第一章 社交口才——為你的魅力加分\\ 1
一個人口才卓絕，無論如何都叫人佩服。社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。好的口才也是一種社交技巧，是成為社交高手的一個基本功。要提高這個基本功，就應尋找一定的方法加以練習。那么，哪些方法是最有效的呢？
1 讓第一句話扣人心扉\\ 2
2 良好的說話方式受人歡迎\\ 3
3 如何增加你談吐的魅力\\ 4
4 用形象生動的語言說服人\\ 7
5 激起對方的談話欲望\\ 9
6 對陌生人要不吝惜贊美\\ 10
7 制造余韻無窮的談話\\ 12
8 怎樣跟外向型的人說話\\ 13
9 怎樣跟內向型的人說話\\ 14
10 誠懇傾聽別人的訴說\\ 16
11 巧用幽默的效用\\ 17
12 自嘲調侃避免尷尬\\ 18
13 化解別人的責難\\ 19
14 碰到尷尬場面要靈活應對\\ 20
第二章 處世□才——說一□別人愛聽的話\\ 23
“能人動動嘴，笨人跑斷腿”。一副好口才，讓說話的人只是張一下嘴，便取得成功，而口才不好的人，即使跑斷腿，也不會有好收獲。同樣一番話，不同的口才就會有不同的說法。人際交往中的人們，不必做神采飛揚鏗鏘激昂的演說家，也無需巧舌如簧、唇槍舌戰(zhàn)，我們要掌握的是協(xié)調人際關系的處世精妙口才術。
1 用恭維話博人歡心\\ 24
2 成全別人的好勝心\\ 25
3 投其所好找話題\\ 26
4 說些鼓舞人心的話\\ 28
5 打動人心的話語\\ 29
6 要堅持在背后說別人的好話\\ 30
7 別人說壞話你不要插嘴\\ 31
8 巧用語言化敵為友\\ 33
9 否定別人的話不中聽\\ 34
10委婉暗示出奇效\\ 35
11 幽默蘊涵著智慧\\ 36
12 在批評中加點糖\\ 37
13 拒絕的藝術\\ 39
14 運用“模糊語言”把問題擋回去\\ 40
15 逢人只說三分話\\ 41
第三章 辦事□才——伶牙俐齒，事半功倍\\ 43
高效辦事是在現(xiàn)代社會中生存的基本需要。沒有高效的辦事效率，很難在這樣一個競爭激烈的社會中立足。有了好的口才，不僅能夠更好地表達自己，更好地與他人交流，加深彼此的了解和好感，而且能辦事順利，事半功倍。
1 求人辦事時先贊美對方\\ 44
2 蔣如鏡智捧蔣介石\\ 45
3 成功地讓別人接受你\\ 47
4 借他人之力來成功\\ 48
5 把自己要說的話讓別人說出來\\ 49
6 能說會道好辦事\\ 51
7 善提問者易成事\\ 52
8 一言可激起千層浪\\ 53
9 正話反說辦事一帆風順\\ 56
10 在良好的氛圍中辦成事\\ 57
11 會說話就成功了一半\\ 58
12 告訴別人你擁有什么\\ 60
13 不卑不亢，揮灑自如\\ 62
14 巧借鄉(xiāng)情益處多\\ 63
15 巧如何讓求人辦事不難\\ 65
第四章 領導口才——運籌帷握的加速器\\ 69
作為一個企業(yè)單位或團體中的核心人物，領導者特殊的身份和職務決定了他必須要具備較高的綜合素質，口才是衡量領導能力和素質的最重要指標之一。管理者口才的優(yōu)劣，直接決定著管理工作的績效。領導說話得體，言之有物，會使權威自立，上下一心。卓越的口才，是每一位領導者成功人生的催化劑和加速器。
1 讓下屬無條件地服從你的命令\\ 70
2 運用好口才來增加影響力\\ 72
3 高度概括的講話更能達意\\ 73
4 向下屬表示充分信賴\\ 74
5 批評的藝術\\ 76
6 個別談話功效大\\ 78
7 給予下屬適宜的贊美\\ 79
8 說話時要尊重下屬\\ 81
9 總統(tǒng)請你原諒\\ 82
10 語言機智而應對自如\\ 84
11 鼓勵下屬發(fā)表不同意見\\ 86
12 激勵下屬成功\\ 87
13 領導講話要有特色\\ 88
14 下達命令也要講究技巧\\ 90
15 巧糾正下屬的不當行為\\ 92
第五章 職場口才——為夢想制造生產力\\ 95
口才是達成目標的階梯，是實現(xiàn)成功的關鍵。求職，口才是敲門磚、引玉石。當今社會，能言善辯、口才卓越的人越來越顯示出一種獨特的優(yōu)勢。任何人都想擁有口吐蓮花、滔滔不絕、妙語連珠、震撼心靈的卓越口才，都想借助口才來傳播主張和彰顯魅力，那么職場中人如何練就和擁有一副好口才呢？
1 面試時謹慎作答要隨機應變\\ 96
2 招聘者易提出的10個問題\\ 97
3 面試時別說這些話\\ 99
4 突出自我而形象鮮明\\ 101
5 以奇制勝而獨具一格\\ 103
6 柔中有剛而不卑不亢\\ 105
7 藝術巨匠的“競爭”\\ 106
8 對領導說話好聽的方法\\ 107
9 對上司勸諫批評要多用啟發(fā)式語言\\ 109
10 如何面對上級的批評\\ 111
11 怎樣與老板談加薪問題\\ 113
12 怎樣在新單位立足\\ 115
13 怎樣與同事說話\\ 116
14 盡量不沖撞領導\\ 118
15 巧領導提出不合理要求怎么辦\\ 120
第六章 商場口才——金玉良言產生經濟效益\\ 123
商場如戰(zhàn)場。投身商海的人，每天都要面對形形色色的顧客，應付各種各樣的突發(fā)事件，缺乏良好的口才，便很難做好營銷服務工作。商場口才是一門藝術，它要求說話者要看對象、看時機，并且要禮貌、規(guī)范、靈活。良好的商場口才是打開財富的金鑰匙，可以讓自己在商場搏擊中暢通無阻。
1 一諾千金是成功老板的經商信條\\ 124
2 迎合顧客的口味說話\\ 125
3 真情實感好推銷\\ 128
4 運用語言來處理反對意見\\ 130
5 化解爭辯贏得生意\\ 132
6 激將法達成買賣\\ 133
7 巧妙刺激對方的隱衷\\ 134
8 喚起顧客的好奇心\\ 136
9 引導顧客回答問題\\ 138
10 耐心聽取顧客的意見\\ 139
11 善于與不同性格的顧客打交道\\ 140
12 談判時也要考慮對方的利益\\ 143
13 不要輕易讓步\\ 144
14 選擇最后通牒的語言\\ 147
第七章婚戀□可——一言一語總關情\\ 149
愛情，只有通過言語作為媒介，才能迸射出耀眼的光彩。然而，言語要如春風，吹拂悸動的心靈，要如細雨，滋潤干渴的心田，才能使愛情之花開得鮮艷奪目，芬芳四溢。為誠心、善意所支配的口才才能帶來真善美的光彩，才能為婚姻和家庭帶來幸福和力量。
1 含而不露地表達愛意\\ 150
2 求你把駝背賜給我\\ 152
3 男人最怕的九大話題\\ 153
4 家不是講理的地方\\ 154
5 對愛人說話要委婉柔和一些\\ 156
6 對愛人說一些善意的謊言\\ 157
7 不要對愛人吝嗇你的贊美\\ 160
8 幽默增添夫妻生活的和諧\\ 162
9 用嫉妒的話語調劑夫妻感情\\ 163
10 家庭生活需要交流\\ 164
11 結束家庭“冷戰(zhàn)”的方法\\ 166
12 和諧婚姻需要容忍和寬容\\ 167
13 親愛的，你聽我說\\ 169
14 來點善意的“謊言”\\ 171
第八章 演講□可——懾服人心的利器\\ 173
演講既是一門科學，又是一門藝術，在人與人的交往方面發(fā)揮著十分重要的作用。能夠贏得鮮花和掌聲的演講是最有水平的。作為一種口語表達形式，它要求調動有聲語言和態(tài)勢語言的一切積極因素與手段.精彩的演講和恰到好處的口才可以顯示出廣博的學識、優(yōu)雅的舉止、幽默的情趣。
1 演講時要熱誠\\ 174
2 抑揚頓挫更能震撼人心\\ 175
3 抒發(fā)感情激發(fā)聽眾共鳴\\ 176
4 引起聽眾的好奇心\\ 178
5 幽默能為你的演講錦上添花\\ 179
6 運用排比，增強演講氣勢\\ 182
7 尼克松真誠動人\\ 183
8 競聘中的演講\\ 185
9 第一位公民要開始演講\\ 188
10 牢牢抓住聽眾的注意力\\ 189
11 一詠三嘆意猶未盡\\ 191
12 巧用數(shù)字為演講增輝\\ 193
13 用真情縮短與聽眾的距離\\ 194
14 成功的演講需要好的“切入點” \\ 196
15 盡量使演講詞短小精悍\\ 198
第九章 辯論□可——唇槍舌戰(zhàn)的精彩對壘\\ 201
辯論，也有人稱論戰(zhàn)。戰(zhàn)，即充滿刀光劍影，有勝有敗。把辯論說成是兩軍對壘，說成是一場戰(zhàn)斗，并不是夸大其詞。辯論和尋常說話不同，它是帶有\(zhòng)"敵意”的語言行為，因而有所謂唇槍舌劍之說。所以，辯論便具有了比其他口語表達形式更精彩、更巨大、更突出的語言的魅力。
1 用語言維護尊嚴\\ 202
2 抓住詭辯的“辮子”反詭辯\\ 203
3 利用寓言和故事增強說服力\\ 206
4 運用比喻法增加論辯的說服力\\ 207
5 辯論重在隨機應變\\ 209
6 查找對方的漏洞進行反駁\\ 211
7 巧妙化解對方的陷阱\\ 213
8 在辯論中感染聽眾\\ 215
9 在氣勢上壓倒對方\\ 217
10 以慢制勝\\ 219
11 釜底抽薪\\ 220
12 巧言妙語靈活應對\\ 222
13 “借力打力”巧妙還擊\\ 224
14 在辯論中攻其要害\\ 226
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