第一章 企業(yè)文化引論
章首案例：企業(yè)文化是大公司才需要的嗎？
第一節(jié) 新時(shí)代的管理需要借助文化力
第二節(jié) 企業(yè)文化的起源與發(fā)展
第三節(jié) 學(xué)習(xí)探討企業(yè)文化的目標(biāo)
思考題

第二章 企業(yè)文化的概念與特點(diǎn)
章首案例：別具一格的文化個(gè)性
第一節(jié) 企業(yè)文化的概念
第二節(jié) 企業(yè)文化的一般特點(diǎn)
第三節(jié) 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化的突出特征
思考題

第三章 企業(yè)文化管理的功能
章首案例：著名的豐田模式怎么了？
第一節(jié) 企業(yè)文化的正功能
第二節(jié) 企業(yè)文化的負(fù)功能
思考題

第四章 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次
章首案例：結(jié)石娃娃的悲劇
第一節(jié) 三層次結(jié)構(gòu)理論
第二節(jié) 四層次結(jié)構(gòu)理論
第三節(jié) 新四層次的塑造理論及應(yīng)用
思考題

第五章 企業(yè)文化的類型
章首案例：誰(shuí)應(yīng)該被淘汰？
第一節(jié) 行業(yè)視角的企業(yè)文化類型
第二節(jié) 期待狀態(tài)的企業(yè)文化類型
第三節(jié) 運(yùn)作中的企業(yè)文化類型
思考題

第六章 企業(yè)文化的思想內(nèi)涵
章首案例：非主流企業(yè)文化案例
第一節(jié) 企業(yè)哲學(xué)
第二節(jié) 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念
第三節(jié) 企業(yè)精神
思考題

第七章 企業(yè)文化的信息網(wǎng)絡(luò)
章首案例：戴爾的開(kāi)放式信息網(wǎng)絡(luò)
第一節(jié) 企業(yè)文化信息的含義與特點(diǎn)
第二節(jié) 企業(yè)文化信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成
第三節(jié) 企業(yè)文化信息網(wǎng)絡(luò)的管理制度
第四節(jié) 企業(yè)文化信息網(wǎng)絡(luò)中存在的問(wèn)題與解決辦法
思考題

第八章 企業(yè)文化的行為規(guī)范
章首案例：廣泛影響行為與政策的三條準(zhǔn)則
第一節(jié) 企業(yè)行為規(guī)范概述
第二節(jié) 企業(yè)的整體行為
第三節(jié) 企業(yè)的組織內(nèi)部行為
第四節(jié) 企業(yè)員工個(gè)體行為
思考題

第九章 企業(yè)文化展示的企業(yè)形象
章首案例：由企業(yè)的L0cO看其企業(yè)文化的缺失
第一節(jié) 企業(yè)形象概述
第二節(jié) 企業(yè)形象的外部表現(xiàn)
第三節(jié) 企業(yè)形象的內(nèi)部展示
第四節(jié) 企業(yè)形象的塑造
思考題

第十章 企業(yè)文化建設(shè)中的問(wèn)題與塑造方法
章首案例：松下，經(jīng)營(yíng)之神的文化塑造
第一節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)中的問(wèn)題
第二節(jié) 企業(yè)文化塑造的基礎(chǔ)程序與方法
第三節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)估
第四節(jié) 企業(yè)文化更新
思考題

第十一章 企業(yè)文化四層次結(jié)構(gòu)要素設(shè)計(jì)
章首案例：企業(yè)文化方案為什么流產(chǎn)？
第一節(jié) 企業(yè)文化的思想內(nèi)涵設(shè)計(jì)
第二節(jié) 企業(yè)文化的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
第三節(jié) 企業(yè)文化的行為規(guī)范設(shè)計(jì)
第四節(jié) 企業(yè)文化的形象設(shè)計(jì)
思考題

第十二章 企業(yè)家在企業(yè)文化塑造中的作用
章首案例：企業(yè)家的作為決定企業(yè)的不同命運(yùn)
第一節(jié) 企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的第一主體
第二節(jié) 企業(yè)家是企業(yè)文化發(fā)展與變革的核心
第三節(jié) 企業(yè)形象是企業(yè)家形象的彰顯
第四節(jié) 企業(yè)家文化與企業(yè)文化的聯(lián)系與區(qū)別
思考題

第十三章 中國(guó)式企業(yè)文化的建設(shè)和管理
章首案例：生生不息的華為文化
第一節(jié) 吸收西方企業(yè)文化的精華
第二節(jié) 吸收東方企業(yè)文化的精華
第三節(jié) 吸收中國(guó)優(yōu)秀管理文化精髓
第四節(jié) 塑造有中國(guó)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化
思考題

第十四章 跨文化管理
章首案例：廣州標(biāo)致解體的原因——文化差異
第一節(jié) 跨文化管理概述
第二節(jié) 跨文化管理中出現(xiàn)文化沖突的原因
第三節(jié) 跨文化管理的戰(zhàn)略與方法
思考題
附錄
參考文獻(xiàn)