第1篇 領(lǐng)導(dǎo)概述
第1章 成為領(lǐng)導(dǎo)者意味著什么 2
1.1 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì) 3
1.2 現(xiàn)代組織中的新現(xiàn)實(shí) 5
1.3 領(lǐng)導(dǎo)和華爾街的崩潰 11
1.4 管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較 12

1.5 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的發(fā)展 16
1.6 領(lǐng)導(dǎo)不是無意識(shí)的 19
1.7 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和科學(xué) 21
1.8 本書的結(jié)構(gòu)安排 22
本章小結(jié) 23
討論題 24

第2篇 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的研究綜述
第2章 特質(zhì)、行為和關(guān)系理論 30
2.1 了解自己的優(yōu)勢(shì) 30
2.2 特質(zhì)理論 31
2.3 行為理論 37
2.4 個(gè)性領(lǐng)導(dǎo) 44
2.5 創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力 47
2.6 領(lǐng)導(dǎo)角色匹配 48
本章小結(jié) 49
討論題 49

第3章 權(quán)變理論 53
3.1 權(quán)變方法 54
3.2 菲德勒的權(quán)變模型 57
3.3 赫西和布蘭查德的情景
領(lǐng)導(dǎo)理論 60
3.4 路徑—目標(biāo)理論 64
3.5 Vroom-Jago權(quán)變模型 68
3.6 領(lǐng)導(dǎo)的替代 73
本章小結(jié) 75
討論題 76

第3篇 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人側(cè)面
第4章 作為個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)者 82
4.1 個(gè)性與領(lǐng)導(dǎo)力 83
4.2 價(jià)值觀和態(tài)度 89
4.3 社會(huì)知覺及歸因理論 94
4.4 認(rèn)知差異 97
4.5 與不同個(gè)性類型的人一起工作 102
本章小結(jié) 106
討論題 106
第5章 領(lǐng)導(dǎo)者的精神和心理 111
5.1 領(lǐng)導(dǎo)者的才能和能力 112
5.2 思維模式 113
5.3 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的思維 116
5.4 情商——用心靈和頭腦來
領(lǐng)導(dǎo) 122
5.5 用愛領(lǐng)導(dǎo)和用恐懼領(lǐng)導(dǎo) 128
本章小結(jié) 133
討論題 133
第6章 勇氣和道德領(lǐng)導(dǎo) 138
6.1 當(dāng)今的道德領(lǐng)導(dǎo) 139
6.2 以道德型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)行事 142
6.3 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) 146
6.4 領(lǐng)導(dǎo)的勇氣 151
本章小結(jié) 159
討論題 159
第7章 追隨者 163
7.1 追隨者的角色 164
7.2 發(fā)展個(gè)人潛能 171
7.3 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者的期待 173
7.4 有效追隨策略 175
7.5 追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期待 178
本章小結(jié) 183
討論題 184

第4篇 作為關(guān)系建立者的領(lǐng)導(dǎo)者
第8章 激勵(lì)和授權(quán) 190
8.1 領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì) 191
8.2 基于需求的激勵(lì)理論 194
8.3 其他激勵(lì)理論 198
8.4 “胡蘿卜加大棒”的爭(zhēng)論 202
8.5 授權(quán)給員工以滿足更高
層次的需求 205
8.6 提升員工敬業(yè)度計(jì)劃 208
本章小結(jié) 213
討論題 214
第9章 領(lǐng)導(dǎo)的交流藝術(shù) 218
9.1 領(lǐng)導(dǎo)者是如何進(jìn)行交流的 219
9.2 引導(dǎo)戰(zhàn)略性對(duì)話 223
9.3 以說服和影響為目的的交流 231
9.4 選擇豐富的交流渠道 233
9.5 非語言交流 237
9.6 在危機(jī)中交流 238
本章小結(jié) 239
討論題 240
第10章 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 244
10.1 組織中的團(tuán)隊(duì) 245
10.2 團(tuán)隊(duì)類型和特征 249
10.3 團(tuán)隊(duì)效率 255
10.4 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人角色 257
10.5 領(lǐng)導(dǎo)者的新挑戰(zhàn)：虛擬
團(tuán)隊(duì)和全球化團(tuán)隊(duì) 260
10.6 處理團(tuán)隊(duì)沖突 264
本章小結(jié) 268
討論題 269
第11章 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的多元化 274
11.1 領(lǐng)導(dǎo)與你不同的人 275
11.2 今日的多元化 276
11.3 少數(shù)族裔面臨的挑戰(zhàn) 280
11.4 女性領(lǐng)導(dǎo)方式 285
11.5 全球多元化 288
11.6 成為一名包容的領(lǐng)導(dǎo)者 293
本章小結(jié) 296
討論題 297
第12章 領(lǐng)導(dǎo)力和影響力 301
12.1 3種有影響力的領(lǐng)導(dǎo)方式 302
12.2 權(quán)力、影響力和領(lǐng)導(dǎo)力 308
12.3 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來源 312
12.4 通過政治活動(dòng)增強(qiáng)權(quán)力 313
12.5 使用權(quán)力和政治中的
道德考慮 321
本章小結(jié) 322
討論題 322

第5篇 作為社會(huì)建筑師的領(lǐng)導(dǎo)者
第13章 創(chuàng)造愿景和戰(zhàn)略方向 328
13.1 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) 329
13.2 領(lǐng)導(dǎo)愿景 330
13.3 使命 337
13.4 戰(zhàn)略行動(dòng) 342
13.5 領(lǐng)導(dǎo)者的貢獻(xiàn) 344
本章小結(jié) 348
討論題 349
第14章 塑造組織文化和價(jià)值觀 354
14.1 組織文化 355
14.2 文化強(qiáng)度、適應(yīng)性和績效 359
14.3 文化領(lǐng)導(dǎo) 363
14.4 采用競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀塑造
組織文化 366
14.5 組織中的道德價(jià)值觀 371
14.6 基于價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo) 372
本章小結(jié) 377
討論題 378
第15章 領(lǐng)導(dǎo)變革 382
15.1 變革還是毀滅 383
15.2 領(lǐng)導(dǎo)變革的框架 385
15.3 肯定式探詢 387
15.4 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 390
15.5 實(shí)施變革 400
本章小結(jié) 404
討論題 404