第一篇采購篇
第一章采購目標的確定
第一節(jié)進銷存總體平衡
第二節(jié)進銷存動態(tài)調整
第三節(jié)外采的作用
第二章交易的促成
第一節(jié)采購時機的選擇
第二節(jié)詢比價機制
第三節(jié)采購議價
第四節(jié)合同的簽訂
第三章風險管控
第一節(jié)質量風險管控
第二節(jié)資金風險管控
第三節(jié)合同超期風險
第四章供應商管理
第一節(jié)前期準入管理
第二節(jié)過程考核管理
第三節(jié)分類分級管理
第二篇銷售篇
第五章經營目標的確定與實施
第一節(jié)經營目標的確定
第二節(jié)經營計劃分解及跟蹤分析
第三節(jié)市場調研和客戶細分
第六章銷售價格策略
第一節(jié)成品油定價機制
第二節(jié)不同行情下的定價策略
第三節(jié)客戶的差異化定價方式
第七章營銷策劃
第一節(jié)營銷活動策劃
第二節(jié)商務談判
第八章客戶價值深度挖掘
第一節(jié)集團型大客戶的維系與深度開發(fā)
第二節(jié)統(tǒng)計數據在銷售中的應用
第三節(jié)互聯(lián)網 大數據營銷應用探索
第九章應急處置
第一節(jié)銷售危機應急處理
第二節(jié)信 用 銷 售
第三篇物流篇
第十章庫存管理
第一節(jié)日常運營管理
第二節(jié)保 管 損 耗
第三節(jié)油庫管理的信息化和現(xiàn)代化
第十一章精細化運行
第一節(jié)一 次 物 流
第二節(jié)二 次 物 流
第三節(jié)運 輸 損 耗
第十二章物流優(yōu)化
第一節(jié)資 源 串 換
第二節(jié)一二次物流優(yōu)化
第三節(jié)物流數據的挖掘與分析
第十三章供應鏈管理
第一節(jié)供應鏈的概念
第二節(jié)供應鏈的構建
第三節(jié)供應鏈管理策略與應用
第十四章應急處理
第一節(jié)市 場 保 供
第二節(jié)管 道 故 障
第三節(jié)惡 劣 天 氣
第四篇團隊篇
第十五章團隊建設
第一節(jié)團隊的內涵
第二節(jié)規(guī) 章 制 度
第三節(jié)培訓
第四節(jié)績效考核與激勵
第十六章組織與管理
第一節(jié)會 議 組 織
第二節(jié)時 間 管 理
第三節(jié)溝通與協(xié)調
第四節(jié)博弈論
第十七章素質提升
第一節(jié)陽 光 心 態(tài)
第二節(jié)商 務 禮 儀
第三節(jié)結構化思維
第四節(jié)分 析 工 具
參考文獻