擁有10億用戶的微信、狂攬5億住客訂單的愛彼迎以及讓無數(shù)人欲罷不能的抖音，與市場上一般產(chǎn)品的差別，在于好產(chǎn)品能與用戶共情。共情，又稱為同理心，是產(chǎn)品人思維體系的核心。大量產(chǎn)品淪為平庸，其根本原因就是產(chǎn)品人沒有找到與用戶共情的方法。

作為全球產(chǎn)品開發(fā)和設計的先驅(qū)者，擁有20余年研發(fā)和設計經(jīng)驗的喬恩·科爾科認為，好產(chǎn)品能夠喚起用戶的正向情感，創(chuàng)造更深層的參與感；而產(chǎn)品人只有不斷運用共情，深刻理解用戶的需求和感受，才能將這份理解反映在產(chǎn)品上。

在這本專為產(chǎn)品人而寫的書中，科爾科設計了以共情力驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)全過程。通過對產(chǎn)品開發(fā)流程的講解和針對每個階段的案例分析，科爾科希望幫助產(chǎn)品人厘清實操過程中如何運用共情力解決溝通、決策和設計時各要素的取舍和細節(jié)。無論是成長起來的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、眾多想投身產(chǎn)品工作的其他崗位從業(yè)者，還是有志從事這一職業(yè)的學生，都能從書中受益良多。