金字塔底層(BottomofthePyramid,簡稱BoP)指的是發(fā)展中國家內(nèi)與成熟市場經(jīng)濟(jì)相脫離、未分享經(jīng)濟(jì)成長收益的低收入群體。BoP群體在行為特征及所處的環(huán)境方面與市場中其它層級群體有很大區(qū)別。企業(yè)在進(jìn)入BoP市場時(shí)需要在技術(shù)和商業(yè)模式上都做出相應(yīng)的變革。本研究聚焦于面向BoP市場的顛覆性創(chuàng)新,從技術(shù)和商業(yè)模式兩個(gè)角度研究面向BoP市場的顛覆性創(chuàng)新的特征、機(jī)制及關(guān)鍵成功因素。
本書基于案例研究,指出顛覆性技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同是企業(yè)面向BOP市場創(chuàng)新成功的關(guān)鍵要素,這對BOP研究是一個(gè)推進(jìn),本書在目前市場中具有較強(qiáng)的領(lǐng)先性。
本書的完成源于我長期以來從事的一項(xiàng)研究:世界經(jīng)濟(jì)的金字塔底層市場(BoP)是否能夠成為創(chuàng)新的重要發(fā)源地?企業(yè)如何才能通過反傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式開啟BoP市場中的增長機(jī)會?這一選題源于已故管理學(xué)大師普拉哈拉德提出的思想:世界上最令人興奮、增長最快的新興市場存在于世界經(jīng)濟(jì)的金字塔底層(BoP)。
長期以來,金字塔底層市場中的低收入群體一直被視為扶持對象,無法主動(dòng)加入到財(cái)富創(chuàng)造的過程之中。最終導(dǎo)致的結(jié)果是,以慈善或企業(yè)社會責(zé)任等方式投入其中的經(jīng)濟(jì)資源無從發(fā)揮效率。因此,需要找到創(chuàng)新性的解決方案來解決金字塔底層市場的發(fā)展問題。在這種情況下,企業(yè)的金字塔底層戰(zhàn)略提供了一種將企業(yè)創(chuàng)新和金字塔底層市場發(fā)展結(jié)合在一起的創(chuàng)新性解決思路。該理論從企業(yè)營利前景的角度而非以往單純的社會責(zé)任角度關(guān)注企業(yè)面向低收入人群的創(chuàng)新活動(dòng),即金字塔底層群體未被滿足的需求可以引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)出創(chuàng)新產(chǎn)品來滿足經(jīng)濟(jì)和社會的需要,并在全球范圍內(nèi)找到一種革命性的商業(yè)模式。
更為重要的是,真正具有革命性的商業(yè)模式也許不只是存在于金字塔底層市場,更可能是從金字塔底層市場出發(fā),最終進(jìn)入高端市場。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中,絕大多數(shù)的技術(shù)和商業(yè)創(chuàng)新是在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)的。這些創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)市場首先是發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的領(lǐng)先用戶(lead user),然后才逐漸擴(kuò)散到發(fā)展中國家或中低收入人群。這也可能是在中國及其他發(fā)展中國家原創(chuàng)性的創(chuàng)新成果比較少的一個(gè)原因。金字塔底層市場的存在,為企業(yè)提供了許多新的創(chuàng)新機(jī)會。因?yàn)榻鹱炙讓邮袌鲆蟛惶量,客戶群體相對寬容,允許企業(yè)研發(fā)周期長、缺少清晰的收益或不易被浮躁的投資者所接受的新技術(shù)。這些創(chuàng)新最初以金字塔底層群體為目標(biāo)市場,并且隨著技術(shù)和商業(yè)模式的不斷改進(jìn),還可以被用于更加高端的市場中。在適應(yīng)金字塔底層市場的過程中,企業(yè)必須重新思考他們的產(chǎn)品和服務(wù),公司的組織結(jié)構(gòu)會發(fā)生變革,它們所服務(wù)的產(chǎn)業(yè)也會發(fā)生變革。這樣,通過實(shí)施金字塔底層戰(zhàn)略,企業(yè)可能會找到一種新的商業(yè)模式。
這種技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新,屬于典型的顛覆性創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)以邊緣市場中非消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),推出全新的產(chǎn)品組合,并進(jìn)而顛覆掉主流市場。金字塔底層市場中有大量的非消費(fèi)者群體,這些人被現(xiàn)有產(chǎn)品排除在外或者現(xiàn)有產(chǎn)品不能很好地滿足其需求,因此很希望獲得比主流市場中更簡單的產(chǎn)品并為之支付成本,這些非消費(fèi)群體正是顛覆性創(chuàng)新的理想目標(biāo)。因此,金字塔底層市場中的獨(dú)特需求是孕育顛覆性創(chuàng)新的溫床。更為重要的是,在低收入市場建立的業(yè)務(wù)模型具有很強(qiáng)的可移植性,可以較容易地運(yùn)用到高端市場,因此,顛覆性技術(shù)可以從金字塔底層市場開始破壞并不斷向高端滲透。
已經(jīng)有很多跨國公司開始關(guān)注金字塔底層市場中的創(chuàng)新機(jī)會。比如,GE公司提出的反向創(chuàng)新模式就是強(qiáng)調(diào)針對發(fā)展中國家的金字塔底層市場開發(fā)低成本醫(yī)療設(shè)備,而且這些低成本醫(yī)療設(shè)備隨后又在高端市場獲得了較快發(fā)展。同樣在印度,ITC公司推出了鄉(xiāng)村電子會所計(jì)劃,為鄉(xiāng)村提供個(gè)人電腦,幫助農(nóng)戶搜索國內(nèi)外市場的價(jià)格信息。
這種創(chuàng)新模式在中國企業(yè)中也有很多成功的范例。比如我國的格蘭仕就是通過設(shè)計(jì)簡單、能效高且很適合中國廚房特點(diǎn)的微波爐,從中國市場開始顛覆,并成功顛覆了全球微波爐產(chǎn)業(yè)的競爭格局。大家所熟悉的山寨手機(jī)和電動(dòng)自行車,實(shí)際上就是一種最初以金字塔底層群體為目標(biāo)市場,然后又逐漸向高收入人群市場擴(kuò)散的技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新。這種創(chuàng)新模式對于中國這樣的發(fā)展中國家具有特別重要的意義。一方面,基于金字塔底層市場的顛覆性創(chuàng)新是一種能夠?qū)⒖沙掷m(xù)發(fā)展和促進(jìn)自主創(chuàng)新結(jié)合起來的發(fā)展模式;另一方面,由于相對于跨國公司,發(fā)展中國家的本土企業(yè)更了解金字塔底層市場,基于金字塔底層市場的顛覆性創(chuàng)新可以給發(fā)展中國家的本土企業(yè)提供一個(gè)通過自主創(chuàng)新與發(fā)達(dá)國家企業(yè)競爭的機(jī)會。對這一問題的深入探究將有助于發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)通過金字塔底層市場對跨國公司進(jìn)行趕超的新模式,積極尋找和探索新的和具有中國特色的創(chuàng)新路徑。本書就是在這一理論背景下,通過對幾個(gè)行業(yè)的深入分析和理論研究,探尋中國本土企業(yè)基于金字塔底層市場進(jìn)行顛覆性技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)理,尋找適合中國特色的創(chuàng)新模式,為我國企業(yè)抓住這一跨越式發(fā)展機(jī)會提供理論指導(dǎo)。
本書的研究得到了國家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金(批準(zhǔn)號:71202116)的支持,對于國家自然科學(xué)基金給予我們在調(diào)研過程中提供的經(jīng)費(fèi)支持,我們表示感謝。同時(shí),如果沒有企業(yè)和行業(yè)協(xié)會的積極支持,我們的研究也無法順利完成。在企業(yè)調(diào)研過程中,相關(guān)管理人員表現(xiàn)出很高的熱情,付出了大量時(shí)間,提出了很多真知灼見,令我們十分感激。最后,本書的完成要感謝清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的仝允桓教授,正是仝老師帶領(lǐng)我進(jìn)入金字塔底層研究這一領(lǐng)域,并且對我的研究進(jìn)行了大量的指導(dǎo);還要感謝清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的李紀(jì)珍教授,他對于書中的案例及理論分析,提出了很多啟發(fā)性建議;感謝對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院的邢小強(qiáng)教授在書籍整體框架方面的建議。
本書寫作中最大的支持者是我的家庭。我的愛人一直是我的力量源泉,她對我研究工作的意義深信不疑,心甘情愿地為我從事這一項(xiàng)目提供空間和時(shí)間。我的女兒在我寫作過程中,一直鼓勵(lì)我堅(jiān)持下去。對她們給予的支持,表示由衷感謝。
希望本書的出版能夠推動(dòng)中國企業(yè)更積極地參與到針對金字塔底層市場的創(chuàng)新實(shí)踐之中。當(dāng)然,由于書中涉及的知識范圍非常廣泛,加上作者水平所限,因此文中難免有錯(cuò)漏之處,敬請讀者批評指正。
周江華,2007年9月-2011年7月,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士畢業(yè);2011年7月-2013年7月,中國科學(xué)院大學(xué)管理學(xué)院博士后;2013年至今北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院任教。2011年以來,周江華博士分別承擔(dān)了中國博士后科學(xué)基金項(xiàng)目《面向低收入群體(BoP)市場的破壞性創(chuàng)新研究》(2011M500423)和國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目《戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中后發(fā)企業(yè)破壞性創(chuàng)新過程研究(71202116)》。并且,周江華博士在echnologicalForecastandSocialChange、管理世界、科研管理等國內(nèi)外知名期刊發(fā)表多篇論文。
目錄
第1章金字塔底層戰(zhàn)略的重要意義
1.1背景介紹
1.2理論與現(xiàn)實(shí)意義
1.3研究目標(biāo)與研究內(nèi)容
1.4研究方法
1.5章節(jié)安排
第2章已有理論回顧
2.1BoP文獻(xiàn)檢索與整理過程
2.2BoP戰(zhàn)略的內(nèi)涵
2.3BoP理論的研究視角
2.4BoP基于顛覆性創(chuàng)新的BoP研究
2.5BoP基于商業(yè)模式創(chuàng)新的BoP研究
2.6BoP已有的研究小結(jié)
第3章BoP市場特征及對企業(yè)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)
3.1BoP群體的界定
3.2BoP市場與BoP群體的特征
3.3面向BoP市場的技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的匹配
3.4研究框架的提出
第4章研究設(shè)計(jì)與研究方法
4.1研究設(shè)計(jì)
4.2案例背景簡介
4.3數(shù)據(jù)分析過程展示
4.4小結(jié)
第5章基于扎根分析的企業(yè)面向BoP市場的創(chuàng)新研究
5.1山寨手機(jī)企業(yè)面向BoP市場的創(chuàng)新
5.2太陽能熱水器企業(yè)面向BoP市場的創(chuàng)新
5.3電動(dòng)自行車企業(yè)面向BoP市場的創(chuàng)新
5.4小結(jié)
第6章跨案例分析:企業(yè)面向BoP市場的顛覆性技術(shù)與
商業(yè)模式創(chuàng)新
6.1BoP導(dǎo)向的顛覆性技術(shù)創(chuàng)新
6.2BoP導(dǎo)向的商業(yè)模式創(chuàng)新
6.3顛覆性技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同
6.4小結(jié)
第7章BoP導(dǎo)向的顛覆性創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)條件與方式
7.1顛覆性創(chuàng)新在BoP市場發(fā)生的條件
7.2面向BoP市場的顛覆性商業(yè)模式創(chuàng)新
7.3小結(jié)
第8章結(jié)論與展望
8.1研究結(jié)論
8.2本研究的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
8.3本研究的局限性和未來展望
參考文獻(xiàn)