在《她生意》中,世界上一些最大品牌和企業(yè)的顧問布麗姬·布倫南提供了一個(gè)在女性經(jīng)濟(jì)實(shí)力崛起的世界中銷售的路線圖。Brennan介紹了The Four Motivators?框架,該框架展示了每家公司如何幫助客戶:? 將他們的品牌和他們的業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián),對(duì)購買決策充滿信心,并且對(duì)他們的業(yè)務(wù)贊賞。增加客戶情感投入的實(shí)用策略?創(chuàng)建吸引女性客戶體驗(yàn)的四個(gè)激勵(lì)因素框架?避免溝通"監(jiān)視”?來自領(lǐng)先品牌、企業(yè)和銷售專業(yè)人士的最佳實(shí)踐?女性購買模式的最大趨勢(shì)路線圖?在每一章結(jié)束時(shí)幫助你快速成長的活動(dòng)(也包括在附錄中)
布麗姬特?布倫南(Bridget Brennan)是女性因素的首席執(zhí)行官,女性因素是全球頂級(jí)女性消費(fèi)者咨詢公司。她是女性作為客戶和決策者參與的主要專業(yè)演講者。她也是《為什么購買:全球最強(qiáng)大消費(fèi)者的新戰(zhàn)略》一書的作者(Crown Business,2011)。在她的工作中,她與成千上萬的女性一起研究他們的購買習(xí)慣和偏好,并為財(cái)富500強(qiáng)的管理人員和銷售團(tuán)隊(duì)提供咨詢,幫助他們制定發(fā)展業(yè)務(wù)的策略。她被Remodista智囊團(tuán)評(píng)為“零售業(yè)終端的女性”,并且是Forbes.com的撰稿人。此外,她還是明尼蘇達(dá)維京國家足球聯(lián)盟球隊(duì)維京人女性顧問委員會(huì)的成員,也是大學(xué)的?椭v師。
張建威,畢業(yè)于吉林師范大學(xué)外語系英語專業(yè),在美國新澤西州立大學(xué)研究生院、大連海事大學(xué)法學(xué)院、新加坡國立大學(xué)分別進(jìn)修過MBA、國際法碩士和公共事務(wù)管理課程;曾在吉林工業(yè)大學(xué)和大連海事大學(xué)任教;后任中國駐澳大利亞使館一秘和駐布里斯班總領(lǐng)館領(lǐng)事,F(xiàn)任大連市外事辦公室巡視員(副廳級(jí)),中國翻譯協(xié)會(huì)專家會(huì)員,副譯審,大連海事大學(xué)和遼寧師范大學(xué)客座教授;大連外國語大學(xué)、遼寧師范大學(xué)、大連大學(xué)翻譯碩士(MTI)專業(yè)兼職導(dǎo)師,曾被譽(yù)為“大連市首席外事英語翻譯”。出訪過世界上50多個(gè)國家和地區(qū),為來訪的聯(lián)合國秘書長加利、美國前國務(wù)卿基辛格、印度
第一章 最大的成長型市場(chǎng)就在眼前 ?? 009
歡迎利用女性倍增效應(yīng) ?? 013
經(jīng)濟(jì)縮影 ?? 015
第二章 如今的銷售看起來像什么 ?? 021
銷售:變與不變 ?? 027
第三章 四驅(qū)營銷法 ?? 031
四驅(qū)營銷法 ?? 035
把四驅(qū)營銷法用到你的銷售中 ?? 040
第四章 第一個(gè)驅(qū)動(dòng):聯(lián)系
與消費(fèi)者建立情感連接 ?? 051
畫蛇添足式的贊美 ?? 053
過度分享,口無遮攔 ?? 054
“沒問題”的壞聽眾 ? 055
做一下“拿不準(zhǔn)”的測(cè)驗(yàn) ?? 058
掌握情感連接的精髓 ?? 062
第五章 第二個(gè)驅(qū)動(dòng):鼓勵(lì)
鼓勵(lì)消費(fèi)者和你做生意 ?? 083
掌握營銷鼓勵(lì)的精髓 ?? 087
激勵(lì)顧客有助于杜絕“展廳現(xiàn)象” ? 100
提防那些令人掃興的東西 ?? 101
夢(mèng)想、設(shè)計(jì)、門店 ?? 103
第六章 第三個(gè)驅(qū)動(dòng):信心
讓消費(fèi)者對(duì)你和你的產(chǎn)品有信心 ?? 107
掌握消費(fèi)信心的精髓 ?? 113
第七章 第四個(gè)驅(qū)動(dòng):感激