本書以阿里巴巴國際站為依托,以項目為導(dǎo)引,在工作任務(wù)的帶領(lǐng)下系統(tǒng)地進(jìn) 行一系列知識及技能的學(xué)習(xí),包括平臺認(rèn)知、賬戶注冊、產(chǎn)品管理、旺鋪裝修、營 銷中心、數(shù)據(jù)管家、商機(jī)管理,以及信用保障服務(wù)、一達(dá)通物流等。 本書按照跨境電商行業(yè)知識層次和運營實際技能進(jìn)階過程進(jìn)行內(nèi)容安排,符合 學(xué)生認(rèn)知規(guī)律。教材將知識目標(biāo)和能力目標(biāo)充分結(jié)合,深入到跨境電商運營過程中 各個領(lǐng)域的知識學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)。 本書適合作為高等職業(yè)院校電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易和商務(wù)英語等相關(guān) 專業(yè)的教材,也可供電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)人員作為參考學(xué)習(xí)用書。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)管理辦公室副主任、中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會電子商務(wù)專業(yè)委員會副秘書長、西安交大經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院電子商務(wù)研究所所長助理、博星系列電子商務(wù)教學(xué)軟件創(chuàng)始人、北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)有限公司總裁。1998年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),先后編著《網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)基礎(chǔ)》《網(wǎng)站策劃與網(wǎng)站建設(shè)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》等多本網(wǎng)絡(luò)營銷教材。
目錄
項目 1 國際站認(rèn)知 /1
任務(wù) 1.1 國際站平臺簡介 /3
任務(wù) 1.2 國際站安全與網(wǎng)規(guī) /14
【項目小結(jié)】 /28
項目 2 賬戶與產(chǎn)品管理 /31
任務(wù) 2.1 店鋪簽約與開通 /33
任務(wù) 2.2 產(chǎn)品發(fā)布與管理 /51
【項目小結(jié)】 /80
項目 3 旺鋪裝修 /84
任務(wù) 3.1 旺鋪模板設(shè)計 /86
任務(wù) 3.2 店招圖設(shè)計 /96
任務(wù) 3.3 產(chǎn)品模塊設(shè)計 /103
任務(wù) 3.4 自定義模塊的設(shè)計 /108
任務(wù) 3.5 無線端裝修 /118 【項目小結(jié)】 /129
項目 4 營銷中心 /131
任務(wù) 4.1 直通車推廣 /133 任務(wù) 4.2 頂級展位和櫥窗設(shè)置 /150 任務(wù) 4.3 活動營銷 /166 【項目小結(jié)】 /177
項目 5 數(shù)據(jù)管家 /180
任務(wù) 5.1 診斷總覽 /182 任務(wù) 5.2 知己 /194 任務(wù) 5.3 “知買家”與“知行情” /207 【項目小結(jié)】 /220
項目 6 商機(jī)管理 /222
任務(wù) 6.1 采購需求 RFQ /224 任務(wù) 6.2 跨境電商詢盤 /234 任務(wù) 6.3 我的人脈 /241 任務(wù) 6.4 千牛 /247 【項目小結(jié)】 /255
項目 7 信保與糾紛處理 /259
任務(wù) 7.1 信用保障服務(wù) /261 任務(wù) 7.2 貿(mào)易糾紛處理 /288 【項目小結(jié)】 /298
項目 8 物流管理 /301
任務(wù) 8.1 一達(dá)通 /303 任務(wù) 8.2 物流模板設(shè)置 /336 【項目小結(jié)】 /343