)員優(yōu)惠:擋不住的誘惑
第九章 價(jià)格策略:衡量購(gòu)買欲的砝碼
一、“厚道銷售”自有“精明”之處
二、定價(jià)策略不同,獲利方式迥異
三、必須保持比天天低價(jià)還要低的費(fèi)用率
四、調(diào)整定價(jià)不會(huì)必然地影響贏利前景
五、“買漲不買落”:心理定價(jià)的奧秘
六、降價(jià)能打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提價(jià)也能
第十章 跟進(jìn)超越與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移:相機(jī)而動(dòng)
一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:要了解更要感謝
二、領(lǐng)先者確有優(yōu)勢(shì),但并非不可超越
三、定點(diǎn)超越:比最好的做得更好
四、自我超越:永領(lǐng)風(fēng)氣之先l
五、專注優(yōu)勢(shì):捏緊拳頭打出去才讓人更痛
六、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:善從“噪聲”中提取有用信息