公司創(chuàng)立后,你應(yīng)這樣抓管理
定 價:39.8 元
- 作者:張月利 著
- 出版時間:2019/1/1
- ISBN:9787504767073
- 出 版 社:中國財富出版社
- 中圖法分類:F276.6
- 頁碼:219
- 紙張:輕型紙
- 版次:1
- 開本:16開
優(yōu)秀公司是管理出來的。對每一位創(chuàng)業(yè)者、領(lǐng)導(dǎo)人來說,給你一個公司,應(yīng)該如何去管理呢?本書從制度、決策、領(lǐng)導(dǎo)入手,闡述了打造狼性團(tuán)隊必備的責(zé)任、授權(quán)、執(zhí)行、考核等手段,并從品質(zhì)、銷售、趨勢、關(guān)系、財務(wù)、創(chuàng)新、節(jié)約、庫存等方面探析公司管理之道,幫助你當(dāng)老板就上手。
優(yōu)秀公司是管理出來的
一份研究資料表明:世界上最高壽的公司已700多歲了,然而中國企業(yè)的平均壽命才只有3.5歲;排名世界500強的企業(yè)從誕生到衰亡,平均壽命為40~50歲。另一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:中國有近3700萬家經(jīng)濟(jì)實體,但有不同程度管理病癥的經(jīng)濟(jì)實體卻高達(dá)80%,約3000萬家。
許多創(chuàng)業(yè)者、領(lǐng)導(dǎo)人在經(jīng)營過程中,只重業(yè)務(wù)而輕管理,結(jié)果公司剛站起來又很快倒下去,被市場迅速淘汰掉。對管理者來說,你的哪些不良習(xí)慣阻礙了公司的進(jìn)步?在用人上存在哪些致命缺陷?為什么你忙得昏天黑地,公司業(yè)績卻持續(xù)下滑?為什么你煞費苦心,卻無法打開市場大門?這些問題都值得深思。
老板難當(dāng),投資辦企業(yè)、開公司的學(xué)問說不完,研究起來也沒有盡頭。但是,在我們身邊,總有一些人把公司經(jīng)營得風(fēng)生水起,把生意做得紅紅火火。他們從無到有,一步步發(fā)展壯大,靠的是堅持學(xué)習(xí)、勤于思考、勇敢行動,從而摸索出了一套玩轉(zhuǎn)商場的管理絕學(xué)。
聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志是中國企業(yè)界的教父級人物,對公司經(jīng)營與管理有深刻的洞見。他曾經(jīng)說過這樣一句話:“當(dāng)企業(yè)小的時候,一定要身先士卒;但是當(dāng)公司上了一定規(guī)模以后,一定要退下來。要做大事,非得退下來,用人去做。”
阿里巴巴集團(tuán)主要創(chuàng)始人馬云,既不懂電腦也不懂銷售,卻一手把公司打造成中國電子商務(wù)領(lǐng)軍者。如何管理手下一幫尖端的專業(yè)人士呢?馬云說:“可能有些人會批評我是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。但我認(rèn)為,外行當(dāng)然可以領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,關(guān)鍵是在于尊不尊重專業(yè)。我在公司里的作用就像水泥,把許多優(yōu)秀的人才黏合起來,使他們力氣往一個地方使!
對于公司戰(zhàn)略問題,臺灣積體電路公司創(chuàng)始人張忠謀說過這樣一句話:“領(lǐng)導(dǎo)人最重要的任務(wù)就是想未來、規(guī)劃未來,董事長應(yīng)該花75%的時間想未來,總經(jīng)理應(yīng)該花50%的時間想,副總經(jīng)理應(yīng)該花25%的時間想。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該不斷給經(jīng)理人出問題,逼他們想公司的未來。”
“代工之王”郭臺銘把鴻海打造成世界性公司,離不開他高明的用人策略,他說:“鴻海是個大舞臺,只要你有本事,就可以爬到更高的位置,帶領(lǐng)大家沖鋒陷陣。我不會因為你們拿的錢多、得到的職位太高而吝嗇,前提是,你要有真本事,確實是非同一般!
……
由此可見,優(yōu)秀公司是管理出來的。對每一位創(chuàng)業(yè)者、領(lǐng)導(dǎo)人來說,給你一個公司,應(yīng)該如何去管理呢?本書從制度、決策、領(lǐng)導(dǎo)入手,闡述了打造高效團(tuán)隊必備的責(zé)任、授權(quán)、執(zhí)行、考核等管理知識,并從品質(zhì)、銷售、趨勢、關(guān)系、財務(wù)、創(chuàng)新、節(jié)約、庫存等方面探析公司管理之道,幫助你第一次當(dāng)老板就上手。
管理是無情的,你必須下狠心去做,才能在殘酷的市場競爭中活下來、掙到錢。為了做好管理,你必須借助更無情的制度,帶領(lǐng)大家做事,約束每個人的言行;同時,領(lǐng)導(dǎo)過程中還不能忘了人情與人性化管理,從而聚攏人心。對老板來說,把絕情的管理制度與有情的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)融合在一起,用最彪悍的行動呼喚最溫柔的人性,才是公司管理的王道、大道。
張月利,原名張俊杰,畢業(yè)于河北經(jīng)貿(mào)大學(xué),先后在多家公司擔(dān)任培訓(xùn)師,長期從事企業(yè)人力資源管理、中小公司史和商業(yè)史研究,曾出版《總經(jīng)理商道筆記》《小公司做大做強十八招》《做強小公司勝于做大大公司》等多部作品。
引子 當(dāng)老板,你準(zhǔn)備好了嗎
1.只做自己應(yīng)該做的事2
2.管理要講情、理、法2
3.既要管得少,還要管得住3
4.經(jīng)商有境界,利潤有人性4
5.優(yōu)秀的心理素質(zhì)是優(yōu)勢5
6.中國企業(yè)管理的弊端6
7.從管事到管人7
8.離錢近一點,離員工遠(yuǎn)一點8
9.領(lǐng)導(dǎo)者坐下,部下就躺下了9
10.用能人而非成為能人9
11.公司要學(xué)會野蠻生長10
12.時間管理:成為高效能商業(yè)人士11
13.從產(chǎn)品成型到管理成型12
14.公司成長要邁四道梁13
15.適時完成角色轉(zhuǎn)換14
第一章
用制度管人,按規(guī)章辦事:公司發(fā)展要走在規(guī)范化的路上
1.紀(jì)律是公司的生命16
2.管理重在有法可依16
3.制度不完善,麻煩就不斷17
4.令行禁止,監(jiān)督好使18
5.走出“人治”的沼澤18
6.好制度會使壞人變好19
7.在公司推行問責(zé)制20
8.有制度不執(zhí)行,比沒制度更糟21
9.用制度約束下屬,使其無機(jī)可乘22
10.規(guī)章制度的設(shè)計要點22
11.一定要推行“標(biāo)準(zhǔn)化”23
12.創(chuàng)造遵守制度的嚴(yán)肅環(huán)境24
13.報表管理讓公司價值最大化24
14.流程管理優(yōu)化公司資源25
15.讓每個人的工作都符合標(biāo)準(zhǔn)26
16.對違規(guī)的人絕不手軟26
17.實施懲罰也要按規(guī)矩來27
18.越級管理危害大28
第二章
決策是門技術(shù)活:做對的事情比把事情做對更重要
1.今天的選擇,注定公司未來的命運30
2.決策失誤是最大的失誤30
3.決策者的致命弱點31
4.看畫,退到更遠(yuǎn)的距離會更清楚32
5.永遠(yuǎn)把“生存”放在首位33
6.能全景思維,有長遠(yuǎn)眼光33
7.做正確的事,再把事情做對34
8.“掉頭”意味著成本已經(jīng)增加35
9.削減決策成本的原則35
10.決策的時機(jī)是勝負(fù)的關(guān)鍵36
11.善用政策可以實現(xiàn)雙贏37
12.小公司不與大公司對著干38
13.不要企圖靠耳朵賺錢38
14.決策過程中應(yīng)注意的問題39
15.選對產(chǎn)業(yè)是最大的幸福40
16.定戰(zhàn)略的關(guān)鍵是摸清基本規(guī)律41
17.企業(yè)家要成為“知本家”41
18.做個會思考的“領(lǐng)頭羊”42
第三章
領(lǐng)導(dǎo)者一定是“壞人”:領(lǐng)導(dǎo)者不狠,公司不穩(wěn)
1.領(lǐng)導(dǎo)者一定是“壞人”44
2.領(lǐng)導(dǎo)力決定戰(zhàn)斗力44
3.冷面掌權(quán),鐵腕立威45
4.領(lǐng)導(dǎo)者要敢于說狠話46
5.不殺雞,就唬不了猴47
6.用情義聚人才,用狠來唬大家48
7.做高情商的領(lǐng)導(dǎo)者48
8.處理好“窩里斗”49
9.最好的管理就是“少管理”50
10.如何讓團(tuán)隊更和諧51
11.造鐘而不報時的領(lǐng)導(dǎo)者52
12.用柔性管理去“化解”53
13.把不同風(fēng)格的人搭配在一起53
14.多一些領(lǐng)導(dǎo),少一些管理54
15.尊重對方意見,但要找后賬55
16.讓員工無條件地服從55
17.把不稱職的人掃地出門56
第四章
打造團(tuán)隊正能量:帶出一支知行合一的狼性團(tuán)隊
1.鐵腕老板帶出“鐵軍”58
2.團(tuán)隊關(guān)系越簡單越好59
3.管治下屬穩(wěn)、準(zhǔn)、狠59
4.施加壓力,逼出人才60
5.制定最有效的競爭機(jī)制61
6.不教導(dǎo)下屬就是浪費其生命61
7.讓整個團(tuán)隊實現(xiàn)最佳配置62
8.不同階段的用人策略63
9.能者上,平者讓,庸者下64
10.扮演好“教練”的角色64
11.讓有能力的人擁有權(quán)力65
12.有人做錯就把他換掉66
13.把人才變成將才67
14.把開拓型人才納入麾下67
15.選聘能人要考慮三點68
16.控制下級的必殺技69
17.對斤斤計較者說“不”70
第五章
責(zé)任勝于能力:把員工的責(zé)任心變成公司的競爭力
1.責(zé)任心,上進(jìn)心,企圖心72
2.責(zé)任,企業(yè)的生死符72
3.員工為什么缺乏責(zé)任心73
4.出了問題不找借口74
5.把責(zé)任落實到每個人的頭上75
6.不怕職務(wù)低,就怕覺悟低75
7.虧在互相拆臺的風(fēng)氣76
8.責(zé)任體現(xiàn)人品,人品決定產(chǎn)品77
9.把“崗位職責(zé)”研究透77
10.安全責(zé)任觀必不可少78
11.“差不多先生”害了誰79
12.現(xiàn)在就干,馬上行動79
13.讓員工自覺遵守規(guī)章制度80
14.關(guān)鍵工序絕不出紕漏81
15.忠誠比能力更重要82
16.在“問責(zé)”中“擔(dān)責(zé)”82
17.讓該解決的問題到此為止83
第六章
執(zhí)行力決定戰(zhàn)斗力:沒有徹底的執(zhí)行,再偉大的戰(zhàn)略都等于零
1.紀(jì)律:有效執(zhí)行的保證86
2.決策后還需堅決執(zhí)行86
3.樹立堅決貫徹的理念87
4.提高執(zhí)行力的流程改進(jìn)法88
5.工作無小事,細(xì)由勤中出88
6.執(zhí)行的步調(diào)要保持一致89
7.執(zhí)行力不佳,誰的錯90
8.執(zhí)行,不找任何借口91
9.讓態(tài)度不佳的員工上道91
10.消除拖延的惡習(xí)92
11.執(zhí)行必須服務(wù)于目標(biāo)93
12.執(zhí)行不力怎么辦94
13.日事日畢,日清日高95
14.用專業(yè)的心做專業(yè)的事95
15.把簡單的事做好就不簡單96
16.千萬不要瞎忙97
17.扶上馬,送一程97
第七章
在考核中挑選干將:員工只做你監(jiān)督和檢查的事
1.績效考核的目的100
2.考核究竟“考”什么100
3.確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)101
4.走出績效考核的誤區(qū)102
5.績效測評的四個方法102
6.在考核中挑選干將103
7.用人不要光看考核表104
8.績效面談:頭腦要冷心要熱104
9.員工只做即將檢查的事105
10.把收入和業(yè)績掛鉤106
11.關(guān)注人的實際貢獻(xiàn)107
12.人才測評的五個技巧107
13.做好關(guān)鍵員工的管理108
14.建立激勵計劃并執(zhí)行下去109
15.升遷過快會產(chǎn)生副作用110
16.五個人的活,三個人干110
17.解雇“雞肋式人物”111
18.及時解雇不稱職的員工112
第八章
先有品質(zhì),后有品牌:有質(zhì)量未必成功,沒質(zhì)量一定失敗
1.“質(zhì)量”是公司的生命114
2.從源頭打好質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)114
3.追求從數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變115
4.“一把手”對品質(zhì)負(fù)有主要責(zé)任116
5.事后控制不如事前控制116
6.進(jìn)行全面質(zhì)量管理117
7.建立一套嚴(yán)密的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)118
8.不放松生產(chǎn)環(huán)節(jié)的檢驗118
9.抓好“現(xiàn)場質(zhì)量管理”119
10.三大缺陷制約質(zhì)量管理119
11.保證客戶無可挑剔120
12.“良心”是“真正品質(zhì)”121
13.千方百計提升服務(wù)質(zhì)量121
14.認(rèn)識ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)122
15.先有品質(zhì),后有品牌122
16.給品牌準(zhǔn)確的市場定位123
17.通過資本運營加速品牌成長124
第九章
決勝銷售,引爆業(yè)績:基于市場行情制定銷售策略
1.建立自己的“顧客網(wǎng)”126
2.搞清楚客戶為什么抱怨126
3.永遠(yuǎn)不要小看你的客戶127
4.拜訪客戶要有作秀的功夫128
5.找到志同道合的業(yè)務(wù)伙伴128
6.挑選中間商“寧缺勿濫”129
7.先拜山頭,再找代理商130
8.零售商是公司的形象代言人130
9.如何讓渠道商為你賣命131
10.分銷渠道建設(shè)不貪大132
11.準(zhǔn)確把握營銷渠道133
12.選擇合理的渠道結(jié)構(gòu)133
13.設(shè)計分銷渠道的要點134
14.人脈決定財脈,人緣就是財緣135
15.別在長期合作伙伴面前偽裝136
16.穩(wěn)住客源的六大妙招136
17.售后不好,顧客全跑137
18.產(chǎn)品上前線,物流是關(guān)鍵138
第十章
做事,做市,做勢:跟對趨勢才能掌握財勢
1.對市場的理解很重要140
2.沒有一個行業(yè)會一直好下去140
3.市場要“搶”不能“讓”141
4.市場失靈了怎么辦142
5.宏觀調(diào)控及其手段142
6.誰消費我的產(chǎn)品,我就要把他研究透143
7.引導(dǎo)消費者的使用習(xí)慣144
8.用統(tǒng)計數(shù)據(jù)讀懂客戶144
9.打造高素質(zhì)促銷員隊伍145
10.快魚吃慢魚,領(lǐng)先者最強146
11.一定要看清財勢的走向147
12.借勢、造勢成就大買賣147
13.大勢不好未必你不好148
14.腦子里要裝著世界地圖149
15.關(guān)注世界最新技術(shù)的發(fā)展150
16.關(guān)心時代的宏觀大勢150
17.永遠(yuǎn)別跟趨勢對著干151
18.加強對經(jīng)濟(jì)學(xué)的了解152
第十一章
公司人脈管理課:從原則和人性出發(fā)處理問題
1.經(jīng)營公司其實就是經(jīng)營關(guān)系154
2.把關(guān)系理順154
3.策略可以改,關(guān)系不會變155
4.疏導(dǎo)洪水的管理哲學(xué)156
5.違逆人性的東西不會長久157
6.把握團(tuán)隊的心理氣氛157
7.把下屬看作“圈里人”158
8.與員工建立朋友式的關(guān)系159
9.多用“我們”少用“我”159
10.克服溝通中的心理障礙160
11.對個性強的人因勢利導(dǎo)161
12.警惕“一山二虎斗”161
13.處理好新老員工之間的沖突162
14.關(guān)心下屬的個人問題163
15.把合作過的人都變成朋友163
16.尊重對方意見,但要找后賬164
17.向人性化管理要績效165
18.千萬別與新聞界對抗165
19.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)來不得半點馬虎166
第十二章
搞通財務(wù)出利潤:投下的每一分錢都產(chǎn)生價值
1.強化對資金的管理168
2.保持正常的現(xiàn)金流168
3.設(shè)計好賬目制度169
4.手頭資金要用活170
5.保證公司不花“冤枉錢”170
6.把握投資的“商情”171
7.投資不能踩紅線172
8.投資前要調(diào)查摸底173
9.避免投資規(guī)模過大帶來財務(wù)緊張173
10.認(rèn)準(zhǔn)“投資回報率”174
11.短期財務(wù)報告里的秘密175
12.讀懂報表,活用報表175
13.持續(xù)提升財務(wù)素養(yǎng)176
14.設(shè)立一個精明的財務(wù)機(jī)構(gòu)177
15.讓財務(wù)部門參與重大決策177
16.成長型公司的財務(wù)課178
17.利用商業(yè)信用借貸179
18.根據(jù)資源能力辦事180
第十三章
領(lǐng)導(dǎo)者就是要喜新厭舊:今天不創(chuàng)新,明天就落后;明天不創(chuàng)新,后天就被淘汰
1.你的公司為什么走向衰落182
2.體制弊病是虧損的元兇182
3.初具規(guī)模,不可故步自封183
4.重視經(jīng)驗,還要打破經(jīng)驗184
5.路走不通,就換個方向184
6.變革,首先是思維的改變185
7.改革的關(guān)鍵是“改”人186
8.變粗放管理為精細(xì)管理186
9.大膽進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域187
10.主動跨越產(chǎn)業(yè)升級的門檻188
11.要整頓就必須全面整頓188
12.背負(fù)沉重的包袱怎么辦189
13.用創(chuàng)新打破眼前的僵局189
14.創(chuàng)新不能太講道理190
15.創(chuàng)新管理的三個層次191
16.讓消費者決定創(chuàng)新方向192
17.創(chuàng)新不是一個部門的事192
18.創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)193
19.在二次創(chuàng)業(yè)中走向卓越194
第十四章
節(jié)約的都是利潤:狠抓節(jié)約讓公司淡季不淡
1.節(jié)約是一種生存能力196
2.越財大氣粗的公司越“摳門”196
3.一手抓增收,一手抓節(jié)支197
4.不疏小利,積少成多198
5.節(jié)約首先要杜絕浪費198
6.公司處處都有“挖潛”的地方199
7.把節(jié)約變成一種習(xí)慣200
8.千方百計提高工作效率200
9.最好的方法是一次做對201
10.采購是公司節(jié)約的源頭202
11.設(shè)計錯誤導(dǎo)致不良浪費202
12.精益求精,讓工作“零缺陷”203
13.減少內(nèi)耗帶來的資源浪費204
14.發(fā)揮辦公用品的最大價值204
15.節(jié)約能為公司“御寒”205
16.沒有必要的會堅決不開205
17.在合法避稅上找回一些利潤206
第十五章
消滅庫存沒你想的那么難:速度快的人賺錢,速度慢的人賣庫存
1.庫存簡約,成本簡單208
2.十大常見庫存管理誤區(qū)208
3.處理庫存“快、準(zhǔn)、狠”209
4.生產(chǎn)不忽視政策的影響210
5.按需生產(chǎn),防止新的積壓210
6.打開銷路必須多動腦筋211
7.經(jīng)銷商為何大量退貨212
8.兩種控制庫存的方法212
9.如何處理節(jié)后高庫存213
10.選對代理商是關(guān)鍵214
11.克服“牛鞭效應(yīng)”214
12.什么是“零庫存”215
13.“零庫存”管理方式有哪些216
14.成本領(lǐng)先:“零庫存”的最大優(yōu)勢216
15.“零庫存”管理的五大關(guān)鍵217
16.在思想上重視物流管理218
17.實現(xiàn)“零庫存”的必要條件218
18.“零庫存”的實施要點219