第一部分 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)理論
第一章 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)概述
第一節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的研究對(duì)象和方法
第二節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的性質(zhì)、特征及意義
第三節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與保險(xiǎn)管理——兩個(gè)基本概念的解析
第四節(jié) “五Z一線”：系統(tǒng)性認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理的新視角
思考題
第二章 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)治理
第一節(jié) 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)治理概述
第二節(jié) 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)治理模式
第三節(jié) 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)治理機(jī)制
思考題
第三章 保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與道本理論
第一節(jié) 保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第二節(jié) 道本理論
思考題
第四章 保險(xiǎn)人力資源管理
第一節(jié) 保險(xiǎn)人力資源管理概述
第二節(jié) 保險(xiǎn)人力資源管理的基本原理
第三節(jié) 保險(xiǎn)人力資源管理目標(biāo)與任務(wù)
思考題

第二部分 傳統(tǒng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)管理
第五章 保險(xiǎn)營(yíng)銷管理
第一節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷理論綜述
第二節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷制度
第三節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道
第四節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷策略
思考題
第六章 保險(xiǎn)保障管理
第一節(jié) 保險(xiǎn)保障管理問(wèn)題提出
第二節(jié) 保險(xiǎn)承保管理
第三節(jié) 保險(xiǎn)理賠管理
第四節(jié) 保險(xiǎn)償付能力管理
思考題
第七章 保險(xiǎn)理財(cái)管理
第一節(jié) 保險(xiǎn)理財(cái)概述
第二節(jié) 保險(xiǎn)理財(cái)應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題
第三節(jié) 保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃
思考題
第八章 保險(xiǎn)投資管理
第一節(jié) 保險(xiǎn)投資管理概述
第二節(jié) 現(xiàn)代資產(chǎn)組合理論在保險(xiǎn)投資管理中的應(yīng)用
第三節(jié) 保險(xiǎn)投資選股與選時(shí)的理性探討
第四節(jié) 保險(xiǎn)資金參與公租房建設(shè)的公私合營(yíng)（PPP）模式
思考題
第九章 保險(xiǎn)資產(chǎn)負(fù)債管理
第一節(jié) 保險(xiǎn)資產(chǎn)負(fù)債管理概述
第二節(jié) 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與銀行資產(chǎn)負(fù)債管理的比較
第三節(jié) 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債管理的目標(biāo)
第四節(jié) 保險(xiǎn)資產(chǎn)負(fù)債管理的主要方法
第五節(jié) 保險(xiǎn)資產(chǎn)負(fù)債管理理論的運(yùn)用
思考題
第十章 保險(xiǎn)中介人經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 保險(xiǎn)中介人經(jīng)營(yíng)管理概述
第二節(jié) 保險(xiǎn)中介人經(jīng)營(yíng)管理的理論依據(jù)
第三節(jié) 基于“五Z一線”的視角探討保險(xiǎn)中介人經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新模式
思考題

第三部分 創(chuàng)新領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)管理
第十一章 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的內(nèi)涵及特點(diǎn)
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的形成與發(fā)展
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的主要風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的主要模式
第五節(jié) Ins Web第三方網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)的興衰及啟示
思考題
第十二章 科技保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 科技保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)概念
第二節(jié) 企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化的融資風(fēng)險(xiǎn)及其保險(xiǎn)意愿的實(shí)證研究
第三節(jié) 科技保險(xiǎn)定價(jià)研究——以重點(diǎn)高新企業(yè)項(xiàng)目融資損失保險(xiǎn)費(fèi)率厘定為例
思考題

第四部分 保險(xiǎn)綜合經(jīng)營(yíng)管理
第十三章 保險(xiǎn)文化建設(shè)及其聲譽(yù)管理
第一節(jié) 企業(yè)文化與保險(xiǎn)文化
第二節(jié) 保險(xiǎn)文化建設(shè)的目標(biāo)與原則
第三節(jié) 保險(xiǎn)文化的融合與創(chuàng)新
第四節(jié) 保險(xiǎn)聲譽(yù)管理
思考題
第十四章 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理效率與效益的評(píng)價(jià)
第一節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效率評(píng)價(jià)
第二節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)
參考文獻(xiàn)