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　　《實(shí)用商務(wù)英語函電》包含12個(gè)單元，每單元由三課組成。從總體上介紹函電寫作要求和格式入手，涉及國際外貿(mào)實(shí)務(wù)的各個(gè)主要環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣地介紹了各環(huán)節(jié)函電寫作。教材以“上海白云紡織有限公司”紡織品外貿(mào)函電示例為主線，將其在外貿(mào)過程中所涉及各方面外貿(mào)磋商展現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，在主要學(xué)習(xí)電子郵件交流方式基礎(chǔ)上，同時(shí)介紹了電報(bào)、電傳為輔的函電磋商方式。每個(gè)單元首先介紹這一國際貿(mào)易環(huán)節(jié)所涉及商務(wù)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者理解來龍去脈，然后進(jìn)入函電寫作技能學(xué)習(xí)。每一課內(nèi)容配有輔助學(xué)生自學(xué)的注釋，涉及商務(wù)內(nèi)容和英語語言用法，每單元后配有典型句子和形式多樣的練習(xí)，包括選擇題、填空題、簡答題、翻譯題和寫作題。采用任務(wù)型學(xué)習(xí)加深學(xué)生對于商務(wù)知識(shí)和英語表達(dá)的掌握。附錄部分提供了練習(xí)答案和單證示例，有助于學(xué)生自學(xué)。

　　作為國際商務(wù)往來中經(jīng)常使用的聯(lián)系方式，商務(wù)英語函電是開展國際貿(mào)易和有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的重要工具。正確了解商務(wù)英語信函寫作的基本知識(shí)和熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)中的信函的內(nèi)容、寫作方法和技巧是國際貿(mào)易從業(yè)人員必備的專業(yè)技能。此外，“應(yīng)用型”本科院校商務(wù)英語專業(yè)的主要任務(wù)是培養(yǎng)從事國際商務(wù)及相關(guān)工作的一線專業(yè)人才和管理儲(chǔ)備人才。為了使學(xué)生了解商務(wù)英語信函的格式、寫作原則以及寫作技巧，幫助其提高在國際商務(wù)活動(dòng)中正確、熟練地用英語進(jìn)行對外聯(lián)絡(luò)和對外溝通的能力，本書編者根據(jù)多年從事“外貿(mào)英語函電”課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，以及在對外貿(mào)公司、外貿(mào)從業(yè)人員的多次調(diào)研中所積累的大量素材和寫作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，編寫了此書。
　　本書的一大特色是按照商務(wù)活動(dòng)的全流程，以針織服裝為主題商品，教學(xué)內(nèi)容主要圍繞一個(gè)案例展開，讓學(xué)習(xí)者完整體會(huì)一個(gè)案例，身臨其境地參與一樁生意。本書結(jié)構(gòu)清晰，重點(diǎn)突出，使學(xué)生重點(diǎn)掌握一些常見類型信函的寫作方法，并輔之以信函填空等多樣化的練習(xí)方式補(bǔ)充相關(guān)信函樣例，使學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)句式、表達(dá)方式等完成相近或不同類型的信函，從而達(dá)到舉一反三的效果。
　　本書共分十四個(gè)單元，按照國際貿(mào)易進(jìn)出口流程的主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容逐一呈現(xiàn)相關(guān)知識(shí)和例函，包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報(bào)盤和還盤、下訂單、銷售／購貨確認(rèn)、支付、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、投訴和索賠等，同時(shí)詳細(xì)介紹了商務(wù)信函的特點(diǎn)、主要構(gòu)成、基本格式和寫作原則。此外，還介紹了代理的相關(guān)知識(shí)及信函、代理協(xié)議的寫作，便于有志于從事這一行業(yè)或想自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)參考。最后，簡要介紹了電報(bào)、電傳的基本知識(shí)。每章內(nèi)容由以下幾個(gè)部分組成：相關(guān)商務(wù)知識(shí)介紹、相關(guān)信函的寫作提綱、例函及注釋、配套的練習(xí)及相關(guān)信函中常用例句。本書各單元商務(wù)知識(shí)介紹部分以問題輔以思考性圖片展示，降低教材的說教性，啟發(fā)學(xué)生思考并增加趣味性。各章內(nèi)容緊密聯(lián)系，相互銜接，增加了案例的完整性、真實(shí)感和生動(dòng)性。每單元分三課，環(huán)環(huán)遞進(jìn)，業(yè)務(wù)步驟清晰；每課都配有練習(xí)，邊學(xué)邊練，降低枯燥感。另外，本書信函大多成對出現(xiàn)，呈現(xiàn)給學(xué)生一個(gè)較完整的交流過程，并且每封信函都配有背景介紹，使學(xué)生準(zhǔn)確了解該信函的寫作背景及寫作目的。單據(jù)通常有固定格式，各公司或單位開出的單據(jù)大同小異，因此本書在附錄中添加了幾種主要單據(jù)的空白示例，教師教學(xué)時(shí)在涉及相關(guān)單據(jù)時(shí)可參考講解。本書還附有課件，練習(xí)配有參考答案，便于教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)。
　　本書編排新穎、難度適中、實(shí)用性強(qiáng)，可作為商務(wù)英語專業(yè)或國際商務(wù)、外經(jīng)貿(mào)、涉外文秘等相關(guān)專業(yè)本科、專科教材，也可作為對該門課程有興趣的其他專業(yè)學(xué)生的輔修教材或有志于從事國際商務(wù)的人員的自學(xué)材料。
　　本書在編寫過程中參考了多種同類教材，在此謹(jǐn)對前輩和同行們所付出的辛勤勞動(dòng)表示感謝。在搜集素材、業(yè)務(wù)介紹和內(nèi)容取舍方面得到了上海、常州、廣州等地一些公司和本人從事外貿(mào)工作的朋友、學(xué)生的幫助；本書的編輯和出版得到了江蘇理工學(xué)院外國語學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和東南大學(xué)出版社劉堅(jiān)博士后的大力支持，在此一并表示感謝。由于水平有限，書中難免有疏漏、不妥之處，懇請廣大師生和同行專家批評指正。

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