本書(shū)按照實(shí)際工作程序設(shè)計(jì)十個(gè)涉外商務(wù)模塊，每個(gè)模塊以工作流程為主線包括三個(gè)平行項(xiàng)目，并包含四套口語(yǔ)測(cè)試題。模塊一：招呼新老客戶；模塊二：招待重要客商；模塊三：參加商務(wù)會(huì)議；模塊四：國(guó)際商務(wù)旅行；模塊五：國(guó)際商務(wù)電話；模塊六：公司介紹；模塊七：參加展會(huì)；模塊八：洽談合作意向；模塊九：談判貿(mào)易條件；模塊十：處理商務(wù)爭(zhēng)端。