《文秘工作實(shí)戰(zhàn)大全》：一名優(yōu)秀的秘書是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”，是企業(yè)形象的一張“名片”，是企業(yè)信息上傳下達(dá)的一座“橋梁”。越來越多的跨國(guó)公司、企事業(yè)單位的秘書是具備了較強(qiáng)的企業(yè)管理知識(shí)、人際溝通能力、文書寫作處理能力、計(jì)算機(jī)軟件操作能力的高級(jí)復(fù)合型人才。

《文秘工作實(shí)戰(zhàn)大全》共十一章，從十一個(gè)方面全面講解了秘書應(yīng)當(dāng)具備的“硬素質(zhì)與軟實(shí)力”。內(nèi)容包括：?jiǎn)挝粰n案管理、會(huì)務(wù)策劃與管理、日常管理工作、接待工作、辦公室環(huán)境布置與管理、人際溝通方法與技巧、商務(wù)禮儀素養(yǎng)、文書工作、時(shí)間與情緒管理、人事招聘工作、職業(yè)生涯規(guī)劃。