本書共10章，分別為管理與管理者、管理的基本原理與方法、管理環(huán)境、戰(zhàn)略管理與決策、計劃的編制與實施、組織與組織文化、領導與領導力培養(yǎng)、溝通與溝通藝術、控制與控制方法、創(chuàng)新。在整體安排上，本書堅持以管理的核心職能為重點，在體系上重新整合，各章都是圍繞這一職能進行從理論到操作層面的深入闡釋。在具體編寫體例上，本書設計了學習目標、案例導入、趣味鏈接、案例鏈接、本章小結、知識結構圖、思考題、練習題、案例分析等模塊，以提高管理能力為目標，力求做到理論性、應用性、現(xiàn)實性和前瞻性的有機結合。
本書可作為高等院校管理類、經(jīng)濟類學生的專業(yè)教材，也可作為企業(yè)管理人員培訓及實踐參考書。
第一章 管理與管理者 1
學習目標 1
案例導入 1
第一節(jié) 管理概述 2
第二節(jié) 管理者 7
本章小結 13
思考題 13
練習題 14
案例分析 15
第二章 管理的基本原理與方法 17
學習目標 17
案例導入 17
第一節(jié) 管理理論的形成與演變 17
第二節(jié) 管理的基本原理 36
第三節(jié) 管理的基本方法 48
本章小結 61
思考題 63
練習題 63
案例分析 65
第三章 管理環(huán)境 68
學習目標 68
案例導入 68
第一節(jié) 內(nèi)部環(huán)境 68
第二節(jié) 外部環(huán)境 73
本章小結 81
思考題 81
練習題 81
案例分析 82
第四章 戰(zhàn)略管理與決策 83
學習目標 83
案例導入 83
第一節(jié) 戰(zhàn)略管理內(nèi)容的制定與選擇 84
第二節(jié) 戰(zhàn)略管理與控制 105
第三節(jié) 決策的類型與程序 110
第四節(jié) 決策的方法 125
本章小結 135
思考題 135
練習題 136
案例分析 138
第五章 計劃的編制與實施 144
學習目標 144
案例導入 144
第一節(jié) 計劃概述 144
第二節(jié) 計劃的內(nèi)容和類型 148
第三節(jié) 計劃編制的原則和程序 152
第四節(jié) 計劃的實施 156
本章小結 167
思考題 167
練習題 168
案例分析 169
第六章 組織與組織文化 173
學習目標 173
案例導入 173
第一節(jié) 組織概述 173
第二節(jié) 組織設計與基本類型 176
第三節(jié) 組織人力資源管理 186
第四節(jié) 組織文化 205
第五節(jié) 組織變革與發(fā)展 222
本章小結 232
思考題 233
練習題 234
案例分析 235
第七章 領導與領導力培養(yǎng) 236
學習目標 236
案例導入 236
第一節(jié) 領導與領導者 237
第二節(jié) 領導方式與行為 243
第三節(jié) 領導方法與藝術 255
第四節(jié) 領導力培養(yǎng)與開發(fā) 259
第五節(jié) 員工激勵 263
本章小結 280
思考題 281
練習題 282
案例分析 285
第八章 溝通與溝通藝術 288
學習目標 288
案例導入 288
第一節(jié) 溝通概述 289
第二節(jié) 溝通的方式和類型 293
第三節(jié) 有效溝通策略 309
第四節(jié) 沖突與談判 315
本章小結 323
思考題 323
練習題 324
案例分析 327
第九章 控制與控制方法 329
學習目標 329
案例導入 329
第一節(jié) 控制職能 329
第二節(jié) 控制過程 345
第三節(jié) 控制方法 356
本章小結 375
思考題 376
練習題 376
案例分析 378
第十章 創(chuàng)新 380
學習目標 380
案例導入 380
第一節(jié) 創(chuàng)新職能 381
第二節(jié) 創(chuàng)新主體 385
第三節(jié) 制度創(chuàng)新 397
第四節(jié) 技術創(chuàng)新 401
第五節(jié) 企業(yè)文化創(chuàng)新 407
本章小結 414
思考題 414
練習題 415
案例分析 417
參考文獻 419
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