本書以馬云創(chuàng)業(yè)的時間為軸,詳盡地分析了其每一個階段商業(yè)模式,展現(xiàn)了其一步步地打造阿里巴巴商業(yè)帝國的坎坷歷程。體味馬云商業(yè)傳奇,創(chuàng)造屬于自己的傳奇!
序一 預(yù)見未來:馬云的傳奇商路
走在時間前面,并能在最關(guān)鍵的岔路口選對方向,這就是馬云傳奇之路最簡單明了的描述。
成立達(dá)摩院,探索最前沿科技;
提出新零售,走出電商的局限;
構(gòu)建阿里云,瞄準(zhǔn)大數(shù)據(jù);
創(chuàng)建菜鳥,把物流作為發(fā)展重點;
打造支付寶,抓住支付、金融的命脈;
……
10年,甚至30年后會發(fā)生什么?如何才能贏得未來?現(xiàn)在該怎么做才是正確的?在馬云的商業(yè)世界里,這些才是他最關(guān)注的重點。
馬云一路走來,只做了一件事證明自己對未來的判斷是正確的!
對于國家,馬云是一個具有標(biāo)志意義的企業(yè)家。馬云及阿里巴巴的成功,說明中國也有能力培養(yǎng)自己的世界一流企業(yè)家,而且是地地道道的中國企業(yè)家。
對于個人,馬云是一個草根創(chuàng)業(yè)的神話。馬云不是官二代,也不是富二代,而是一個普通人。他創(chuàng)造的奇跡,對公眾、特別是對數(shù)百萬具有雄心壯志的年輕人產(chǎn)生了巨大的影響。
在這個世界上,馬云只有一個,但一千個人眼中有一千個馬云。通過馬云的故事,有的人學(xué)會了堅韌,有的人學(xué)會了樂觀,有的人學(xué)會了誠信,有的人學(xué)會了冷靜,有的人學(xué)會了自信……
其實,站在個人的角度來說,馬云送給世界的最好禮物就是草根如何創(chuàng)業(yè)、白手如何起家。50萬元人民幣、18個普通人的小公司,經(jīng)過18年的努力,如今變成了上千億美元、數(shù)萬名員工的大集團(tuán)。這是一個怎樣的過程?發(fā)生了怎樣的故事?充滿了怎樣的艱辛?
第一次創(chuàng)業(yè),馬云從自己最熟悉的領(lǐng)域開始,充分發(fā)揮了精通英語的特長和大學(xué)教師身份的優(yōu)勢,創(chuàng)辦了海博翻譯社。這是馬云的一種嘗試,他一邊在大學(xué)教書,一邊兼職運營翻譯社。從腳踩兩只船的情況來看,馬云并沒有下定決心大干一場,也或許是他并不真正看好翻譯社的前景。當(dāng)時的他,雖然不安于現(xiàn)狀,想做一番事業(yè),但選擇創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域不免落于俗套從熟悉的領(lǐng)域著手。
第二次創(chuàng)業(yè),馬云敏銳地發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的商機,果斷辭掉了大學(xué)教書的工作,專心經(jīng)營中國黃頁。對于當(dāng)時的人來說,舍棄大學(xué)教師的工作需要很大的勇氣。由此可見,馬云對互聯(lián)網(wǎng)下了重注。然而,由于互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)時是一種陌生的事物,人們不了解,這就極大地增加了創(chuàng)業(yè)的難度。馬云就像一位布道者、啟蒙者一樣,殫精竭慮地說服人們相信互聯(lián)網(wǎng),使用互聯(lián)網(wǎng)。在中央電視臺《東方時空》欄目拍攝的專題片《書生馬云》中,生動地記錄了馬云推廣中國黃頁四處受阻的窘?jīng)r。
在度過推廣的艱難期、剛打開局面沒多久,馬云又要面對如雨后春筍般的競爭對手,尤其是實力雄厚的杭州電信旗下的同類業(yè)務(wù)。在熬不下去時,馬云決定同杭州電信合作,馬云以及團(tuán)隊占股30%,杭州電信占股70%。但是,沒過多久,合作就出現(xiàn)了問題,由于占股很少,馬云被迫離開了中國黃頁。
第三次創(chuàng)業(yè),馬云去了北京,并與中國國際電子商務(wù)中心(EDI)進(jìn)行合作。EDI是國家外經(jīng)貿(mào)部成立的機構(gòu)。馬云擔(dān)任總經(jīng)理,他及團(tuán)隊占30%的股份,外經(jīng)貿(mào)部占70%的股份。在與EDI合作的那幾年時間,馬云帶領(lǐng)團(tuán)隊吃了很多苦,也完成了很多出色的項目。
但馬云最終發(fā)現(xiàn),與政府機構(gòu)這樣的合作無異于穿著華服、戴著鐐銬跳舞,表面風(fēng)光,實則憋屈。很多重大問題自己做不了主,同時,中國互聯(lián)網(wǎng)大潮涌動,搜狐、新浪、網(wǎng)易等發(fā)展迅猛,而自己卻在體制的束縛下,距離互聯(lián)網(wǎng)夢想越來越遠(yuǎn)。郁郁不得志的馬云決定回到杭州從頭再來。
第四次創(chuàng)業(yè),已經(jīng)35歲的馬云拋棄了在北京所擁有的一切,懷著悲壯的心情,抱著讓天下沒有難做的生意的理想,創(chuàng)建了阿里巴巴。50萬元的創(chuàng)業(yè)資金,18個創(chuàng)業(yè)伙伴,把自己的家作為辦公室,阿里巴巴正式開始運作。創(chuàng)業(yè)的初期自然很艱苦,睡覺的時間很少,工作的時間很長,有時加班太晚就直接睡在辦公室;為了節(jié)省資金,長時間吃便宜的盒飯,甚至是方便面;出門坐公交,不能打出租……
這一次,馬云真正地成功了。大浪淘沙,在互聯(lián)網(wǎng)界風(fēng)云變幻、競爭激烈的爭奪賽中,馬云帶領(lǐng)著阿里巴巴拔得了頭籌。
從阿里巴巴B2B業(yè)務(wù),到淘寶網(wǎng)、支付寶、并購雅虎中國,再到B2B業(yè)務(wù)在香港上市,建立阿里云,打造天貓,公司組織機構(gòu)大拆分,最后到2013年卸任阿里巴巴CEO,馬云經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)過程中最艱難困苦、精彩絕倫、跌宕起伏、意義非凡的一段時光。在這一時期,馬云從無到有,從小到大,從弱到強,逐漸完成了阿里巴巴商業(yè)帝國的重要布局。卸任之后,馬云擺脫了日常事務(wù)的侵?jǐn)_,只從戰(zhàn)略角度為阿里巴巴掌舵。通過創(chuàng)建菜鳥網(wǎng)絡(luò),補齊阿里巴巴物流方面的短板;通過在美國的整體上市,讓阿里巴巴真正蛻變成了一個世界性的偉大公司;通過螞蟻金服,使得阿里巴巴的根基更加穩(wěn)固。
同時,馬云將更多的精力投注到公益和慈善事業(yè)。馬云和太太曾經(jīng)定下規(guī)劃:50歲之前賺錢,50歲之后做公益。他按照自己的計劃,成立了亞洲最大的慈善公益基金,為環(huán)境保護(hù)、醫(yī)療健康、鄉(xiāng)村教育等方面做出了巨大的貢獻(xiàn)。
馬云說:做公益和慈善,在我看來是人生的一種很大的福報,我們努力的結(jié)果,既能幫助自己,也能幫助別人。在商業(yè)上獲得巨大成功的馬云,在回饋社會中,讓自己的人生更加豐滿,更具有價值。
縱觀馬云傳奇般的創(chuàng)業(yè),有兩條邏輯貫穿全過程:
第一,幫助別人成功,自己必然會成功;幫助合作伙伴賺到錢,自己也會賺到錢。這是典型的利他思想。許多人也明白利他思想,但像馬云這樣真正付諸實踐,做得好的人,并不多。
第二,堅持,對夢想的堅持,永不放棄。知易行難,創(chuàng)業(yè)過程中的種種困難,多次失敗會把絕大多數(shù)人打回原點,甚至是萬劫不復(fù)。但馬云沒有,他在自己認(rèn)準(zhǔn)的道路上堅持了下來。
當(dāng)然,馬云的商業(yè)成功有很多種因素。但這兩條邏輯就像兩條軌道,載著馬云一路風(fēng)雨,駛向成功的巔峰。
本書以馬云創(chuàng)業(yè)的時間為基本線索,詳盡地梳理了他在每一個階段所做的事情,展現(xiàn)了他一步步成功打造阿里巴巴商業(yè)帝國的過程。希望這些過程和經(jīng)歷,能給讀者帶來啟發(fā),幫助讀者獲得改變?nèi)松牧α亢推鯔C。
序二 馬云憑什么
馬云的商業(yè)史,就是一部不斷顛覆創(chuàng)新、突破進(jìn)取、百折不撓的草根創(chuàng)業(yè)史,更是一部中國電商波瀾壯闊、跌宕起伏的恢宏發(fā)展史。
從1995年接觸網(wǎng)絡(luò)到1999年阿里巴巴的問世,再到現(xiàn)在的巨無霸阿里帝國,馬云只用了短短的20多年就完成了這一壯舉。做成任何一件事都有兩個主要因素:外在的大環(huán)境和內(nèi)在的自我主觀意識及行動。這兩個因素缺一不可。也許馬云當(dāng)時的大環(huán)境無法復(fù)制,但其內(nèi)在因素卻完全可以借鑒和復(fù)制。這些內(nèi)在因素就是深深地根植于其血液和骨子里的無與倫比的創(chuàng)業(yè)基因。
基因一:超前的平臺思維。馬云最厲害的一點就是他的平臺思維。平臺是什么?平臺是基礎(chǔ),是在每一個領(lǐng)域眾商家都必須依賴的東西,沒有了基礎(chǔ),任何企業(yè)都很難存活。很多商家都在進(jìn)行實力的競爭,擴(kuò)大規(guī)模,創(chuàng)新產(chǎn)品,提高客戶體驗,但是馬云卻避過這一點,不與眾商家競爭,只做平臺,為眾商家服務(wù),與眾商家合作,從而形成一個龐大的眾商家必須依賴的平臺。從這一點來說,馬云就技高一籌。從阿里巴巴(1688.com)B2B采購批發(fā)平臺,到淘寶C2C、天貓B2C零售平臺,再到大數(shù)據(jù)阿里云平臺的成功,都充分說明了這一點。
基因二:不安于現(xiàn)狀,永不放棄。三次高考,四次創(chuàng)業(yè),不是普通人能做到的。每次失敗只是更加激勵馬云堅持不懈,必須成功的信念。雖然前幾次的創(chuàng)業(yè)不成功,但當(dāng)時并不是沒有很舒服、很美好的選擇(對普通人而言),馬云卻不安于現(xiàn)狀,總是執(zhí)著于心中的夢想創(chuàng)立一家偉大的世界級公司。
基因三:眼光獨到,反應(yīng)敏捷。馬云善于發(fā)現(xiàn)和把握網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展規(guī)律,其著眼點從來不是現(xiàn)在,而是10年以后。只要發(fā)現(xiàn)機會,他就會快速行動,從不拖泥帶水。從中國黃頁到阿里巴巴、到淘寶、到支付寶、到阿里云、到天貓,再到螞蟻金服都驗證了這一點。
基因四:超級自信,但不自負(fù)。馬云對自己有著超級的自信,在阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的第一次會議上,馬云就預(yù)告了未來,要求全程攝影,以此作為歷史見證。很多人說馬云狂妄,但馬云說,自己創(chuàng)立阿里巴巴的時候靠的就是勇氣和自信。
阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期,馬云要求合作伙伴用閑錢投資,不允許借錢,因為失敗的可能性極大。由此可見,他雖然很自信,但絕不自負(fù)。一個人成功一次是偶然,但馬云1999年自阿里巴巴創(chuàng)業(yè)成功至今的不斷發(fā)展,我們不能說馬云只有大膽和自信,這里面肯定還包含了智慧和理智。
基因五:個人魅力和掌控力都很強。馬云先后離開與杭州電信、外經(jīng)貿(mào)部合作的公司,其手下員工都愿意放棄更好的條件,甘愿吃苦受累地追隨他重新創(chuàng)業(yè),當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的18個人,大多數(shù)至今仍然追隨著他。他能吸引蔡崇信放棄年薪70萬美元的工作追隨他每月只領(lǐng)500元人民幣,也能6分鐘搞定軟銀孫正義投入2000千萬美元的風(fēng)投。這一切,如果沒有超強的個人魅力是很難辦到的。
對于阿里巴巴這個龐然大物,馬云掌控得很好。在阿里巴巴的發(fā)展過程中,進(jìn)行了幾次重大的人事變動,以及幾次公司組織結(jié)構(gòu)的大拆分,如果缺乏極強的掌控能力和管理能力,是很難完成的。個人魅力和掌控力是相輔相成的,馬云把二者結(jié)合得非常好。
基因六:口才出眾,善于交際。當(dāng)過大學(xué)老師的馬云口才極佳。他的演講很有煽動性和感染力,能很快地引起共鳴,并調(diào)動他人的積極性。馬云的演講視頻網(wǎng)上有很多,即使沒有到現(xiàn)場,也能受到極大的激勵。幾乎在任何場合,他都能侃侃而談,不打草稿,只打腹稿,再臨場發(fā)揮。馬云的社交能力也很強,他的朋友很多,而且社交面很廣,這些都是一筆彌足珍貴的人脈資源。
馬云的成功,絕非單單因為他比我們早創(chuàng)業(yè)多少年!
也許我們認(rèn)為馬云恰逢時運,我們生不逢時;
也許我們認(rèn)為馬云資金雄厚,我們身無分文;
也許我們認(rèn)為馬云吉星高照,我們霉字當(dāng)頭。
但是,我們不要忘了馬云三次高考落榜,做過搬運工、蹬過三輪、當(dāng)過小販;
我們不要忘了中國黃頁推出之初,馬云被很多人罵作騙子,迎接他的是無盡的白眼和閉門羹;
我們不要忘了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)之始,35個人擠在一個房間,大家要集資才能創(chuàng)業(yè),馬云要靠借貸才能發(fā)工資;
我們不要忘了面對非典,以及eBay易趣的極力打壓,馬云頂著多大的壓力才挺了過來;
我們不要忘記,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,遭遇迎頭痛擊的馬云如何獨自舔舐傷口;
我們不要忘記,即使已經(jīng)創(chuàng)業(yè)初成,馬云還是經(jīng)歷了支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)波十月圍城事件……
可以說,馬云的商業(yè)經(jīng)歷充滿曲折,馬云的創(chuàng)業(yè)成功絕非偶然,那是各種創(chuàng)業(yè)基因的結(jié)集,那是智慧和勇氣的結(jié)晶,那是信心與實干的結(jié)果,那是領(lǐng)袖與團(tuán)隊無間的結(jié)合。這個世界上沒有無緣無故的成功,只有不懈努力的奇跡。如果我們能像馬云一樣付出得足夠多,我們也能收獲得足夠多。
趙文鍇
知名財經(jīng)作家,一直從事宏觀經(jīng)濟(jì)研究工作,并對中國企業(yè)和企業(yè)家有長期深入的跟蹤接觸和研究。
李軍
財經(jīng)作家,企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家。長期專注于商業(yè)人物和企業(yè),以及社會財經(jīng)方面的研究,已出版相關(guān)作品上百萬字,深受讀者喜歡。
PART1誰的創(chuàng)業(yè)不艱辛:馬云跨過的那些溝溝坎坎
第1章馬云的第一次商業(yè)拉練/003
曲折精彩的學(xué)生時代/004
授課之余窮折騰/006
當(dāng)?shù)範(fàn),苦心?jīng)營翻譯社/008
被騙遠(yuǎn)赴洛杉磯/010
西雅圖絕境中的希望/012
第2章中國黃頁,第一只螃蟹該怎么吃/014
創(chuàng)業(yè),僅只有23:1的支持率/015
頂著騙子的稱號四處奔波/017
被別人當(dāng)小孩耍的悲慘經(jīng)歷/019
終止合作,自己做服務(wù)器/020
悲劇式的北京互聯(lián)網(wǎng)布道/022
中國黃頁被杭州電信收編/024
遭遇背叛,堅決離開/026
第3章從頭再來,失敗是一種爆發(fā)前的積累/029
加盟中國國際電子商務(wù)中心/030
返回杭州:志不同不相為謀/031
馬云絕不給別人打工/034
PART2開門吧,阿里巴巴:馬云的B2B新征程
第1章閉門造車,出門合轍/039
50萬元的籌資大會/040
十八羅漢的湖畔吶喊/042
切一刀的B2B模式/044
阿里巴巴的誕生/046
創(chuàng)業(yè)初期,那些難忘的艱苦歲月/049
馬云拒絕采訪的秘密/051
第2章力邀蔡崇信加盟,降伏資金困獸/054
蔡崇信:最重要的合伙人/055
第一次融資:高盛/057
第二次融資:軟銀孫正義/059
告別湖畔,搬入新家/062
阿里巴巴的大肆擴(kuò)張/064
第3章絕處逢生,走出互聯(lián)網(wǎng)泡沫/067
西湖論劍,馬云造勢/068
山雨欲來風(fēng)滿樓/070
西湖會議挽救了阿里巴巴/073
忍痛裁員,度過危機/074
中國供應(yīng)商和誠信通/077
PART3C2C大爆發(fā):淘寶成功奠基百年阿里
第1章淘寶,馬云打造的秘密武器/083
搶先下手,進(jìn)軍C2C領(lǐng)域/084
秘密打造淘寶網(wǎng)/086
淘寶接受非典的洗禮/088
再融資,淘寶備足沖鋒的彈藥/089
第2章關(guān)鍵一環(huán)是支付,占領(lǐng)高地?fù)尩孟葯C/091
應(yīng)運而生的支付寶/092
獲得銀行的支持是關(guān)鍵/094
借助娛樂業(yè)搞推廣/096
第3章螞蟻戰(zhàn)大象:阿里巴巴完勝eBay易趣/098
淘寶遭遇全面封殺/099
螞蟻圍攻大象/100
馬云的揚子江鱷魚理論/102
笑到最后的淘寶免費模式/104
第4章掌控雅虎中國,輝煌還是敗筆/106
雅巴合作前的博弈/107
與雅虎中國的世紀(jì)并購/109
首要任務(wù):留住雅虎團(tuán)隊/111
整合,并非想象得那么簡單/112
第5章馬云完善阿里帝國版圖/115
阿里巴巴的B2B在香港上市/116
阿里媽媽,讓天下沒有難做的廣告/117
打造雙十一購物節(jié)/119
團(tuán)購盛宴聚劃算/121
支付寶的股權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)波/122
馬云回購雅虎股份/125
馬云為何揮淚斬衛(wèi)哲/127
PART4B2C天貓,一只改變世界市場的猛虎
第1章B2C,引爆市場/133
從淘寶出走的天貓/134
十月圍城事件/136
連創(chuàng)紀(jì)錄的瘋狂貓/139
對假貨的零容忍策略/140
第2章阿里巴巴組織結(jié)構(gòu)大拆分/142
為什么要拆分阿里巴巴/143
一拆三,三拆七,七拆二十五/144
馬云退休,退而不休/146
第3章菜鳥物流:東西很好,物流也要很好/149
小菜鳥,大物流/150
馬云為什么要打造菜鳥/151
菜鳥的圈地運動/152
PART5阿里云:布局大數(shù)據(jù),提前備戰(zhàn)DT時代
第1章放眼未來,緊盯大數(shù)據(jù)/157
阿里云的誕生與發(fā)展/158
馬云的技術(shù)雄心/160
阿里巴巴備戰(zhàn)DT時代/163
第2章不斷成長的阿里云/166
緊抓移動端:YunOS/167
發(fā)布云合計劃/169
為了無法計算的價值/171
PART6螞蟻金服:馬云未來的真正王牌
第1章阿里搶占互聯(lián)網(wǎng)金融的藍(lán)海/177
螞蟻金服的前生今世/178
馬云的小螞蟻邏輯/180
螞蟻帝國的龐大版圖/181
螞蟻金服入股36氪/185
收購EyeVerify和MoneyGram/186
支付寶與微信支付的碰撞/188
第2章會賺錢的支付寶余額寶/191
阿里巴巴推出余額寶/192
余額寶定位中小客戶/193
余額寶到底動了誰的奶酪/195
做金融行業(yè)的攪局者/197
PART7互聯(lián)網(wǎng) :阿里的深度融合戰(zhàn)略
第1章開拓耕耘,馬云進(jìn)軍農(nóng)村市場/201
馬云為什么看好農(nóng)村電商/202
馬云的千縣萬村計劃/204
農(nóng)村電商的支點:村級服務(wù)站/206
第2章馬云鐘情體育:體育產(chǎn)業(yè)是未來的好生意/209
入股恒大,15分鐘談成12個億/210
看好體育市場,成立阿里體育集團(tuán)/212
逐鹿體育市場:馬云PK王健林/213
第3章強強聯(lián)合,阿里入股多家商海巨頭/216
阿里巴巴結(jié)盟海爾/217
阿里巴巴投資魅族科技/218
馬云:與蘇寧的合作像結(jié)婚/220
互聯(lián)網(wǎng)公司不進(jìn)入線下,就沒有未來/222
第4章掌控媒體,打造阿里帝國的強大喉舌/224
投資社交媒體,占領(lǐng)社交高地/225
大肆收購傳統(tǒng)媒體/227
布局科技媒體/228
重金投資影視傳媒行業(yè)/229
第5章布局O2O:阿里殺入生活服務(wù)領(lǐng)域的紅海/232
收購高德地圖、快的打車/233
成立新口碑網(wǎng)/234
投資健康醫(yī)療領(lǐng)域/236
投資熱門日常消費市場/237
PART8跨境電商戰(zhàn)略:阿里系如何布局世界
第1章打造國際版B2B、C2C、B2C/243
阿里巴巴國際站/244
全球速賣通/245
天貓國際/247
第2章投資亞洲,擴(kuò)張海外/249
馬云布局韓國/250
阿里入股新加坡郵政/251
馬云淘金印度/252
第3章全球買手馬云的歐美布局/255
阿里巴巴紐約上市,全球最大IPO/256
阿里巴巴與美國商業(yè)巨頭的合作/258
阿里巴巴布局歐洲/259
第4章縱橫捭闔,馬云為全球化提速/261
e-WTP:重寫國際貿(mào)易規(guī)則/262
馬云擔(dān)任聯(lián)合國的特別顧問/264
阿里巴巴設(shè)立澳新總部/266