推薦序
總序　和諧領(lǐng)導(dǎo)力
我從1996年開(kāi)始研究領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在過(guò)去的研究過(guò)程中，受到了國(guó)家自然基金的支持，在2001年暑期參加了哈佛商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班和香港科技大學(xué)恒隆管理研究中心組織行為研修班，觀察和研究了大量的案例，我和我的研究團(tuán)隊(duì)發(fā)表了很多與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的論文。在這些研究的基礎(chǔ)上，我為清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的MBA開(kāi)設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)課程。后來(lái)，我把研究的結(jié)果整理成體系，叫作"和諧領(lǐng)導(dǎo)力"。
在國(guó)家提出建設(shè)和諧社會(huì)的大環(huán)境下，各界人士都在全力以赴于這個(gè)目標(biāo)。"和諧領(lǐng)導(dǎo)力"這一概念是我提出的，并由此相繼出版了四本書(shū)，分別來(lái)闡釋這一概念中包含的四個(gè)層次的含義，可以理解為組成這一概念的四個(gè)模塊。從領(lǐng)導(dǎo)力的角度來(lái)看，這四個(gè)模塊分別為：
模塊一：自己與自己和諧（詳見(jiàn)《陽(yáng)光心態(tài)》）；
模塊二：自己與他人和諧（詳見(jiàn)《情商與影響力》）；
模塊三：個(gè)人與組織和諧（詳見(jiàn)《以?xún)r(jià)值觀為本》）；
模塊四：組織與組織和諧（詳見(jiàn)《競(jìng)爭(zhēng)與博弈》）。
《陽(yáng)光心態(tài)》是與環(huán)境相適應(yīng)的積極心態(tài)，通過(guò)讓人的心智模式調(diào)整為平和、溫暖、有力、向上的狀態(tài)，而實(shí)現(xiàn)自己與自己的和諧。
《情商與影響力》通過(guò)把情商與領(lǐng)導(dǎo)力理論結(jié)合，打造情商基礎(chǔ)之上的領(lǐng)導(dǎo)力，把心智模式調(diào)整為移情、自信、開(kāi)朗的狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)自己與他人的和諧。
《以?xún)r(jià)值觀為本》通過(guò)讓人的心智模式調(diào)整為清醒、認(rèn)同、敬業(yè)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的和諧。
《競(jìng)爭(zhēng)與博弈》通過(guò)調(diào)整人的心智模式，達(dá)到動(dòng)態(tài)、前瞻、全局的思維狀態(tài)，獲得雙贏共贏的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，從而實(shí)現(xiàn)組織與組織的和諧。
當(dāng)今，由于社會(huì)越來(lái)越趨于功利化，精神生活越來(lái)越貧乏。我把這個(gè)變化夸張地定義為：物質(zhì)在豐富化、心靈在沙漠化。
這似乎應(yīng)驗(yàn)了莊子的大智慧，"不是朝三暮四，就是朝四暮三"，總計(jì)還是七個(gè)。難道物質(zhì)豐富和精神富足真如同"魚(yú)與熊掌不可兼得"？我們都努力在困惑中尋找著答案。
沙漠化的原因是缺水，如果有水就會(huì)讓沙漠回歸綠洲�；粼�甲武功蓋世，好與人爭(zhēng)鋒，遇到強(qiáng)者結(jié)果兩敗俱傷，雙方都打得家破人亡�；粼�甲出走到農(nóng)村，盲女告訴霍元甲"人要經(jīng)常給自己洗澡"。洗澡需要水，老子認(rèn)為天人合一，這個(gè)世界缺水，人心也缺水，所以我們呼喚水，歌頌水，贊美水。
我把"和諧領(lǐng)導(dǎo)力"定義成水，可以用來(lái)滋潤(rùn)周?chē)�的環(huán)境而營(yíng)造綠洲，也可以用來(lái)為自己的頭腦洗澡而凈化心靈。
人無(wú)論具有多少知識(shí)和財(cái)富，都應(yīng)該為了獲得健康、快樂(lè)、和諧。一個(gè)人要健康、快樂(lè)、和諧，他的家也要健康、快樂(lè)、和諧；家人加入組織，組織也要健康、快樂(lè)、和諧；組織在社會(huì)中，社會(huì)也要健康、快樂(lè)、和諧。由此形成健康、快樂(lè)、和諧的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)的路徑是從一個(gè)人入手。"和諧領(lǐng)導(dǎo)力"就是從改變一個(gè)人的心智模式入手，達(dá)到健康、快樂(lè)、和諧。
企業(yè)是一部機(jī)器，機(jī)器由零部件構(gòu)成，零部件有相對(duì)運(yùn)動(dòng)才能夠?qū)崿F(xiàn)機(jī)器的功能。有相對(duì)運(yùn)動(dòng)就會(huì)有摩擦，有摩擦就會(huì)有磨損，防止摩擦損耗就要加入潤(rùn)滑油。"和諧領(lǐng)導(dǎo)力"可以作為潤(rùn)滑油而使得組織運(yùn)轉(zhuǎn)靈活。
過(guò)去有人說(shuō)我們是一盤(pán)散沙，由于現(xiàn)在引入了競(jìng)爭(zhēng)，還可能是一盤(pán)摩擦的散沙。如何把摩擦的散沙變成沙團(tuán)？需要往里面加入膠水。"和諧領(lǐng)導(dǎo)力"可以作為膠水起到黏合的作用。
領(lǐng)導(dǎo)力分三個(gè)層次：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力。個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力是自己領(lǐng)導(dǎo)自己的能力，要想領(lǐng)導(dǎo)別人先領(lǐng)導(dǎo)自己，這要用陽(yáng)光心態(tài)來(lái)實(shí)現(xiàn)。你內(nèi)心是一團(tuán)火才能夠釋放出光和熱，你內(nèi)心是一塊冰即使化了也還是零度，如果是個(gè)黑洞還會(huì)吞沒(méi)光亮。自己牢牢站穩(wěn)了，穩(wěn)健地成為一個(gè)"人"，才會(huì)有魅力吸引另外一個(gè)人，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者有情商，能照顧好團(tuán)隊(duì)的成員，所以會(huì)形成團(tuán)隊(duì)，用"從"來(lái)表示團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。這個(gè)團(tuán)隊(duì)有動(dòng)力、有愿景、有魅力，會(huì)吸引更多的人，組織就造成了，用"眾"來(lái)描述，凝聚眾多人用組織領(lǐng)導(dǎo)力，通過(guò)價(jià)值觀來(lái)實(shí)現(xiàn)。如果三個(gè)人沒(méi)有內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)力，每個(gè)人都不在自己位置上敬業(yè)和安居樂(lè)業(yè)，就是三個(gè)人并行，"人人人"，三個(gè)人并行成一個(gè)字，字典里沒(méi)有這個(gè)字，就是烏合之眾。所以有人的地方就需要有領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)理順人的行為和理念，這樣才會(huì)有秩序。
《大學(xué)》倡導(dǎo)修身齊家治國(guó)平天下，《陽(yáng)光心態(tài)》的思想類(lèi)似于修身，《情商與影響力》的思想類(lèi)似于齊家，《以?xún)r(jià)值觀為本》的思想類(lèi)似于治國(guó)，《競(jìng)爭(zhēng)與博弈》的思想類(lèi)似于平天下。所以"和諧領(lǐng)導(dǎo)力"的思想使得我們努力靠近修齊治平的境界。
"和諧領(lǐng)導(dǎo)力"的研究起始于1996年，本思想體系以我負(fù)責(zé)和參與的6個(gè)基金研究為基礎(chǔ)而寫(xiě)成，我們能夠享受"和諧領(lǐng)導(dǎo)力"這一思想盛宴，要感謝香港中文大學(xué)研究基金的資助 （項(xiàng)目號(hào)44M7007; 2070239; 2070220），更要感謝國(guó)家自然基金的大力支持：《以?xún)r(jià)值為本的領(lǐng)導(dǎo)理論與中國(guó)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)行為研究》（項(xiàng)目號(hào)79970009，2000-2002年），《改造型/交易型領(lǐng)導(dǎo)行為與下屬激勵(lì)：關(guān)于情緒智力的效用研究》（項(xiàng)目號(hào)70572012，2006-2008），國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目、雅礱江水電開(kāi)發(fā)聯(lián)合研究基金《水電企業(yè)流域化、集團(tuán)化、科學(xué)化管理理論和方法研究》（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：50539130，2009-2011）、《辱虐管理的后果及其應(yīng)對(duì)-一項(xiàng)多層次的研究》（項(xiàng)目號(hào)：70972025，2010-2012）、《復(fù)雜變化環(huán)境下企業(yè)組織管理整體系統(tǒng)及其學(xué)習(xí)變革的研究》（項(xiàng)目號(hào)：71421061，71121001）、國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目《"互聯(lián)網(wǎng) "促進(jìn)制造業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展及其政策研究》（批準(zhǔn)號(hào)：17ZDA051）。
山澗一泓小溪靜靜流淌，如果你把臟了的手放進(jìn)去，它會(huì)為你清洗。如果你把臟了的腳放進(jìn)去，它也會(huì)為你洗干凈。但是如果你不把手腳放進(jìn)去，小溪也不會(huì)麻煩你。"和諧領(lǐng)導(dǎo)力"是水，是流淌在思維叢林理念山澗的水，如果你愿意把自己的心放進(jìn)去，也會(huì)為自己的心洗個(gè)通通透透的大澡。讓沉重與灰垢去除，讓清新愉悅輕松回歸，讓健康快樂(lè)和諧陪伴。
人不但要洗臉、洗腳、洗澡，更要洗心。"和諧領(lǐng)導(dǎo)力"是洗心之水，其中《陽(yáng)光心態(tài)》是熱水，《情商與影響力》是溫水，《以?xún)r(jià)值觀為本》是冷水，《競(jìng)爭(zhēng)與博弈》是冰水。四種水給人心洗澡，有利于一個(gè)人心明眼亮而看清路。腳走路要用眼睛看，人走路要用心看。由于心最容易被污染，所以心要常洗才能常新，才能保持"心常態(tài)"，如《大學(xué)》說(shuō)的："茍日新，日日新，又日新。""和諧領(lǐng)導(dǎo)力"幫助我們以"心常態(tài)"應(yīng)對(duì)新常態(tài)，保持在新常態(tài)下?tīng)顟B(tài)常新。
吳維庫(kù)


第3版序言
當(dāng)企業(yè)中奉行以人為本的時(shí)候，在提升企業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，也產(chǎn)生了員工個(gè)人意愿與企業(yè)制度的沖突。例如，員工談以人為本和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者談以人為本的時(shí)候，他們要達(dá)到的目的是有些不一致的，有學(xué)員直言：?jiǎn)T工談以人為本是要少出力，多賺錢(qián)；老板談以人為本是讓員工多干活，少拿錢(qián)。如何解決這個(gè)悖論？本書(shū)將提出這個(gè)問(wèn)題的解決路徑，讓大家都處于滿(mǎn)意的狀態(tài)。
學(xué)者和實(shí)踐者對(duì)價(jià)值觀的研究貢獻(xiàn)頗多，價(jià)值觀類(lèi)的著作如汗牛充棟，本書(shū)是在我近十幾年教學(xué)與研究的基礎(chǔ)上歸納而成的，目標(biāo)讀者是理論的應(yīng)用者、社會(huì)實(shí)踐的運(yùn)作者，所以里面用了大量的案例和可以操作的概念，甚至把過(guò)去復(fù)雜的定義用易懂好記、更具可操作性的概念來(lái)解釋?zhuān)瑫?shū)中許多創(chuàng)新性的概念是為了繁忙的實(shí)踐操作者而提出的，面向?qū)嵺`而不是面向理論。
一個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀決定了他會(huì)成為什么樣的人。
世界觀：對(duì)世界的總的看法和根本態(tài)度（唯心、唯物）。
人生觀：對(duì)人生的總的看法和根本態(tài)度（索取、奉獻(xiàn)）。
價(jià)值觀：關(guān)于與國(guó)家、社會(huì)、集體、個(gè)體的關(guān)系問(wèn)題的基本看法和態(tài)度（誰(shuí)先、誰(shuí)后）。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，員工是具有知識(shí)的人，對(duì)這些人的管理是一個(gè)很難的問(wèn)題，又是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題。難點(diǎn)在于他們十分聰明，上有政策下有對(duì)策。容易的是他們不用別人管，只要他們認(rèn)為這個(gè)組織是自己中意的企業(yè)，他們就會(huì)自己管好自己。把組織理解成"價(jià)值觀彼此認(rèn)同的人聚集并且實(shí)現(xiàn)各方價(jià)值的平臺(tái)"，這個(gè)平臺(tái)吸引來(lái)的應(yīng)該是認(rèn)同這里價(jià)值觀的人，是這個(gè)平臺(tái)的追隨者。追隨者主動(dòng)，心甘情愿，會(huì)成為自動(dòng)自發(fā)型人。
以人為本的不適當(dāng)應(yīng)用和解釋是導(dǎo)致組織內(nèi)部不和諧的主要原因，可能會(huì)產(chǎn)生的結(jié)果是過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義、本位主義、部門(mén)主義，導(dǎo)致個(gè)人目標(biāo)同組織目標(biāo)的沖突、部門(mén)目標(biāo)同組織目標(biāo)的沖突、各部門(mén)之間目標(biāo)的沖突，會(huì)成為一部分人享受福利不出力的借口、保護(hù)個(gè)人惰性的擋箭牌。有些有益的沖突以及原則也會(huì)在和諧的氛圍下被"和"掉了，導(dǎo)致組織在和諧的表面下面存在暗流涌動(dòng)的不和諧，從而導(dǎo)致組織的內(nèi)耗和低效率。所以，有必要深入解釋以人為本的內(nèi)涵。
本書(shū)提出了以下主要觀點(diǎn)：以人為本的實(shí)質(zhì)在組織中的解釋是以組織的價(jià)值觀為本。以人為本不是單純地養(yǎng)人，以人為本的內(nèi)涵是重用有能力和價(jià)值觀符合要求的人，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的以人為本是養(yǎng)人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的以人為本是用人。企業(yè)是價(jià)值觀彼此認(rèn)同的人聚集并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，員工來(lái)到這個(gè)平臺(tái)是在利用這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)也會(huì)使平臺(tái)得到提升。員工是主動(dòng)來(lái)到這個(gè)平臺(tái)的，是這個(gè)平臺(tái)的追隨者。但是員工來(lái)到這個(gè)平臺(tái)要滿(mǎn)足兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)是能力符合要求，一個(gè)是價(jià)值觀符合要求。由于價(jià)值觀指揮能力，所以如果一個(gè)人的價(jià)值觀不符合要求就會(huì)濫用能力。
和諧型企業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)者努力達(dá)到的目標(biāo)，但是如何實(shí)現(xiàn)卻是一個(gè)問(wèn)題�！墩撜Z(yǔ)》中說(shuō)道："君子和而不同，小人同而不和"。以?xún)r(jià)值觀為本有助于實(shí)現(xiàn)"和而不同"。
在一個(gè)組織中，一個(gè)人既要做領(lǐng)導(dǎo)者，還要做追隨者。以?xún)r(jià)值觀為本，能夠凝聚志同道合的人構(gòu)建共享價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)和組織，擺脫以人為本產(chǎn)生的困惑和問(wèn)題，更有助于塑造追隨者，使領(lǐng)導(dǎo)者具有領(lǐng)導(dǎo)力，追隨者具有追隨力。
以?xún)r(jià)值觀為本可以達(dá)到以下境界：?jiǎn)T工清晰明了自己同組織的關(guān)系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同、對(duì)組織認(rèn)同、對(duì)同事認(rèn)同，能夠主動(dòng)工作，像為自己做事一樣�？傊�，能夠使得員工清醒、認(rèn)同、敬業(yè)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者善待員工，認(rèn)同員工的價(jià)值，部門(mén)之間彼此承認(rèn)對(duì)方的價(jià)值并互相配合，員工舒心地在組織中工作，體面自信地在社會(huì)中生存。
本書(shū)是在我十幾年的教學(xué)、研究，與企業(yè)界溝通的基礎(chǔ)上完成的，以問(wèn)題分析和案例討論作為主要寫(xiě)作特征，將對(duì)以下問(wèn)題的解決有所裨益：
如何在組織中貫徹價(jià)值觀
如何打造基于價(jià)值觀的企業(yè)文化
如何打造強(qiáng)價(jià)值觀型組織
如何打造基于文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力
領(lǐng)導(dǎo)者如何提升以?xún)r(jià)值觀為本的"領(lǐng)導(dǎo)力"
如何找到志同道合的人
如何依據(jù)價(jià)值觀認(rèn)同提升執(zhí)行力，建立執(zhí)行文化
如何解決逆反心態(tài)
如何建立高凝聚力的團(tuán)隊(duì)
如何塑造認(rèn)同
如何塑造自動(dòng)型組織
員工更需要企業(yè)還是企業(yè)更需要員工
如何消除溝通差距
如何培養(yǎng)追隨力
《以?xún)r(jià)值觀為本》是我提出的"和諧領(lǐng)導(dǎo)力系列"中的第三個(gè)模塊：實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的和諧。前兩個(gè)模塊分別是《陽(yáng)光心態(tài)》-實(shí)現(xiàn)自我和諧；《情商與影響力》-實(shí)現(xiàn)自我與他人和諧。
本書(shū)思想的發(fā)展是從1999年開(kāi)始的，那年我去美國(guó)沃頓商學(xué)院進(jìn)修，接觸到了豪斯教授，受益于他的"value based leadership"思想的啟發(fā)，從此在國(guó)內(nèi)開(kāi)始研究。
本次出版為第3版，增加了如下的內(nèi)容：以孫悟空的故事說(shuō)明能力要在價(jià)值觀的指導(dǎo)下使用，以小白兔員工不能接受改變?yōu)槔�提出不能招聘與組織價(jià)值觀不一致的人，以國(guó)學(xué)智慧說(shuō)明要不斷提升個(gè)人的修為，建立愛(ài)崗敬業(yè)、自動(dòng)自發(fā)工作的道法自然的價(jià)值觀。
感謝國(guó)家基金的大力支持，也感謝給我大力幫助的人：富萍萍、劉軍、宋繼文、Robert House、劉益、關(guān)鑫、吳昱舟、張亮、李東、艾艷青、黃小丁。
吳維庫(kù)